İş Yerinde Müzik Ekip Oluşturmayı Geliştirir
Perakende mağazalarından sağlık hizmetleri komplekslerine kadar müzik, müşteri deneyimini ve kalıp davranışını iyileştirmek için kullanılır. Yeni araştırma, çalışanlar için şantiye ortamını iyileştirmek için müziğin etkilerini gözden geçiriyor.
Çalışmada, Cornell Üniversitesi araştırmacıları, müziğin işbirlikçi ruhu geliştirmede önemli bir rol oynayabileceğini öğrenmek için bir çift laboratuvar deneyi kullandılar.
Araştırmacılar Kevin Kniffin, Jubo Yan, Brian Wansink ve William Schulze, farklı müzik türlerinin ekip olarak çalışan bireylerin işbirlikçi davranışları üzerindeki etkisini test etmek için deneyler tasarladılar.
Özet kağıt, Örgütsel Davranış Dergisi.
Her çalışma için, katılımcılar üçlü takımlar halinde gruplandırıldı. Her takım üyesine jeton kullanarak takımın değerine katkıda bulunmak veya jetonları kişisel kullanım için saklamak için birden fazla fırsat verildi.
Mutlu ve iyimser müzik çalındığında, araştırmacılar Van Morrison'dan "Brown Eyed Girl", Beatles'tan "Yellow Submarine" ve Katrina and the Waves'ten "Walking on Sunshine" adlı "Happy Days" tema şarkısını seçtiler - ekip üyeleri grubun değerine katkıda bulunma olasılığı daha yüksektir.
Hoş olmayan bir müzik çalındığında - bu durumda, tanınmış gruplardan daha az ağır metal şarkılar - katılımcılar jetonları kendileri için saklamaya daha meyilliydi.
Araştırmacılar, mutlu, iyimser şarkılar çalındığında halkın yararına olan katkı seviyelerinin daha az hoş müziğe kıyasla yaklaşık üçte bir oranında daha yüksek olduğunu buldular.
Araştırmacılar, insanların müzik çalınmadığında nasıl tepki verdiklerini test eden ikinci bir deney yaptığında, sonuçlar aynıydı. Araştırmacılar, mutlu müziğin insanları daha sık takımın iyiliğine katkıda bulunan kararlar almaya teşvik ettiği sonucuna varıyorlar.
Cornell'de davranış bilimcisi ve makalenin baş yazarı Kniffin, "Müzik, bilinçli olarak fark etsek de etmesek de, günlük hayatımızın çoğunun yaygın bir parçası," dedi.
"Müzik, süpermarketler veya spor salonları gibi yerlerde arka planda eriyebilir ve diğer zamanlarda ibadet yerleri veya başkanlık adaylık toplantıları gibi çok öne çıkar. Sonuçlarımız, sürekli ritmi olan müzikleri dinleyen insanların birbirleriyle senkronize olma olasılıklarının daha yüksek olduğunu gösteriyor. "
Cornell Food and Brand Lab'in direktörü Wansink, "Bu bulgularla ilgili harika olan, iş yerinde melodileri patlatmak için bilimsel bir nedene sahip olmanın dışında, mutlu müziğin işyerini genel olarak daha işbirlikçi ve destekleyici hale getirme gücüne sahip olmasıdır."
Araştırmacılar, yöneticilerin yalnızca müşteri deneyimini değil, aynı zamanda günün müziğini seçerken çalışanların da göz önünde bulundurmasını öneriyor.
Güne bu basit düşünceyle başlamak daha mutlu çalışanlara ve daha fazla ekip çalışmasına neden olabilir.
“Birçok işveren, çalışanlar arasında işbirliği oluşturmak için saha dışı ekip kurma çalışmalarına önemli miktarda zaman ve para harcıyor. Araştırmamız, iş arkadaşları arasında işbirliğine ilham vermenin bir yolu olarak takdir edilen bir kanal olarak ofis ses sistemine işaret ediyor ”dedi Kniffin.
Kaynak: Cornell Üniversitesi
