Neden "Teşekkür Ederim" İyi Bir Tarzdan Daha Fazlasıdır?

Pozitif psikologlara göre, 'teşekkür ederim"Artık sadece görgü kuralları değil, aynı zamanda kendine de faydalıdır.

En iyi bilinen örnekleri ele alacak olursak, araştırmalar minnettar olmanın refahı, fiziksel sağlığı iyileştirebileceğini, sosyal ilişkileri güçlendirebileceğini, olumlu duygusal durumlar üretebileceğini ve hayatımızdaki stresli zamanlarla baş etmemize yardımcı olabileceğini öne sürdü.

Ama aynı zamanda teşekkür ederiz çünkü diğer kişinin bizim için yaptıklarına değer verdiğimizi bilmesini ve belki de onu gelecekte bize tekrar yardım etmeye teşvik etmesini istiyoruz.

Adam M. Grant ve Francesco Gino'nun yakın zamanda şu dergide yayınlanan bir dizi yeni çalışmada inceledikleri şükranın bu yönüdür. Kişilik ve Sosyal Psikoloji Dergisi (Grant ve Gino, 2010).

Minnettarlığın teşekkür edilen kişi üzerinde nasıl bir etkisi olduğunu görmek istediler. Motive ediyor mu ve eğer öyleyse, sadece insanları iyi hissettirerek mi yoksa bundan daha fazlası mı?

Yardımı ikiye katlayın

İlk çalışmada 69 katılımcıdan iş başvurusu için kapak mektubunda 'Eric' adlı hayali bir öğrenciye geri bildirim vermeleri istendi. Geri bildirimlerini e-posta ile gönderdikten sonra, Eric'ten başka bir ön yazı ile daha fazla yardım isteyen bir yanıt aldılar.

İşin aslı, yarısının Eric'ten müteşekkir bir yanıt, diğer yarısının ise tarafsız bir yanıt almasıdır. Deneyciler bunun Eric'e daha fazla yardım etme konusunda katılımcının motivasyonu üzerinde ne gibi bir etkisi olacağını görmek istediler.

Tahmin edebileceğiniz gibi, Eric tarafından teşekkür edilenler daha fazla yardım sağlamaya daha istekliydi. Gerçekten de "teşekkür ederim" in etkisi oldukça önemliydi: tarafsız e-postayı alan katılımcıların yalnızca% 32'si ikinci mektuba yardımcı olurken, Eric minnettarlığını ifade ettiğinde bu% 66'ya çıktı.

Minnettarlık nasıl çalışır

Teşekkür ederim demenin insanları gelecekte yardım etme olasılığını artırdığı fikri şaşırtıcı değil, ancak% 100'lük artış ilginç olsa da araştırmacıların ilgilendiği şey bunun neden olduğuydu.

Belki de Eric’in minnettarlığı insanları daha iyi veya en azından daha az kötü hissettirdi? Ya da belki teşekkür etmek yardımcının özgüvenini artırdı ve bu da onları tekrar yardım etmeye motive etti.

Aslında deneyciler, insanların kendilerini daha iyi hissettikleri için veya özgüvenlerini artırdıkları için daha fazla yardım sağlamadıklarını, bunun yerine ihtiyaç duyulduklarını takdir ettikleri ve kendilerine teşekkür edildiğinde sosyal olarak daha değerli olduklarını hissettiklerini keşfettiler.

Bu sosyal değer duygusu, insanların bize yardım etmemizi engelleyen faktörleri aşmalarına yardımcı olur. Yardımımızın gerçekten istenip istenmediğinden genellikle emin değiliz ve başkalarından yardım kabul etmenin başarısızlık gibi görünebileceğini biliyoruz. Teşekkür etme eylemi yardımcının yardımına değer verildiğine dair güvence verir ve onları daha fazlasını sağlamaya motive eder.

İlet

Araştırmacılar daha sonra bu etkinin diğer insanlara yayılıp yayılmayacağını merak ettiler. Eric’in teşekkürleri, katılımcıların farklı bir kişiye yardım etme olasılığını artırır mı?

İkinci bir çalışmada Eric’in teşekkürü (veya kontrol koşulunda teşekkür eksikliği), bir gün sonra "Steven" dan benzer yardım isteyen bir e-posta izledi. Steven'a yardım etmeyi teklif edenlerin yüzdesi Eric'ten hiç minnet duymadıklarında% 25'ti, ancak teşekkür edildiklerinde bu oran% 55'e çıktı.

Böylece, katılımcının sosyal değerindeki artış bir günden diğerine ve bir kişiden diğerine taşındı. Genel yüzdeler biraz daha düşük olmasına rağmen, Eric’in minnettarlığı yardım etmeye istekli insan sayısını ikiye katladı.

Üçüncü ve dördüncü bir çalışmada, araştırmacılar bulgularını e-posta yerine yüz yüze test ettiler. Üçüncü çalışmada% 50 ve dördüncü çalışmada% 15'lik toplum yanlısı davranışlarda artış ile benzer sonuçlara ulaştılar. Bu düşük yüzdeler, minnettarlığın motivasyon üzerindeki etkisinin duruma bağlı olduğunu göstermektedir.

Şimdi, bu çalışmalar çoğunlukla yabancıların birbirine yardım ettiği duruma baktı. Bir teşekkür etmenin toplum yanlısı davranış üzerindeki etkisinin tanımadığımız insanlar üzerinde daha güçlü olması muhtemeldir çünkü yabancılar ilk etapta birbirlerine yardım etme konusunda daha ihtiyatlı davranırlar.

Teşekkür ederim!

Çoğumuz için teşekkürlerimizi ifade etmek günlük bir olay olduğundan, hiçbir şey düşünme eğilimindeyiz. Ancak psikolojik olarak hem veren hem de alan kişi için oynayacağı çok önemli bir role sahiptir.

Dört çalışmanın tamamı, minnettarlığın sosyal bir nezaketten ya da yardımcıyı iyi hissettirmenin bir yolundan daha fazlası olduğunu ortaya koymaktadır; başkalarına yardımlarının gerçekten takdir edildiğini garanti eder ve daha fazla toplum yanlısı davranışları teşvik eder.

Öyleyse, büyük bir halk, bu aydınlatıcı çalışma için Adam M. Grant ve Francesco Gino'ya teşekkür eder, umarım takip edilecek daha çok şey vardır.