Çoklu Görev Algısı Performansa Yardımcı Olabilir

Araştırmalar, gerçek çoklu görevin bireysel görevlerin performansını engellediğini göstermiş olsa da, yeni bir çalışma, çoklu görev yaptığımıza inanırsak, elimizdeki göreve daha fazla odaklanmamıza yardımcı olarak performansımızın arttığını ortaya koyuyor.

Michigan Üniversitesi araştırmacıları, çoklu görev yanılsamasının performansta bir fark yarattığını bulan bir dizi deney yaptılar. Anahtar algıdır - gerçekten çok görevli miyiz yoksa görevler arasında gidip geliyor muyuz?

Stephen M. Ross İşletme Fakültesi'nden araştırmacı Shalena Srna, “Çoklu görev genellikle bir algı meselesidir veya hatta bir yanılsama olarak düşünülebilir” dedi. "İnsanların gerçekten tek bir görevle mi yoksa birden çok görevle mi uğraştığına bakılmaksızın, bu etkinliği çoklu görev olarak algılamalarını sağlamak performans için yararlıdır."

Bulgular şu adreste yayınlandı: Psikolojik Bilim, Psikolojik Bilimler Derneği'nin bir dergisi.

Kanıtlar, insanların aslında aynı anda birden fazla göreve dikkat etmekten aciz olduğunu gösteriyor - çoklu görev yaptığımızı düşünebiliriz, ancak aslında görevler arasında gidip geliyoruz.

Daha da önemlisi, çoklu görev anlayışımız esnektir. Srna, bir toplantıda oturmayı tek bir görev olarak algılayabiliriz, ancak aslında iki görevle meşgul olabiliriz: konuşan kişiyi dinlemek ve not almak. Kıyafet alışverişi yaptığımızda, bunu en iyi teklifleri arıyor olarak görebilir veya aynı anda giysi raflarına göz atıp rakiplerin fiyatlarını karşılaştırırken görebiliriz.

Srna ve meslektaşları, çoklu görev hakkındaki algılarımızı değiştirmenin, elimizdeki görev (ler) le nasıl etkileşim kurduğumuzu değiştirip değiştiremeyeceğini öğrenmek istediler.

Laboratuar tabanlı bir çalışmada, 162 katılımcı Animal Planet'tan bir eğitim videosu izledi ve yazıya döktü. Katılımcıların yarısı iki görevi tamamlayacaklarına inanıyordu: bir öğrenme görevi ve bir deşifre etme görevi; diğer yarısı, öğrenme ve yazma yeteneklerini test eden tek bir görevi tamamlayacaklarına inanıyordu.

Başka bir deyişle, her iki grup da aynı etkinlikleri tamamladı, tek fark, bir seferde kaç görevin tamamlandığına dair inançlarıydı.

Sonuçlar açıklayıcıydı: Çok görevli olduklarına inanan katılımcılar saniyede daha fazla kelimeyi yazıya döktüler, daha fazla sayıda kelimeyi doğru yazdılar ve bir anlama testinde daha iyi puan aldılar.

Araştırmacılar, çevrimiçi bir not alma çalışmasında benzer bir sonuç modeli gördüler: Çoklu görev yaptıklarına inanan katılımcılar, tek görev yaptıklarına inananlara kıyasla daha fazla kelimeyle daha yüksek kaliteli notlar aldılar.

Başka bir çevrimiçi çalışmada, araştırmacılar daha ince bir manipülasyonun çoklu görev algısını etkileyip etkilemeyeceğini araştırdılar.

Tüm katılımcılar aynı anda ekranda sunulan iki kelimelik bulmacayı tamamladılar. Bazıları, sözde aynı çalışmanın parçası olan ve aynı arka planda gösterilen bulmacaları gördü; diğerleri, sözde iki farklı çalışmanın parçası olan ve dikey bir çizgiyle ayrılmış farklı arka plan renklerinde gösterilen bulmacaları gördü.

Beklendiği gibi, bulmacaları farklı çalışmaların bir parçası olarak gören katılımcılar, etkinliği tek bir çalışma için görevleri tamamladıklarına inananlardan daha çok çoklu görev olarak değerlendirdiler. Yine, çoklu görev yapanlar, tek görevli akranlarına kıyasla saniyede daha fazla kelime ve daha fazla doğru kelime gönderdiler. Bu sonuçlar, katılımcıların performanslarına göre parasal ödüller aldığı 30 deneyde tekrarlandı.

Peki bir etkinliği çoklu görev olarak algılamak neden performansı artırır? Srna ve meslektaşları, bunun katılımcıların görevlere katılımına inebileceğini varsaydılar.

Araştırmacılar, bunu test etmek için, katılımcıların çalışırken gözbebeklerinin genişlemesini ölçmek için göz izleme teknolojisini kullanarak kelime bulmacası çalışmasının laboratuar tabanlı versiyonunu gerçekleştirdiler. Sadece çoklu görev koşulundaki katılımcılar daha fazla sayıda doğru kelime sunmakla kalmadı, aynı zamanda aktivite sırasında daha fazla ortalama öğrenci genişlemesi gösterdi.

Bu biyolojik aktivite, meşgul kalmak için daha fazla zihinsel çaba sarf ettiklerini gösteriyor. Çoklu görev yapanlar bulmacalar arasında daha sık geçiş yapsalar da, bu onların performanslarını engellemiyordu.

Açık olmak gerekirse, bu bulgular, performansımızı iyileştirmek için hepimizin çoklu görev yapmaya başlamamız gerektiğini önermiyor. Aksine, araştırma, belirli bir etkinlik için, ne kadar iyi yaptığımızı etkileyebilecek olanın çok görevli olduğumuz inancı olduğunu gösteriyor.

Kaynak: Amerikan Psikoloji Derneği