Uzaktan Çalışma, Üretkenlik Kaybı Olmadan Çalışan Ahlakına Yardımcı Olabilir

Hiper bağlantılı bir dünyada yaşıyor olmamıza rağmen, işverenler hala üretkenliğin telekomünikasyon tarafından olumsuz etkileneceğinden endişe ediyorlar.

Illinois Üniversitesi araştırmacıları, uzaktan çalışmanın çalışan performansının iki önemli ölçütü için olumlu etkiler sağladığını keşfettikleri için yeni bir çalışma endişeleri giderebilir.

Dahası, araştırmacılar evden çalışma yeteneğinin bazı çalışanlar için güçlü olumlu etkiler yaratabileceğini keşfettiler.

İşletme profesörü Ravi S. Gajendran, araştırmasının, evden çalışmanın görev ve bağlama dayalı performanstaki gelişmelerle olumlu bir şekilde ilişkili olduğunu gösterdiğine inanıyor.

Pratik olarak faydalar, bir çalışanın örgütsel davranışına veya olumlu, işbirliğine dayalı ve dostane bir çalışma ortamı yaratmaya yönelik katkılarına atıfta bulunur.

"Yahoo, telekomünikasyon politikasını değiştirdikten sonra," Uzaktan çalışma performans için iyi mi? "Sorusu gündeme geldi," dedi.

“O zamanlar bu konuda çok fazla tartışma vardı, ancak çok az kanıt mevcuttu. Artık evden çalışanların hem iyi performans gösteren hem de işte iyi iş arkadaşları olduğunu gösteren bazı kanıtlarımız var. "

Çalışma için, Austin'deki Texas Üniversitesi'nden Gajendran ve ortak yazarlar David A. Harrison ve Whitewater'daki Wisconsin Üniversitesi'nden Kelly Delaney-Klinger, uzaktan çalışma ile çalışan performansı arasında bağlantı kuran teorik bir çerçeve geliştirdi.

Çeşitli kuruluşlarda 323 çalışanın ve 143 eşleştirilmiş süpervizörün saha verilerini analiz ettiler.

Gajendran, "Onların bulguları, üst düzey yönetimin imrenilen iş düzenlemesiyle ilgili endişelerini gidermelidir" dedi.

Gajendran, "Evden çalışmanın olumlu etkisinin mütevazı olduğunu görmemize rağmen, küçük bir olumlu etki bile büyük bir mesele çünkü birçok işveren uzaktan çalışmakla en kötüsünü varsayıyor" dedi.

"Hiç bir etkisi olmasa bile - çalışma, telekomünikasyonun esasen hiçbir zararı olmadığını, ofiste olmaktan farklı olmadığını ortaya çıkarsa - bu kendi başına bir bulgu olurdu."

Çalışmaya göre, evden çalışanlar, esnek çalışma düzenlemelerini haklı çıkarmak için şirketin "iyi vatandaşları" olarak görülmek istiyor.

Gajendran, "İş varlıklarını daha görünür kılmak ve kendilerini varlıklar olarak adlandırmak için yukarıda ve öteye gitmeye mecbur hissediyorlar" dedi.

“Aslında, ekstra yardımcı olarak neredeyse aşırı telafi ediyorlar, çünkü akıllarının gerisinde özel düzenlemelerinin kolayca ortadan kalkabileceğini biliyorlar. Bu yüzden organizasyona biraz daha fazla geri veriyorlar. "

Gajendran, fazladan çabanın gerçek bir takdir gösterisi de olabileceğini söyledi.

"Düşünceleri," Patronum bana özel bir şey veriyor, karşılık vermem ve biraz geri vermem gerekiyor "şeklinde olabilir" dedi.

"Verilerimiz bunu birbirinden ayırmıyor, ancak bunun mümkün olduğunu düşünüyorum. Uzaktan çalışıyorsanız, iş arkadaşlarınızın bu düzenlemeye gücenmesini istemezsiniz. Yardımcı olduğunuzu düşünmeye devam etmelerini istiyorsunuz. "Gözden ve aklın dışında" olmak istemezsiniz. "

Çalışma ayrıca, patronlarıyla iyi bir ilişkisi olan bir işçinin evden çalışmasına izin vermenin, iş performansında iğneyi çok fazla hareket ettirmeyeceğini de buldu.

"Performansa zarar vermez; aynı kalır, ”dedi Gajendran. "Esasen düz. Bu çalışanlar için statükodur. "

Ancak bir çalışanın patronuyla harika bir ilişkisi yoksa, evden çalışmanın aslında performanslarını iyileştirmeye çalıştığı ortaya çıkıyor.

"İşçi-işveren ilişkisi gerginleştiğinde ve sonra patron, 'Tamam, evden çalışmana izin vereceğim' dediğinde, muhtemelen patronlarına karşı daha fazla bağlı hissettikleri için çalışanın performansını iyileştirir." dedim.

Aksine, bir çalışanın patronuyla harika bir ilişkisi varsa ve patronu onlara telekomünikasyon seçeneği sunuyorsa, "bu bir yıldız çalışan için sadece bir şart daha" dedi Gajendran.

"Ancak amiriyle en iyi ilişkiye sahip olmayan biri için bu özel iş düzenlemesini yaptırmak önemli," dedi.

"Çalışan, anlaşmanın iptal edilmemesini sağlamak için geri vermek ve daha çok çalışmak için motive oluyor. Böylece performansları gerçekten daha iyi hale geliyor. "

Gajendran daha önce işveren-çalışan ilişkisini, bir ekip lideri ile bir ekip üyesi arasında güven, sadakat, gelişimsel geri bildirim ve desteği geliştirmeyi içeren "lider-üye değişimi" merceğinden incelemiştir.

Yöneticilerin uzaktan çalışma ayrıcalıklarını yalnızca “lider-üye değişimi” (LMX) ölçeğinde üst sıralarda yer alan astlara genişletmesi daha olası olsa da, uzaktan çalışma, ölçekte alt sıralarda yer alan astların görevlerini ve bağlamsal performansını artırma olasılığı yüksektir.

“Denetçilerin yüksek LMX çalışanlarına, yöneticilerin ve amirlerin özel ayrıcalıklar almaya değer olduğuna inanan ve güvendiği kişilere uzaktan çalışma ayrıcalıkları vermeleri hiç akıllıca görünmüyor” dedi.

Ancak, uzaktan çalışma yapmanın, amirleriyle en büyük ilişkiye sahip olmayan çalışanlar üzerinde daha da olumlu bir etkiye sahip olduğunu öne süren araştırmamızdan elde edilen kanıtların ışığında, düşük LMX çalışanlarının da düşük gelir düzeyine sahip olmasını sağlamak için uygunluk politikalarının yeniden düşünülmesi gerekebilir. sanal iş düzenlemelerine erişim fırsatı. "

Araştırmacıların, işçilerin uzaktan çalışmasına izin verildiğinde dikkate aldıkları diğer soru, bir çalışanın kurumsal vatandaşlık davranışı olarak da bilinen "bağlamsal performansına" ne olduğudur.

Bu bakış açısı, kooperatif, yardımsever ve düşünceli bir meslektaş olmanın yanı sıra sıkı çalışan, inisiyatif kullanan ve örgütsel kuralları takip eden adanmış bir çalışan olmaktan her şeyi kapsar.

Araştırmacılar, bazı koşullar altında, telekomünikasyonun işin bu yönünü gerçekten geliştirebileceğini keşfettiler.

"İşinizi iyi yapmanın yanı sıra, vatandaşlık davranışı" Başkalarına yardımcı olur musunuz? Organizasyonun kendini adamış bir üyesi misiniz? Kararlı mısın? "Dedi Gajendran.

"Evden çalışan biriyseniz tüm bunları göstermek daha zor. Ancak araştırmamız, uzaktan çalışmanın yalnızca bir çalışanın göreve dayalı performansı üzerinde değil, aynı zamanda çalışma ortamındaki bağlamsal performansı için de olumlu etkileri olduğunu gösteriyor. "

Nispeten yaygın olmasına rağmen, tele çalışma çoğu işyerinde bir norm veya göze çarpan çalışanlara otomatik olarak verilen bir ayrıcalık değildir.

Gajendran, "Bir çalışanın sadece bunu istemesi değil, aynı zamanda onaylanması da gerekiyor, böylece tüm süreç onu özel gösteriyor," dedi. "Ve bir çalışanın evden çalışmasına izin verildiğinde, kuruma minnettarlık duyuyor."

Ancak, herkesin özel muamele görmesi veya yalnızca seçilmiş birkaç kişinin evden eve gitmesine izin verilmesi önemli mi?

Gajendran, "Görünüşe göre herkes onu alıyorsa, daha az özel olarak görülür ve bu konudaki coşku azalır," dedi. "Çalışan bunu çalışma hayatının normal bir parçası olarak görüyor, bu yüzden haklı çıkarmak için yukarı ve öteye gitmenin gerekli olmadığını düşünüyor.

Ancak, yalnızca belirli bir grup insana verilen bir ayrıcalıksa, "Hey, bu çok önemli" diye düşünüyorlar.

Onunla birlikte gelen özgürlük ve özerklik değer kazanıyor ve bu daha motive edici oluyor, bu da performansı artırıyor ve böylece çalışanı daha iyi bir kurumsal vatandaş yapıyor. "

Gajendran, araştırmanın kimin ve ne tür işlerin evden çalışmaya izin vermesi gerektiğine ağırlık vermediği konusunda uyarıyor.

"Sadece her şeyin ortaya çıktığı bağlama bağlı olduğunu ve belirli koşullar ne zaman faydalı olacağını diğerlerinden daha fazla dikte ettiğini söylemeye çalışıyoruz" dedi.

Çalışma dergide görünecek Personel Psikolojisi.

Kaynak: Illinois Üniversitesi