Twitter: Sağlık Mesajı Retweetleri Güvenilirliği Kaybediyor

Sosyal ağlar sağlık ve zindelik bilgilerini yaymak için genişledikçe, yeni bir Penn State araştırması, insanların çok sayıda takipçisi olan doktorlar tarafından tweet atılan sağlık mesajlarına güvenme olasılıklarının daha yüksek olduğunu buldu.

Ancak bir doktorun güvenilirliği, mesajlar retweet olduğunda ve orijinal iletişim olmadığında azalır.

Araştırmacılar, çok sayıda Twitter takipçisi olan doktorların kendi tweetlerini oluşturmak yerine mesajlarını ilettiklerinde otoritenin düştüğünü keşfetti.

İlginç bir şekilde, çok sayıda Twitter takipçisi olan tıp dışı profesyoneller Twitter'da sağlıkla ilgili mesajlar ilettiklerinde, takipçileri bu mesajları daha güvenilir bulma eğilimindedir.

Ji Young Lee, "Çalışma sonuçlarımız, insanların tweetleri ve retweetleri içeriğin kaynağına bağlı olarak farklı algılayabileceğini gösteriyor" dedi.

"Bir mesajın başlangıçta biri tarafından mı oluşturulduğunu, yoksa biri tarafından retweetlendiğini ve aynı zamanda kaynağın profesyonel ve popüler olup olmadığını önemsiyorlar."

Tweet, bir kullanıcının popüler mikroblog sitesi olan Twitter'da gönderdiği 140 karakter veya daha kısa bir mesajdır. Bir Twitter kullanıcısı başka bir kişiden bir gönderi gönderdiğinde buna retweet denir.

Dergide yayınlanmadan önce çevrimiçi görünen çalışma Sağlık İletişimiS. Shyam Sundar, insanların belirli ipuçlarına dayanarak nasıl güvenilirlik ve güven oluşturduklarını gösteriyor.

Sundar, “İnsanların tüm bu ipuçlarının farkında olduklarını gösteriyor” dedi. "Ve çevrimiçi sağlık iletişimlerini incelerken büyük olasılıkla bu üç ipucunu (ana hat, yetki ve yakınlık) kullanıyorlar."

Yetki işareti, kaynağın uzmanlık konusundaki itibarını gösterir; çoğunluk, kaynağın ne kadar popüler olduğunu gösteren bir işarettir. Yakınlık, içeriğin orijinal - bir tweet - veya iletilen bilgi - bir retweet olup olmadığını ifade eder.

Çalışmada 63 üniversite öğrencisinden çok takipçisi olan bir doktorun, birkaç takipçisi olan aynı doktorun, çok takipçisi olan bir meslekten olmayan kişinin veya birkaç takipçisi olan bir meslekten olmayan kişinin Twitter hesaplarını takip etmeleri istendi.

Araştırmacılar, ipuçlarını önermek için bu dört hayali kaynağın Twitter hesaplarına bilgi ekledi.

Örneğin, kaynakların doktor olduğunu belirtmek için hesap adlarına "MD" eklediler. Kaynağın popüler olduğunu belirtmek için araştırmacılar, bu hesaplardaki takipçi sayısını 21'den 983'e çıkardı.

Denekler, doktorun orijinal tweet'lerini takip eden büyük bir Twitter ile en güvenilir olarak buldu. Ancak araştırmacılara göre, o doktor başka bir doktordan gelen bir mesajı retweetlediğinde algılanan güvenilirlik azaldı.

Popüler meslekten olmayan kişi aynı mesajı bir doktordan tekrar tweetlediğinde güvenilirlik arttı.

Sundar, "Sosyal medya evreninde, bir meslekten olmayan kişinin sahip olduğu takipçi sayısı güvenilirliğe dönüşüyor gibi görünüyor" dedi.

"Tweetler, tweet atan kişinin uzmanlığına göre değerlendirilirken, retweetler sağlık mesajlarını ileten kişinin güvenilirliğine bağlıdır."

Sundar, deneklerin kilo vermeyle ilgili tartışmalı ifadeler olan ve bir hafta boyunca tweet atılan Twitter mesajları aldığını söyledi.

Örneğin, bir tweet, "Günde bir saatten az egzersiz yapmak kişinin kilo vermesine yardımcı olabilir. Bir saatten fazla egzersiz yapmak iştahı artırır ve kilo alımıyla sonuçlanır. "

Araştırmacılar, konuların mesajın güvenilirliğini sorgulayacağından emin olmak için tartışmalı ifadeler kullandılar.

Sundar, "Tartışmalı mesajları seçtik çünkü çalışmamızdaki ana sonuç değişkenlerinden biri içeriğin güvenilirliği olarak algılanıyordu" dedi. "Belirli bir mesajın güvenilirliğini yargılama sorunu, eğer mesaj iyi bilinen bir gerçektir."

Sundar, araştırmanın sağlık iletişimi uzmanlarına ve doktorlara sağlık ve tıp hakkındaki sözlerin en iyi şekilde yayılmasına yardımcı olabileceği gibi, web kullanıcılarının çevrimiçi bilgileri nasıl işledikleri konusunda farkındalık yaratmaya da yardımcı olabileceğini söyledi.

Sundar, "Sağlık bilgilerini yayınlayan pek çok sıradan insanla, çevrimiçi kullanıcıların okuduklarının güvenilirliğini değerlendirmelerine daha fazla ihtiyaç var" dedi.

"Ve giderek daha fazla insan sağlık bilgileri için çevrimiçi hale geldikçe, çevrimiçi medyada bulunan benzersiz ipuçlarını nasıl kullandıklarını öğrenmek istiyoruz, böylece sağlık bilgilerini iletmenin en iyi yollarını bulabiliriz."

Kaynak: Penn State