Başkalarını Motive Etmek İçin Konuşmanızı Nasıl Değiştirirsiniz?
Psikolojideki yeni araştırmalar, konuşma ipuçlarımızı değiştirme şeklimizin, başka bir kişinin ne kadar motive olduğunu etkileyebileceğini öne sürüyor. Cardiff Üniversitesi'nden Netta Weinstein, Essex Üniversitesi'nden Konstantina Zougkou ve Silke Paulmann ile birlikte, bir kişinin konuşma ipuçları yoluyla başkalarını motive etme yeteneğini inceleyen bir araştırma yaptı. Mesajınızın nasıl alınacağı söz konusu olduğunda hacim, oran ve netlik gibi şeylerin çok önemli olduğunu gördüler.
Ses tonuna dikkat et!
Başkalarını konuşmada motive etmek için en önemli unsur, söylediklerinizin insanların kişisel özerkliğini desteklemesidir. Bağımsızlıklarını desteklerseniz, çevrenizdeki insanların söylediklerinizle daha ilgili ve ilgili olmasını sağlar. Ve arzu edilen bir davranış veya eylemi gerçekleştirme olasılıkları daha yüksektir.
Motivasyonel dil, temel unsurlarına veya konuşma ipuçlarına ayrılabilir. Bu dili kendiniz için yapılandırmaya gelince, aramanız gereken özellikler şunlardır:
1. Hacim. Konuşması motive edici olan insanlar, kontrol edici ifadeler ifade edenler kadar yüksek sesle konuşmazlar. Bununla birlikte, eşzamanlı araştırmalar, yüksek ses seviyesine sahip olmanın sizi daha karizmatik yaptığını gösteriyor. Öyleyse öneri, mutlu bir orta - rahat edeceğiniz bir orta - bulmaktır.
2. Açıklık. Bozuk konuşma senin arkadaşın değil. Özellikle kelimeleri vurgularken ifade etmeye çalışın. Yüksek sesle okumak bunda faydalıdır - sonunda alışık olmadığınız kelimeleri yavaş yavaş seslendirmeye başlarsınız ve şu anda kullandığınız kelimelere daha da aşina olursunuz. Ne kadar net olursanız, iletişimde o kadar iyi olursunuz. Ayrıca diyaframınızdan nefes almayı da deneyebilirsiniz. Bunu yapmak için, sadece nefes alın ve midenizin şişmesine izin verin ve nefes verin ve midenizin aşağı inmesine izin verin. Konuşma süresinin çoğu için kısa, sığ nefesler alabilirsiniz, ancak her 10-15 saniyede bir bu büyük diyafram nefesini ekleyin. Konuşmanız üzerinde daha fazla kontrol sağlar.
3. Hız. Çok hızlı konuşursan, gergin ve hazırlıksız çıkarsın. Dahası, motive edici konuşma, kontrol etmekten daha yavaş konuşulur. Yapabilecekleriniz: Cümlelerinizi alakalı parçalara bölmeyi deneyin. Her bölüm arasında nefes alın. Bu şekilde, konuşma hızınızı bir bütün olarak düşürürsünüz ve etkili bir şekilde duraklatırsınız. Ayrıca konuşma netliğinizi de geliştiriyorsunuz.
4. Enerji. Birkaç çalışmada bilim adamları, enerjinin frekans bantları arasındaki dağılımını araştırdılar. Breati sesleri, yüksek frekanslı bölgelerde daha yüksek bir enerji yoğunluğuna sahipti. Rahatlamış sesler yüksek oranda düşük frekanslı enerji gösterdi. Çalışmalar, daha az güçlü olan düşük frekanslı seslerin daha motive edici olduğunu buldu. Aşağıdaki gibi, motive edici bir ortam yaratmak için, sesinizle daha az kuvvetli olmanız gerekir. Bu makaleden bir cümleyi en iyi konuşma sesinizle yüksek sesle okuyun. Şimdi şu soruları cevaplayın: çok mu nefesiniz var? Çok sert? Sesiniz bastırılmak yerine rahat olmalıdır. Kendinizi gergin bulursanız ve rahatlamak zorsa, birkaç derin nefes almayı deneyin.
5. Vurgu. Önemli bilgileri vurgulayın. Sürekli aynı vurgu türünü kullanıyorsanız bu yorucu görünebilir. Biraz değiştirmeyi unutmayın - işte sözlerinizi vurgulamanın farklı yollarının bir listesi. Sonraki birkaç ipucu Steve Job’un karizmatik konuşma tarzına odaklanan bir araştırmadan alınmıştır:
- Her heceyi veya kelimeyi vurgulayın, böylece her biri öne çıkar.
- Kelimeleri tekrarlayın, özellikle "çok" veya "gerçekten" gibi sıfatlar.
- Vurgulu bir hecenin ünsüzünü vurgulayın ve bir sonraki sesli harflere ulaştığınızda perdenizin düşmesine izin verin. Buna bir örnek, "RRRR-eally!"
- Doğrudan yukarıda yazılanın tersini yapın! Ünlüleri vurgulayın ve ünsüzlüğe ulaştığınızda ses perdenizin düşmesine izin verin. "Am-AAA-zing" gibi harika telaffuz edersiniz.
Ayrıca, meslektaşlarınızdan bilgi toplayabileceğiniz bir konumdaysanız, bir anket oluşturmayı ve çalışanlardan sunumunuzdan sonra doldurmalarını istemeyi deneyin. Hatta anonim hale getirebilirsiniz - bu şekilde, dürüst geri bildirimler alabilirsiniz. Bu yukarıdaki konuşma ipuçlarını zafere dahil ettiğinizden emin olun.
Ve bu alıştırmaları kişisel uygulamalarla tamamlayın:
- Orai - Topluluk Önünde Konuşmayı Geliştirin: Bu uygulama kayıtlarınızı kullanarak ne kadar hızlı konuştuğunuzu, enerji seviyenizi ve ses netliğinizi ölçer. Ayrıca "um, uh, bilirsin" gibi doldurucu kelimeleri de izler. Ayrıca kayıtlarınızı oynatmanıza olanak tanır, böylece kendinizi tekrar dinleyebilirsiniz - ve bunların tümü sizin için de yazılır. Ayrıca ilerledikçe zorluk derecesi artan kısa, hızlı egzersizler de vardır.
- VirtualSpeech: Pratik yapmak için gerçekten gerçekçi bir ortamda olmanız gerekiyorsa, bu kurs sizin için sanal gerçekliği simüle eder, bu nedenle bunun için bir VR başlığına ihtiyacınız var. Tereddüt, konuşma hızı ve hatta göz temasını izler. Uygulamayı olabildiğince gerçekçi hale getirmek için izleyicinin dikkatini dağıtan şeyler bile var.
- Ummo: Konuşmanızın kayıtlarını analiz eden basit bir uygulama. Hızınızı, hacminizi, netlik yüzdenizi ve kaç tane dolgu kelimesi kullandığınızı izler. Ayrıca dikkat etmek istediğiniz belirli ifadeleri de girebilirsiniz ve Ummo bunları kaç kez söylediğinizi sayacaktır.
Motivasyonel konuşmanın arkasındaki bilim
Yakın tarihli bir araştırma makalesi, bu motivasyonel konuşma ipuçlarını ortaya çıkardı. Bir çalışmada, araştırmacılar perde, hacim, hız ve enerjiye baktılar. Oyuncular durumlarla birlikteydiler. Kendilerine “Okul çağında bir kızın var. Ebeveynlerin gecesi öğretmen size kızınızın kötü gittiğini ve işe karışmadığını söyler. Sen…"
Ardından, soruya yanıt vermenin kontrol edici ve motive edici yolları sunuldu. Sorunlarını anlamak için kızlarıyla konuşabilir veya onu azarlar ve daha iyisini yapmasını umabilirler. Daha sonra bu senaryolarda kendilerini hayal ettikleri gibi kaydedildi. Oyuncular önce 28 motivasyon cümlesi söyleyerek başladı, sonra ara verdi ve 28 kontrol cümlesi söyledi. Tarafsız yanıtların motivasyonel yanıtlardan farklı olmadığını buldular, bu da aktörlerin tarafsız olduklarında daha motive edici sesler çıkardığı anlamına geliyor.
Öğrenciler, motivasyonel ifadelerin seçimi ne ölçüde desteklediğini bildirirken, kontrol edici ifadelerin ne kadar baskıcı olduğunu bildirerek bu kayıtları derecelendirdiler. Bu, oyuncular tarafından kaydedilen cümleleri doğrulamak için yapıldı.
Farklı tepkilerde ortaya çıkan tahmin edilebilir konuşma kalıpları vardı. Özerkliği destekleyen, motivasyonel cümleler, cümleleri kontrol etmekten daha sessiz, daha az zorlayıcı ve daha yavaş konuşuldu.
Dinleyicilerin motivasyon içeriğini belirleyip belirleyemeyeceğini ikinci bir çalışma test etti. Ayrıca bu içeriğin destek ve baskı ile nasıl bağlantılı olduğuna da baktılar. Dinleyicilere tarafsız, motive edici ve kontrol edici cümleler sundular - hepsi rastgele. Daha sonra dinleyicilere konuşmacının ne kadar baskı yaptığını ve konuşmacının dinleyicinin seçme duygusunu destekleyip desteklemediğini sordular.
Bu çalışma için, katılımcıların daha baskıcı ve seçim konusunda daha az destekleyici olarak kontrol edici bir şekilde konuşulan cümleleri bulduklarını buldular. Hacim ve hız motivasyon cümleleri ile bağlantılı olduğundan, önceki çalışmanın sonuçları da devreye girdi.
Son bir çalışma, motivasyonel bir tarzda söylenen tarafsız kelimelerin dinleyicideki baskı ve destek düzeylerini değiştirip değiştiremeyeceğini test etti. Ayrıca, bu konuşma unsurlarının bir kişinin refahını etkileyip etkilemeyeceğini görmek için test ettiler. Bunu yapmak için, 18-45 yaşları arasındaki öğrencilerden, motivasyonel veya kontrol edici bir şekilde söylenen nötr olarak yazılmış cümleleri dinlemelerini istediler. Bu ifadelerin birçoğunu dikkatle dinlediler ve destek, esenlik, kaygı ve öz saygı hakkındaki soruları cevapladılar.
Bu bulguların temelinde motivasyonel konuşmanın öğrenilmiş bir yetenek olduğu yatıyor. Doğuştan olduğunuz ya da olmadığınız doğal bir beceri değildir. Bunun yerine, uygulama ve biraz çaba ile zamanla gelişen bir şeydir. Ama öncesinde kör bir deneme yanılma olsa da, burada en azından bir başlangıç noktamız var, hangi özelliklerin hedeflenmesi gereken en önemli özellikler olduğuna dair bir rehber.
Öyleyse ne bekliyorsunuz? Okumayı bırak ve konuşmaya başla.
