Verileri Bastıramazsınız

Hepimizin öğrendiği gibi, araştırma verilerini bastırmaya çalışırsanız, sonuçta başarısız olursunuz. Özellikle daha önce bu tür verileri ABD Gıda ve İlaç İdaresi'ne sunduysanız veya verileri bir e-postada tartıştıysanız. Şirketlerin, ürünleriyle ilgili olumsuz verilerle bile temize çıkmaya hazır olmaları gerekir, çünkü yalnızca ürününüzü reçete eden kişiler tarafından tam bir resim dikkate alınacaktır.

Bir şirket bir karar vermelidir - kısa vadede bir miktar kar kaybetmek ve ilaçlarının dilimlenmiş ekmekten sonra en iyi şey olmadığını kabul etmek veya olumsuzluğu bastırmaya çalışarak uzun vadede çok sayıda itibar, güven ve marka değerini kaybetmek veri. Satış ekibiniz marka stratejisini yönlendiriyorsa, her seferinde markanıza kazanılan değeri ve güveni kaybedersiniz.

Tylenol korkusu 1980'lerin başında meydana geldiğinde Johnson & Johnson'ın (Tylenol'ün yapımcıları McNeil'in ana şirketi) ne yaptığına bir bakın. Bazı ürün şişelerinin kurcalanarak bazı insanların ölümüne yol açtığı gerçeğini örtbas etmeye çalışmadılar. Hayır, markalarının uzun vadeli değerine ve güvenine baktılar ve her şey yolundaymış gibi davranmaya çalışırlarsa, nihayetinde insanların markalarına olan güveninin yok olacağını fark ettiler. Doğru olanı yaptılar ve her Tylenol ürününü geri çağırdılar - 31 milyon şişe.

Sağlık ve akıl sağlığı söz konusu olduğunda güven her şeydir. Bir danışan psikoterapistine danışanın çıkarına en iyi şekilde davranacağına güvenirse, sonuçta müşteriye fayda sağlayan pozitif, terapötik bir ilişki kurar.

Aynı şey ilaçlar için de geçerlidir. Tylenol'a güveniyorum çünkü Tylenol'ün yapımcısının eylemleri, burada "onu anlayan" bir şirket olduğunu gösterdi. Güvenime ve işime, bir ürün geri çağırma nedeniyle kısa vadeli kar kaybından daha fazla değer veriyorlar.

Geçen hafta dışarıdayken, Çalışma 15'in ön sayfasındaydı. Washington post. Çalışma 15 nedir? 1990'larda AstraZeneca tarafından atipik antipsikotik ilacı Seroquel için yapılan bir çalışma. Çalışma hiçbir zaman yayınlanmadı, ancak 1997'de Seroquel'in düzenleyici onayında ABD Gıda ve İlaç Dairesi tarafından değerlendirildi.

AstraZeneca, Çalışma 15'i yayınlamamayı savunuyor, çünkü çok fazla insan çalışmayı bıraktı. Çalışmaya başlangıçta kaydolan 301 kişiden 239'u, çoğunlukla bir nüksetme yaşadıkları için geri çekildi veya bırakıldı. Seroquel gruplarının herhangi birine göre plasebo grubunda daha az denek nüks etti.

Açıkçası bu tür veriler değerlidir ve uygun şekilde yorumlanabilir - ortalama olarak Seroquel alan kişilerin% 82'si çalışmadan ayrılmıştır. Bu aynı yüzde Washington post Daha sonra federal olarak finanse edilen bir çalışmanın Seroquel'e bakarken de bulunduğunu belirtiyor.

Bunun gelecekteki veriler ve gelecekteki şirketler için bir ders teşkil edeceğini umuyoruz.

Dr. Carlat’ın konuyla ilgili görüşünü okuyun.

CL Psych'nin bu konudaki görüşünü okuyun.