İş Arkadaşı Desteği İşyeri Stresini Azaltır, Üretkenliği Artırır
Yeni bir çalışma, işçi üretkenliğini artırmanın yeni bir yolunu sunuyor - duygusal ve sosyal destek sağlamak için doğrudan amirleri eğitmek. Sağduyu gibi görünse de, birçok işveren süpervizörleri destek gerekliliği veya yardım sağlama teknikleri konusunda eğitmez.
Örnek olarak, bir işçi işyeri stresi nedeniyle mide ağrıları, baş ağrısı veya kas gerginliği gibi somatik semptomlar geliştirebilir. Semptomlar kişinin hasta olarak aramasına veya hatta izin almasına neden olabilir.
Ancak, bireyin amiri duygusal ve sosyal destek sunduğunda, çalışan o fazladan öğleden sonra veya bir gün izin almaya gerek kalmadan iyileşebilir.
Bu, Hayfa Üniversitesi'nden yakında yayımlanacak yeni bir çalışmanın bulgusudur. Avrupa Çalışma ve Örgütsel Psikoloji Dergisi.
Daha önceki çalışmalarda, bilim adamları işyerindeki stresin (yüksek iş talepleri ve düşük kontrol nedeniyle) işçilerin baş ağrısı, mide ağrıları ve yorgunluk gibi fizyolojik semptomlara dönüşen psikolojik gerginlik geliştirmesine neden olabileceğini gösterdiler.
Kişiler iyileşmek için işten uzaklaştıklarında semptomlar ve kötü etkiler genellikle hafifler. Uzmanlar, sadece ABD'de devamsızlık nedeniyle yılda yaklaşık 225,8 milyar dolar kaybedildiğini bildirdi.
Hayfa Üniversitesi'nden Dr. Michal Biron liderliğindeki çalışma, kişilerarası işyeri dinamiklerini ve bunların tükenmişlik üzerindeki etkilerini inceledi. Biron ayrıca, işyeri ortamının bireyin iyileşmek için hastalık izni alma kararını etkileyip etkilemediğini de araştırdı.
Çalışma, Çin'deki bir imalat işletmesinde gerçekleştirildi ve 241 işçiden oluşan bir örnek grubu inceledi.
Çin kültüründe, amir ve çalışan arasında önemli bir mesafe vardır ve bu, devamsızlık ile ilgili süpervizör desteğinin rolünü incelemeyi özellikle uygun bir bağlam haline getirir.
İşçilerden, geçen ay yaşadıkları baş ağrısı veya kas ağrısı gibi yaygın somatik semptomları rapor etmeleri ve stresin fiziksel semptomlarını yaşadıklarında amirlerinin onlara ne sıklıkla duygusal ve araçsal destek sağladığını belirtmeleri istendi.
Hastalığın devamsızlığına ilişkin veriler işveren tarafından sağlanmıştır.
Sonuçlar, bir çalışan stresin psikosomatik semptomlarını yaşarken bir süpervizörün desteğinin gerçek bir fark yaratabileceğini gösterdi.
Patron, örneğin hafifletilmiş bir iş yükü veya stres yönetimi eğitimi şeklinde destek sunduğunda, çalışanın hastalık izni almasını engelleme olasılığı daha yüksektir. Bunun nedeni, çalışanın iş eforunu yüksek tutarak destekleyici tedaviye karşılık verme eğiliminde olmasıdır.
Biron, "Bu tür bir destek verilen işçinin somatik stresin üstesinden gelme ve üretken çalışmaya devam etme olasılığı daha yüksektir, pillerimizi şarj ettiğimizde normal çalışma sonrası saatlerde iyileşme sağlar" dedi.
Ancak müfettişler, bir işçinin pozisyonundan korktuğu için işte kalabileceğini fark etti. Ancak çalışma, böyle bir işçinin semptomlardan kurtulma olasılığının daha düşük olduğunu ve zamanla daha fazla hastalık yokluğuna ihtiyaç duyacağını öne sürüyor.
Araştırmacılar, çalışanın iş günü stresi yaşamaya başladığı erken dönemde, iş arkadaşının desteğinin stresin fiziksel etkilerini azaltmada rol oynadığını ve böylece hastalık yokluğu ihtiyacını geliştirme olasılığını azalttığını belirlediler.
Biron, "Bu çalışmadan, işverenlerin somatik stres semptomları yaşayan çalışanlar için somut destek sağlayabileceğini, ancak aynı zamanda iş arkadaşlarını ilk etapta birbirlerini desteklemeye ve iş yüklerinin tetiklediği etkileri en aza indirmeye teşvik edebileceğini görüyoruz" dedi.
Devamsızlıktan kaynaklanan muazzam ekonomik kayıplar ve bunun hala tam olarak anlaşılamamış bir fenomen olmasıyla, bu yeni çalışmanın sonuçları, hastalık yokluğunu etkileyen ve iş etiğinden ödün vermeden kayıpları azaltma çabasında düşünülebilecek faktörlere ışık tutuyor. ve bağlılık. "
Kaynak: Hayfa Üniversitesi
