Yaygın İş E-Postaları Ruh Sağlığına Zarar Verebilir

Birleşik Krallık'ta yapılan bir araştırma çalışması, e-postalarını kontrol etmeye takıntılı çalışanların hem kendi hem de meslektaşlarının ruh sağlığına zarar verebileceğini gösteriyor.

Mesleki psikolog Dr. Emma Russell, doğru şekilde ele alınmadığı takdirde "olumsuz sonuçlara" yol açabilecek yedi ölümcül e-posta günahını tespit etti.

Russell'a göre, en kötü alışkanlıklardan bazıları, ileri geri "ping pong" mesajları ve gönderilen her mesaja eşlik eden "makbuzları oku".

"Çevirmeli bağlantı çağında, çevrimiçi olmanın bir maliyeti olduğunda, çoğu insan e-postaları belki günde bir kez kontrol ediyor ve genellikle e-postaları okur okur okumaz yanıtlıyordu" dedi.

“Artık geniş bant ve 3G ile, günün veya gecenin herhangi bir saatinde akıllı telefonunuz aracılığıyla size sınırsız sayıda mesaj aktarılabilir.

Russell, "Ancak, çoğumuz davranışımızı sürekli bir posta akışı gibi görünen bir şeye adapte etmedik," diye açıkladı.

Örneğin, mesai saatleri dışında gelen e-postalara yanıt vermek, bir çalışanın iyi görünmesine neden olabilir, ancak aynı zamanda, araştırmaya göre, çalışanların işten ayrılmasını zor bulduğu anlamına da gelebilir.

Russell, "Bu, personele sürekli olarak çağrıya devam etmeleri için baskı uyguluyor ve uğraştıkları kişilere yanıt verme ihtiyacı hissettiriyor" dedi.

"Bazı çalışanlar e-postaya o kadar takıntılı hale geldi ki, telefonlarının titreştiğini veya aslında titreşmemişken gelen bir e-postayla bip sesi çıkardığını düşündükleri yerlerde sözde" hayali uyarılar "yaşadıklarını bile bildirdiler.

"Diğerleri, masalarında değilken sürekli e-posta ile iletişim halinde olmaları için akıllı telefonlarını fiziksel olarak tutmaları gerektiğini düşündüklerini söyledi."

Çok uzun bir zincir oluşana kadar mesajların her iki taraf tarafından anında yanıtlandığı e-posta ping pong, özellikle nefret ediliyor gibi görünüyor.

Russell, hangi alışkanlıkların çalışma yaşamları üzerinde olumlu ve olumsuz etkileri olduğunu görmek için farklı şirketlerdeki 28 e-posta kullanıcısını analiz etti. Ölçülü olarak kullanıldığında olumlu olabilecek, ancak doğru şekilde kullanılmazsa olumsuz etkisi olması muhtemel yedi alışkanlık belirledi.

Russell, "Bu araştırma bize, işyerinde e-postamızla başa çıkmak için stratejiler kullandığımızı düşünmemize rağmen, birçoğunun diğer hedefler ve birlikte çalıştığımız insanlar için zararlı olabileceğini hatırlatıyor" dedi.

Bazıları gönderen için alıcıdan çok sorun yaratıyor, çünkü yanlış izlenim vermelerine veya yaptıkları şeyin kontrolünü ellerinde tutmamalarına yol açabileceklerini söyledi.

Örneğin, e-posta uyarılarını açtırmak ve e-postaya hemen yanıt vermek, e-posta gönderen kişiye endişesini göstermek isterse olumlu faydalar sağlayabilir.

Ancak, gönderenin e-postalara yanıt vermenin onları diğer görevlerden uzaklaştırdığı ve refah duygusunu etkilediği duygusu açısından olumsuz yansımaları olabilir.

Russell aşağıdaki yedi ölümcül e-posta günahını özetliyor:

1. Ping pong - uzun zincirler oluşturan sürekli e-postalar;
2. Çalışma saatleri dışında e-posta gönderme;
3. Şirketteyken e-posta gönderme;
4. E-postaları tamamen yok saymak;
5. Okundu bilgisi isteme;
6. Bir e-posta uyarısına anında yanıt vermek;
7. Otomatik yanıtlar.

Kaynak: Alpha Galileo / Kingston Üniversitesi