İşyerinde Zorbalık: İşyerinde Mobbing Yükselişte

Mobbing, bir zorbalığın iş arkadaşlarının talihsiz bir hedefe karşı amansız bir psikolojik terör kampanyasında işbirliği yapmasını sağladığı dehşet verici yeni bir trend olan “steroidler üzerinde zorbalık” tır.

Hedefler genellikle örgütsel normdan "farklı" olan kişilerdir. Genellikle mağdurlar yetkin, eğitimli, dirençli, açık sözlü, statükoya meydan okuyan, daha empatik veya çekici ve 32-55 yaş arası kadınlar olma eğilimindedir. Hedefler ayrıca ırk açısından farklı veya bir azınlık grubunun parçası olabilir.

Hedef alay, aşağılanma ve nihayetinde işyerinden uzaklaştırılır. Kurbanı, ne olduğu veya neden olduğu hakkında hiçbir fikri olmadan sersemletiyor. Bir kişinin dünyadaki güvenliğini, itibarını, kimliğini ve aidiyetini elinden alır, zihinsel ve fiziksel sağlığına zarar verir. Etkiler ayrıca hedefin eşine, ailesine, arkadaşlarına ve hatta topluluğuna doğru yayılır.

Bir çalışan hedef alındığı ve eleştirildiği için, başkaları tarafından bir "baş belası" olarak görülebilir ve bu nedenle, aksi takdirde iyi insanlar tarafından görmezden gelinebilir ve izole edilebilir. Eski müttefikler böylece ona karşı dönebilir ve sosyal olarak izole edilir. Şöyle düşünüyorlar: "Pekala, yönetim tarafından eleştiriliyor, onda bir terslik olmalı ve ben de aynı fırçayla karalanmak istemiyorum!"

Önceden sadık iş arkadaşlarının zarar verici söylentileri doğrulayan kişisel bilgileri sağlamak için görevlendirildiği için, hedef ne olduğunun farkında olmadan önce kapalı kapılar ardında dedikodu ve imalar yayıldı. Çoğunlukla mobbingi kışkırtan kişi duygusal olarak olgunlaşmamış ve bir şekilde hedef tarafından tehdit ediliyor. Kişilik bozukluğu olan kişiler, hedef tarafından algılanan bir hafif veya hakarete karşı intikam almak için bir takımın üyelerini birbirine düşüren "bölme" gibi taktikler kullandılar.

Zorbalığın en az yüzde 30'u mobbingdir - ve eğilim artıyor.

Avustralya'da bir hükümet soruşturması, işyerinde zorbalıkla ilgili çağrıların üç yılda yüzde 70 arttığını ortaya koydu. İstatistikler, zorbalığın her üç çalışandan birini etkilediğini göstermektedir; gerçekten endişe verici olan şey, her iki kişiden birinin zorbalığa tanık olması, ancak bu konuda hiçbir şey yapmamasıdır. Dahası, fiili zorbalık insidansı muhtemelen çok daha yüksek olacaktır: bildirilen her vaka için, sekiz ila 20 vaka rapor edilmemektedir (Faure-Brac, 2012).

Mobbing, bir dizi işyeri faktörü mevcut olduğunda daha olasıdır. Ne olduklarını anlamak, kendinizi zehirli bir organizasyonda kalmaktan veya iş almaktan korumaya yardımcı olabilir. Örneğin, piyasa talebi azaldığı için artan mali baskı ile karşı karşıya olan bazı endüstriler mobbinge daha yatkındır. Bu kuruluşlar dolar tarafından yönlendirilir ve yalnızca hissedarlara ve yöneticilere karşı sorumludur. Bu, yöneticilerin zorbalık ve mobbingi görmezden geldiği ve hatta bunu teşvik edebildiği toksik ortamlar yaratır (Duffy ve Sperry, 2013).

Bürokrasi tarafından yönetilen kuruluşlar, örneğin devlet daireleri, tartışmasız en zehirli olanlardır. Güvenli bir işyeri sağlamak için politikaları ve prosedürleri var gibi görünüyorlar, ancak zorbalığı bir “kişilik çatışması” olarak yeniden tanımlayacaklar ve hiçbir gerçek koruma sunmayacaklar. Temelde, kötü davranışlara müsamaha gösterilir ve tırmanmaya bırakılır. 2012 filmi "Vekaleten Cinayet: Amerika Postaya Nasıl Gitti", zehirli işyerlerindeki nihai noktaların büyüleyici bir tasviri.

Buna karşılık, sağlıklı kuruluşlar, müşteriler, personel ve topluluk dahil olmak üzere daha geniş bir hissedar yelpazesine karşı sorumludur. Ayrıca başkalarını önemsemeye odaklanan değerlere sahiptirler (Duffy ve Sperry, 2013).

İşyerinde mobbing ile başa çıkmanın en iyi yolu, dayanıklılığı artırmak, öz bakım uygulamak ve mümkün olan en kısa sürede oradan çıkmaktır. Mobbing'i zımnen destekleyen kuruluşlara karşı kazanmak genellikle imkansızdır. İyileşmeyi sağlamak için atmanız gereken beş adım şunlardır:

1. Her şeyi ayrıntılı olarak belgeleyin. "Tam olarak doğru olmayan" bir şeyin en eski belirtilerinden, sadece içten bir his olsa bile, yaşadığınız tüm olayların bir günlüğünü tutun. Elinizde ne kadar çok kanıt varsa, daha sonra yasal işleme başvurmanız o kadar iyi olur.
2. İşleri anlamak için kendinize alan ve zaman verin. İfşa etmek için işyerinde güvenebileceğiniz otorite sahibi birini arayın. Organizasyondan tazminat aramak, atmanız gereken güvenli bir ilk adım olmayabilir. Stres izni ve işçinin tazminat talebi için bir doktora görünün.
3. İzolasyonu durdurmak için iyi bir kurtarma ekibi kurun. İyi bir klinik psikolog, iyileşme stratejileri geliştirmenize, doktorunuz ve avukatınızla irtibat kurmanıza, psikolojik bir yaralanma raporu yazmanıza ve sizin adınıza savunma yapmanıza yardımcı olacaktır. İyi bir avukat, yasal işlem başlatmanıza yardımcı olacaktır. İyi bir doktor, zorbalığın tıbbi sonuçlarını tedavi edecektir. Aile ve arkadaşlar sizi anlayacak, inanacak ve destekleyecektir.
4. Öz bakımı bir öncelik haline getirin. Sevdiğiniz şeye odaklanın. Günlük ruhsal bir uygulama yapın ve iyi diyet ve egzersiz planlarını izleyin.
5. Anlamlı yaşam aktivitelerine katılın. Yeni hedefler belirleyin. Yaratıcı arayışlara girin. Eğlenceye ve kahkahaya odaklanın.

Kendilerini nasıl koruyacakları konusunda daha fazla ayrıntı isteyen zorbalık mağdurları, Dr. Sophie Henshaw'ın özel raporunu indirerek zorbalara karşı etkili stratejiler geliştirme hakkında daha fazla bilgi edinebilirler.

Referanslar

Duffy, M. ve Sperry, L. (2013). Mobbingin Üstesinden Gelmek: İş Yerinde Saldırganlık ve Zorbalık için Kurtarma Rehberi. ABD: Oxford University Press.

Faure-Brac, J. (2012). Yavaş Bir Zehir: İşyeri Zorbalığına İlişkin Endişe Verici İstatistiklerin Ardında Parlamento Soruşturması Sırasında Açığa Vurulan Kişisel Yas ve Zorluk Hikayeleri Var.