Gerçekten Dinlemek için 3 İpucu

Hepimiz duyulmak istiyoruz. Anlaşılmak istiyoruz. Düşüncelerimizi, duygularımızı, endişelerimizi, zaferlerimizi ve denemelerimizi paylaşırken bölünmemiş dikkat istiyoruz; kendimizi paylaştığımız gibi. Bu, diğer kişinin telefonla oynamadığı veya TV izlemediği anlamına gelir. Dinleyicilerin dikkati başka şekillerde dağılmaz. Bizi rahatsız etmiyorlar. Bizi yargılamıyorlar. Bizi aceleye getirmiyorlar. Söylememiz gerekenleri sessizce ve sabırla dinliyorlar.

Ama çoğumuz dinleme konusunda pek iyi değiliz. Çünkü ortaya çıktığı gibi, dinlemek o kadar kolay değil. Bu doğal bir içgüdü ya da karakter özelliği değildir. İyi dinlemek bir beceridir. Çaba gerektirir.

Michael P.Nichols'un yazdığı gibi Kayıp Dinleme Sanatı: Dinlemeyi Öğrenmek İlişkileri Nasıl Geliştirebilir? samimi, dikkatli dinleme “yorucu ve bencil olmayan bir kısıtlama gerektirir. İyi dinlemek için kendimizi unutmalı ve diğer kişinin ilgi ihtiyacına boyun eğmeliyiz. "

İyi dinlediğimizde, sadece bilgi almakla kalmayız, aynı zamanda "başka birinin deneyimine tanıklık ederiz." William and Mary Koleji'nde bir terapist ve psikoloji profesörü olan Nichols, konuşmacıya gerçek bir ilgi duyuyoruz, kendi gündemimizi askıya alıyoruz ve söylemek istediklerimizi düşünmeyi bırakıyoruz.

"Geçici olarak, en azından dinlemek tek taraflı bir ilişkidir."

Kayıp Dinleme Sanatı dinleme, gerçek hayat hikayeleri, net örnekler ve deneyebileceğimiz alıştırmalarla ilgili değerli (ve şaşırtıcı) içgörülerle dolu. Bu önemlidir, çünkü bazen empati gösterdiğimizi ve destekleyici olduğumuzu düşünüyoruz ama yine de başka bir şey yapıyoruz.

Aşağıda kitaptan üç ipucu var.

Sempatiyi empatiyle karıştırmayın

Bazen, abartılı düzeyde endişe gösteririz (ör. "Ah, bu korkunç !!!"). Sadece şefkatli olduğumuzu düşünüyoruz. Ancak Nichols'un yazdığı gibi, "sıkıntılı davranmak dinlemekle aynı şey değil." Ve abartılı tepkiler sahte ve küçümseyici olabilir.

Nichols, sempati ve empati arasındaki farkı paylaşıyor: “Sempati daha sınırlı ve sınırlayıcıdır; anlamaktan çok aynı hissetmek anlamına gelir. Empati, pek çok insanın düşündüğü gibi endişelenmek, övmek, neşelendirmek, fışkırmak, teselli etmek ve hatta cesaretlendirmek anlamına gelmez. Anlamak demektir. "

Doğru zamanlarda güven verici olun

Sevilen biri korkarsa, üzülürse veya üzülürse, doğal olarak ona güven vermek isteriz. Kimse arkadaşlarını veya aile üyelerini acı içinde görmekten hoşlanmaz. Ancak ruhunu döken bireyler için güvence küçümseyici olabilir.

Nichols, "Pek çok başarısız dinleme, insanlara hissettikleri gibi hissetmemelerini söyleme biçimini alıyor" diye yazıyor.

İnsanların endişelerini ve incinmelerini dinlediğinizde, onları ciddiye aldığınızı aktarırsınız.

Elbette, bazen bir kişi güven tazelemek ister. Örnek olarak Nichols, bunun saç kesiminizden memnun olmadığınızda olabileceğini ve bir arkadaşınızın “Hayır, iyi görünüyor” dediğini belirtiyor; ya da çok şey başaramadığınız için üzgünsünüz ve birisi tüm inanılmaz başarılarınızı listeliyor, bu da sizi daha iyi hissettiriyor.

Birinin ne zaman dinlenmek istediğini veya güvence altına alınmak istediğini söylemek her zaman kolay değildir. Nichols'a göre, “Bir konuşmacı kendinden şüphe duymayı veya endişeyi veya endişeyi sorgulayıcı veya geçici bir şekilde ne kadar çok ifade ederse, güvence isteme olasılığı o kadar artar. Duygular ne kadar güçlüyse, duyulduğunu ve kabul edildiğini takdir etme olasılığı o kadar artar. "

Ya emin değilseniz? "Şüphe duyduğunuzda, dinleyin."

Varsayımlarınızı askıya alın

Çoğumuz, başkalarının ne söyleyeceği konusunda varsayımlarda bulunuruz. Sonuçlara atlıyoruz. İnsanları keseriz ve cümlelerini bitiririz. "Ah, biliyorum!" veya "Ben de!" veya "Bunun olmasından nefret ediyorum!"

Bunu yaptığımızda iyi niyetlerimiz var. Nazik olmak istiyoruz. Ancak diğer kişi bizim dinlemediğimiz mesajını alır.

Yine, iyi dinlemenin özü empatidir. Empati iki şeye ihtiyaç duyar: Birincisi, "kendini bir filme kaptırıp oyuncular tarafından hareket ettirilmesine izin veren bir sinemasever" gibi açık olmaktır, diye yazıyor Nichols. İkincisi, "duygudan sapmak ile düşünmek için bir konuşmacı hakkında ona. Ne söylüyor? Anlamı? Duygu?"

Birisinin nasıl hissettiğini anladığınızı varsaymak yerine - benzer bir durumda olsanız bile - sorun. Örneğin, seyahat etmenin sizi strese sokması, eşiniz için de stresli olduğu anlamına gelmez. Ya da partneriniz için stresli olabilir ama çok farklı nedenlerden dolayı.

Nichols, empatik açıklığın "o kişinin dünyasının içinden bir şeylerin neye benzediğini keşfetmenin temel yolu" olduğunu yazıyor.

Bu nedenle, bir dahaki sefere arkadaşlarınızı veya aile üyelerinizi dinlerken, anlayışlı olun ve onların nasıl hissettiklerini değiştirmeye çalışmayın. Bunun yerine anlamaya çalışın, onlar için hayatın nasıl olduğunu bulmaya çalışın.

Bu makale, bir kitap satın alındığında Psych Central'a küçük bir komisyonun ödendiği Amazon.com'a bağlı kuruluş bağlantılarını içerir. Psych Central'a desteğiniz için teşekkür ederiz!