Mağaza İçi Klinikler Bir Cevap mı?
Boston Globe dün mağaza içi kliniklerin hızlı çözüm olmadığını savunan bir başyazı yayınladı:
CVS'nin konsept için temel önermesi, insanların hayatlarının doktor ziyaretleri için çok meşgul olması ve hastaların randevu almak için gereken günleri veya haftaları beklemek için fazla sabırsız olmalarıdır. Böylece müşteriler, ilki Weymouth için önerilen yerel CVS'lerinde kliniğe gidebilirler ve 59 $ ve 20 dakikanın altında bir bekleme süresi karşılığında, ilaç reçete edebilecek birini görebilirler. Tüm bunlar ve randevu almaya gerek yok.
Yazar, bu tür kliniklerin toplumun giderek artan bağımlılıklarının bir belirtisi olduğunu öne sürse de - işleri hızlı bir şekilde, her zaman birbirine bağlı olmakla birlikte - bu daha basit bir şeyin işareti olabilir: işletmeler sizden para almanın yeni yollarını keşfetmekle ilgileniyor.
Bu tür mağaza içi sağlık kliniklerinin çözdüğü sorunun tam olarak ne olduğu ile boğuştuğum için söylüyorum.
Maliyet? Gerçekten değil, çünkü cebinizden ödeme yapmanız gerektiğinden ve maliyet acil servis ziyaretinden daha ucuz olsa da, çoğu insanın normal doktorunu görmek için yaptığı ortak ödemeden kesinlikle daha pahalıdır.
Bakım kalitesi ve teşhis? Bu kliniklerde herhangi bir uzman bulunmadığından ve çoğu durumda da doktor bulunmadığından zor. Daha kaliteli bir sağlık hizmeti deneyimi istiyorsanız, (geçmişinizi, geçmişinizi, önceki tedavilerinizi, alerjilerinizi, ilaç tercihlerinizi vb. Bilen) normal doktorunuzu görmeniz daha iyi olur.
Kolaylık? Sanırım bu kliniklerin esas olarak ele alması gereken şey bu. Ancak Walmart'ta alışveriş yaparken görülmesi için 20 dakikaya kadar beklemek ne kadar uygun? Şimdi, bir odada 15 dakika beklediğim doktor bekleme odalarındaydım, sonra ikinci odada 10 veya 15 dakika daha bekledim (bunu neden yapıyorlar??!?).
Ancak birkaç yıl önce doktor değiştirdiğimden beri ilk bekleme odasında 10 dakikadan fazla beklemedim, ikincide hiç beklemedim (doktor beni görmeye gerçekten hazır olduğunda beni arar!). Deneyimlerimden çıkarım, her şeyin sahip olduğunuz belirli doktora bağlı olmasıdır. Mevcut doktorunuzla düşük kaliteli bir bekleme deneyimi yaşıyorsanız, doktoru değiştirmeyi düşünmeniz için yeterince ciddi olduğunu ona bildirin.
Çünkü mesele gerçekten basitçe rahatlıkla ilgiliyse, o zaman ek 10 dakika veya normal doktorunuzu görmek için her neyse beklemeniz daha iyidir. Yani özellikle doktorun muayenehanesine gitmek zorunda mısın? Bu "sakıncalı" değil, hayat budur. Bunu hayatımızdaki diğer her profesyonel ve iş için yapıyoruz.Nakit çek için bankaya gidiyoruz, postaneye mektup postalamak için gidiyoruz, dişlerimizi temizletmek için dişçiye gidiyoruz ve sağlık sorunumuz olduğunda doktora gidiyoruz.
Belki bir şeyleri kaçırıyorum (belki sigortasızlar?), Ancak birkaç istisna dışında bu kliniklerin değerini göremiyorum.