Nesting Sendromu: İşte Çok Rahat Olduğunuzun 10 İşareti

"Yuvalama sendromu" kurbanı mısınız? Bu ifadeyi bilinçsiz ve bazen bilinçli olarak kendimiz için yarattığımız rahat koşulları bırakmayı reddetmemizi tasvir etmek için uydurdum. Yuvayı terk etmeyi reddettiğimizde, iyileştirme aramayı bırakır ve başkalarının meydan okumalarına direniriz. "Başardık" ve konumumuzu kazandık gibi hissediyoruz, öyleyse neden tekneyi sallayalım?

Elbette, "Bu benim için geçerli değil" diye düşündüğünü duyabiliyorum. Ancak yuvalama sendromu, en yetkin liderler arasında bile şaşırtıcı şekillerde kendini gösterir. Bunlardan herhangi biri sizin için geçerli mi?

1. Bilinçsiz yeterlilik tuzağı. Otopilotta performans gösteririz ve bu nedenle yetersiz öz farkındalık yaşarız. Çevremizdeki fırsatlardan habersiz oluruz ve yuvamızı temiz tutarız.
2. Bir şeyleri sallamayı reddetme. Ekstra çalışmaya direnmemizi sağlayan "Kırılmadıysa, düzeltmeyin" şeklindeki yorgun atasözünü benimsiyoruz. Mantığımız şöyle olmalıdır: "Bozulmadıysa, iyileştirin."
3. Müşteriler için yeni değer yaratamama. Herkesin mutlu olduğunu, yenilik yapmayı ihmal ettiğini ve Amazon yerine Sears gibi sonlandığını varsayıyoruz.
4. Yeni iş kanallarını keşfetmede başarısızlık. Mevcut müşteri resmimizinfotoğraf, sadece bugünün anlık görüntüsü olmak yerine yarına kadar devam eden bir film.
5. "King of the Hill" sendromu. Hiyerarşik konumumuz, filtre seviyelerimiz, bir evet-insanlar geleneği ve itibarımız nedeniyle nadiren meydan okuruz. Ancak meydan okumadığımız zaman büyümiyoruz.Ünlü General Electric CEO'su Jack Welch, sadece binaları ayakta bırakan "Neutron Jack" ten GE’nin insan varlıkları konusunda son derece endişeli birine geçti. Onu GE’nin New York, Crotonville’deki eğitim merkezindeki "çukurda" izlerdim, ona bir şey fırlatmak isteyen herkesin sorularını ele alırdım.
6. İnovasyon yerine problem çözme. Bir şeyleri düzeltmek anında tatmin sağlar; Bir kez işe yarayıp yaramadığını bilirsiniz, yeniden çalıştırılabilir. Ancak bu yalnızca eski performans seviyelerini geri yükler. Konformist yenilik, daha sofistike bir taksi şirketi konsepti olan Uber'i üretti. Ancak uyumsuz yenilik, tamamen benzersiz bir varlık olan Amazon'u ortaya çıkardı. (Kataloglarda ve perakende satış mağazalarında öncü olan Sears'ın neden Amazon'a dönüşmediğini kendinize sorun. Cevap sürekli olarak berbat, korkulu liderliktir.)
7. Keskin dönüşlerden kaçınma. Korkusuz liderlik, mevcut yoldan (yuva) ayrılmaya ve yeni izler bırakmaya istekli olduğunuz anlamına gelir. Calgon ile çalıştığımda, su arıtma işinde üç numaraydılar ve sektörün iki liderinin çok gerisindeydiler. Calgon keskin bir sağa dönüş yaptı, kimliğini "atık su yönetimi" olarak değiştirdi ve hemen bu alandaki bir numaralı firma oldu.
8. İnsanları kovmayı reddetme. Korkusuz liderlik hiçbir yerde artık işe katkıda bulunmayanları tanımak ve onlara göre hareket etmekten daha önemli değildir. Pek çok lider, kendilerini bir iş bulma kurumu çalıştırırken bulur. Bu insanları tutmak sadece mevcut yuvanın tüylenmesine ve korunmasına yardımcı olur. Lider onları kovmazsa, asla gitmezler. Genel müdürle Fortune 10 müşterisinin bir bölümünde yürüdüğümü hatırlıyorum. Nasıl olduğunu sordum. GM "Joe emekli olduğundan bu yana pek iyi değil" dedi. "Ama Joe orada oturuyor!" GM'nin "Oh, onun ayrıldığını söylemedim, sadece emekli olduğunu söyledim."
9. Para peşinde koşmak en önemli önceliktir. Metrikleriniz kısa vadeli karları en üst düzeye çıkarıyorsa, o zaman aranacak ve ödüllendirilecek olan budur. Volkswagen, Wells Fargo, Enron ve iş dünyasındaki diğer felaketlerde gördüğümüz şey buydu. Liderlik, müşteriler ve yatırımcılar için değer yaratmakla ilgilidir. Karlar değeri artırır, ancak etik davranış, topluluk vatandaşlığı, gelir artışı, yeteneklerin elde tutulması ve Ar-Ge ve ürün ticarileştirme yatırımları da öyle.
10. Başarısızlık korkusu ve denemeyi reddetme. Güvenli oynamak, kelimenin tam anlamıyla hiçbir yere götürmez. Bugün dalgalanma ve bozulma hakkında çok şey konuşuyoruz, ancak korkusuz liderler için temel davranış, içsel olarak kendi içlerinde kesintiyi yaratmaktır. Bir iş kolunu terk edin, yeni bir ittifak oluşturun, yeni bir ideal müşteri grubu belirleyin. Bu dünyada başarısız olmuyorsanız, yeterince çabalamıyorsunuz demektir.

Bu liderlik özelliklerinden kaç tanesini sürdürmekten "suçlusunuz"? Bazı insanlar yuvalarını tüy dikmekte o kadar başarılıdırlar ki uçmayı tamamen unuturlar. Yani, bir fırtına gelip yuvayı altüst ettiğinde, her şey parçalanır ve yere çarpar.

Ben büyürken başlıca endüstriler çelik, kauçuk, otomotiv ve tekstildi. Bugün pek değil. Uluslararası İş Makinesi (IBM) vardı, ancak ismine rağmen kendilerini iş makinesi işinde veya delikli kart işinde olarak görmediler. Kendilerini bilgi transferi işinde görüyorlardı. Bugün, IBM’in kârının çoğu danışmanlık hizmetlerinden geliyor.

IBM’in kötü şöhretli ensest kültürünün dışından getirilen IBM’in CEO'su Lou Gerstner, organizasyonu dönüştürdü. Bu, yönetim kurulu tarafından verilen korkusuz bir karardı ve Gerstner korkusuz liderliğe örnek oldu.

Jack Welch emekli olduktan sonra, övülen GE'nin 2018'de ve sonrasında olduğu gibi patinaj yapacağını kim düşünebilir ki?

Yuvanı inşa edebilirsin ya da korkusuz olabilirsin. Fazla seçenek yok.