Sosyal Ağlar Mesleki Sınırları Bulanıklaştırabilir
E-hastaların ve Facebook, LinkedIn ve Myspace gibi sosyal ağ sitelerinin yükselen hareketiyle, son zamanlarda bir akıl sağlığı posta listesinde bir profesyonelin sorduğu bir soru ortaya çıktı: "Bir 'arkadaşım' talebini ne zaman kabul etmeliyim? hasta mı eski hasta mı? "
İyi bir sorudur ve doktor ile hasta (veya psikoterapi, terapist ve müşteri söz konusu olduğunda) arasındaki geleneksel olarak net sınırların bulanıklaşmasına biraz ışık tutan bir sorudur.
Önce bazı terminolojiyi anlamaya yardımcı olur. Bir "arkadaşlık isteği" tam olarak göründüğü gibi değildir. Myspace veya Facebook gibi sosyal ağlardaki "arkadaşlar", genellikle arkadaş olarak düşündüğümüz zamanla aynı şey değildir. Bilgili bir pazarlama hamlesinde Myspace, sizi listelerine (veya "adres defteri" kullanarak sizi listelerine eklemelerine izin vermelerini isteyen yabancı, spam yapan, arkadaş, düşman, aile üyesi veya sevgili olsun) herhangi bir kişiyi tanımlamak için terminolojiyi popüler hale getirdi. eski okul terminolojisi). Myspace, bir "arkadaş" ın gerçekte ne olduğu konusunda hiçbir ayrım yapmadığı için, bu insanlar daha doğru bir şekilde kişiler olarak tanımlanır (kesinlikle çok daha az pazarlama dostu olan bir terim). Yani birinin 10.000 Myspace "arkadaşı" varsa, bu gerçekten hiçbir şeyin yanında anlamına gelmez, çünkü hiçbir şey nitelikli değildir.
Bir Myspace veya Facebook'ta bir arkadaşlık isteği aldığınızda, gerçekte aldığınız şey, profiliniz ve onun profili arasında bir ağ bağlantısı oluşturmak için basit bir taleptir. Bu bağlantı, bir tür iki yönlü ilişkiyi ima eder, ancak genellikle bu ilişkinin gerçekte ne olduğu hakkında çok az şey söyler (Facebook ve LinkedIn gibi bazı sosyal ağ siteleri, bu ilişkilerin türünü ve yakınlığını belirlememize yardımcı olmak için daha iyi bir iş çıkarır). Hem "arkadaş" ağınızdaki diğer kişiler, hem de onların ağları bu bağlantıyı görebilir.
Bir Uzman Ne Yapmalı?
Bir psikoterapist veya psikolog, bir meslektaşından arkadaşlık isteği aldığında, kişiyi tanıyor (veya biliyorsa) bunu genellikle kabul eder. Ancak bir müşteriden veya eski bir müşteriden benzer bir talep aldıklarında, çoğu kafasını kaşıyor. Ne yapalım? Aynı durum, bir müşteriden veya eski bir müşteriden e-posta aldıklarında da geçerlidir. Profesyonel net yönergeler veya beklentiler önceden belirlememişse, kapıyı bu tür sorulara açık bırakır.
Öyleyse kilit nokta, ilişkinin sınırlarını sadece çevrimdışı değil, çevrimiçi olarak da açıkça tanımlamaktır. Bu, müşterilere ilk oturumlarında verdiğiniz ve onlara okuyup anlamalarını sağlayan bir “İnternet ve E-posta Politikası” oluşturmak anlamına gelir. Bu politikanın bir kısmı, hasta e-postasını kabul edip etmediğinizi ve kabul ediyorsanız hangi koşullar altında (örneğin randevu değişiklikleri? Terapi sorunları?) Açıklar.
Ancak bir terapistin çevrimiçi politikasına dahil edilmesi gerekenlerin bir kısmı, birçok terapistin kaçırdığı şeydir - sosyal ağlar hakkında ne yapılması gerektiği. Bir arkadaşlık isteği bir e-posta değildir, bu nedenle bu tür şeylerin kapsamına girmez. Cevap, özellikle sosyal ağları ve "arkadaşlık isteklerini" çevrimiçi politikanız için bir güncelleme ile ele almaktır.
Profesyonel bir terapötik ilişkide sınırları temizlemek için tutarlılık önemlidir. Bir terapist, bir durumda danışan için bir istisna yaparsa, maalesef bunu terapistin amaçladığından farklı bir şekilde yorumlayabilir. Müşteriler, bir profesyonelin "arkadaşı" değildir (bir arkadaşlık zamanla gelişse de) ve ikisi arasında profesyonel bir ilişki mevcut olsa da, bu, bir danışanın veya terapistin halka açık bir sosyal ağ web sitesi aracılığıyla rahatça duyurabileceği bir ilişki olmayabilir.
Bu tür bilgilerin yayınlanması, bir müşteri fark etsin veya etmesin, müşterinin ruh sağlığı hizmetlerinin gizliliğinin ihlal edilmesiyle sonuçlanabilir. Bir sosyal ağda böyle bir "arkadaş bağlantısının" zararsız bir eğlence olduğunu düşünseler de, gelecekteki işverenler (hatta önemli diğerleri!) Tarafından yargıya varmak veya müşteriye zarar verecek sonuçlara varmak için kullanılabilir. Daha da kötüsü, müşteri bu tür bilgilerin kendisine zarar verebileceğini asla bilemeyebilir veya farkına varmayabilir (çünkü sosyal ağlar, birisini "arkadaş" yaptıktan sonra size ait bilgileri kimin görüntülediğini size söylemez; bazı durumlarda ihtiyacınız bile olmayabilir. bu tür bilgileri görmek için bir kişinin "arkadaşı" olmak).
En Güvenli Yaklaşım - Şimdilik
Şimdilik, terapist / danışan sınırlarını çevrimiçi ortamda açık ve tutarlı tutmak muhtemelen en iyisidir: müşteriler profesyonellere sosyal ağ "arkadaşlık istekleri" göndermemeli ve profesyoneller bunları kabul etmekten kaçınmalıdır (ya da müşterilerine veya eski müşterilerine bu tür talepler göndermemelidir). Bu politika, gelecekteki yanlış anlamaları en aza indirmek için, psikoterapinin başlangıcında yeni bir danışana açık hale getirilmelidir.
Sosyal ağ güçlü bir araçtır, ancak aynı zamanda kötüye kullanılabilen ve hatta bazen istismar edilebilen bir araçtır. İnsanlar her zaman hangi bilgilerin kamuya veya "arkadaş" listelerine açık olduğunu ve hangi bilgilerin gizli olduğunu bilmezler. Ve insanlar, bu tür bilgileri başkalarıyla paylaşmanın uzun vadeli sonuçlarını ve sonuçlarını her zaman anlamayabilir.
