Ruh Sağlığı ve İntiharı Önleme Stratejisi Olarak Kriz Mesaj Hizmetleri

Bir Kriz Metin Müdahalecisi olarak, ruh sağlığı desteğine ihtiyaç duyan kişilere kriz mesajlaşma hizmetleri sunan bir kuruluşun parçasıyım. Zihinsel sağlık krizi yaşayan bireylere yönelik hizmetler daha önce hastane acil servislerini yüz yüze ziyaret etmek, bir danışmanla randevu beklemek, bir kriz telefon hattını aramak veya bir krizde yardımcı olacak herhangi bir kaynağa sahip olmamakla sınırlıydı. Bu kaynakların ortaya çıkardığı sorun, herkesin kendini hastaneye götürecek bir yolu olmaması, görmeye gidecek bir danışmanı veya bir telefon hattı olmamasıdır. Kaynaklara sınırlı erişim, bireylerin acil bir ruh sağlığı krizi sırasında ihtiyaç duydukları desteğe sahip olmadıkları anlamına gelir.

Bugün Kanada'daki Çocuk Yardım Telefonu, Amerika Birleşik Devletleri ve Birleşik Krallık'taki Kriz Metin hatları gibi kriz mesajlaşma hizmetleri, başka türlü istemeyen kişilere ulaşmak için yepyeni bir yol açan bir mesajlaşma platformunda insanları kriz müdahale ekiplerine bağlar. Destek almayın. İnternet bağlantısı, telefon veya bilgisayara erişimin olmaması bu hizmeti kullanmak isteyenler için bir engeldir. Bununla birlikte, krizde olanlara ulaşmanın bu yeni yolu alternatif bir çözümdür ve insanlara bağlanmak ve onlara ulaşmak için ne kadar çok yol olursa o kadar iyidir.

Bir Kriz Metin Yanıtlayıcısı olarak aynı anda birden fazla kişiyle sohbet edebilirim. Herhangi bir zamanda kaç tane kriz müdahalecisinin vardiyada olduğunu hesaba kattığınızda, bu hizmet aracılığıyla, herhangi birinin telefon görüşmesi yoluyla ulaşabileceğinden daha fazla kişiye bağlanıyoruz. Kriz mesajlaşma hizmetleri insanlara ulaşma şeklimizi genişletiyor. Desteğe ihtiyacı olan bireylere verilen geniş hizmetlerle hala herkese ulaşmıyoruz ama deniyoruz.

Kaynaklara ve hizmetlere sahip olmak insanları iyileştirmez, ancak hayat kurtarabilir. Metin yazarlarının intiharı düşündüğü güvenlik planlaması yoluyla, işbirlikçi problem çözme ve yardımcı araçları keşfetme yoluyla bu acı verici düşünceler üzerinden bir yol bulmaları için onları güçlendirmeye odaklanıyoruz. The Crisis Text hatları gibi kriz mesajlaşma hizmetleri haftanın 7 günü, günün 24 saati kullanılabilir. Bireyler birçok farklı nedenden ötürü mesaj atıyorlar ve yargılayıcı olmayan, şefkatli ve empatik bir kişiye konuşmak için ihtiyaç duyan herkesi normalleştiriyor, onaylıyor ve güçlendiriyoruz. Bazı insanlar otobüste endişeli hissettiklerinde, öğle tatillerinde kendilerini yalnız ve yalıtılmış hissettiklerinde veya evde yalnız olduklarında ve kendine zarar verme ve intihar düşünceleriyle mücadele ederken mesaj yazarlar.

İnsanların bugün uğraştığı sorunlar ağır ve bunaltıcı olabilir ve hiç kimse bu acıyla tek başına yüzleşmek zorunda kalmamalıdır. Metin yazanlar keder, bağımlılık, stres, depresyon, anksiyete, ilişkiler, istismar, intihar düşünceleri, kendine zarar verme, cinsiyet kimliği veya kendilerini üzgün, kızgın, üzgün, yalnız veya düşük hissetmelerine neden olduğunu düşündükleri herhangi bir şey hakkında konuşabilirler.

Hizmetler yaşla sınırlandırılmasa da, kriz mesajlaşma hizmetlerinin en sık kullanıcıları 10 ila 24 yaş arasındaki kişilerdir. Mesajlaşma tercih edilen iletişim şeklidir, bu nedenle mesajlaşma hizmetleri programlarının kendi rahat bölgelerinde bireylerle buluşmayı hedeflemesi mantıklıdır.

Bu yaş grubunda aileye, arkadaşlara ve hatta yabancılara gönderilen ortalama kısa mesaj miktarı ayda 1.550 yüz metin olabilir. Bu mesajlaşma programlarını geliştirmeye yönelik araştırmalar, günümüz teknolojisi aracılığıyla destek sunacak bir hizmet yaratma ihtiyacını ve mesajlaşmayı tercih eden ve anonim kalmayı tercih edenlerin ihtiyaçlarını gördü. Büyük ya da küçük, sorunları hakkında konuşacak birine sahip olmak, özbakım ve strese neden olan sorunlara çözüm bulma yolunda büyük bir adımdır. Eğitimli Kriz Müdahale Uzmanları, bir mesajı "sıcak bir andan soğuk bir sakinliğe" götürmeye yardımcı olacak yeteneklere sahiptir (Kids Help Phone, 2018).

Parçası olduğum Kriz Mesajlaşma Hizmetleri, daha gençken destek ve anlayış için ulaştığım bir organizasyon aracılığıyla. Ülkemizin ihtiyaçlarını karşılamak için genişleyen ve kriz desteği vermeye devam eden hizmetlerin görmek ilham vericidir.

Birçok danışman ve terapist, yüz yüze randevuları arasındaki krizde gezinmenin bir yolu olarak hastalarını kriz mesajlaşma hizmetlerine yönlendiriyor. Diğer profesyonellerle yapılan bu ortak çalışma, akıl sağlığı randevuları arasında mücadele eden bireyler için var olan engelleri sınırlamaktadır.

Bazen bir kişi bir kriz yaşadığında veya bir anksiyete krizi geçirdiğinde, kendine zarar verme dürtüsü ile mücadele ettiğinde veya intihar düşünceleri olduğunda, bir sonraki randevuyu bekleyemez. Kriz mesajlaşma hizmetleri, arada olanlar için boşluğu dolduruyor.

Bu hizmetten yararlanabilecek birini tanıyorsanız, lütfen yardımın sadece bir metin uzaklıkta olduğunu bildirin.

ABD'de Kriz Metin Hattı: ANA SAYFASINA mesaj göndererek 741741'e gönderin

Crisis Texting Services Canada: CONNECT kelimesini 686868'e gönderin

Crisis Texting Services United Kingdom: SHOUT yazarak 85258'e gönderin