Çalışanlara Yardım Elinin Sunulması Geri Tepebilir

Bir iş arkadaşı veya çalışan zorlanıyorsa, yardım etmeyi teklif etmelisiniz?

İster işte yardım isterse ağlayacak bir omuz olsun, yeni araştırmalar, her iki tür desteğin de aşağı yukarı aynı şeyi yaptığını buldu.

San Francisco Eyalet Üniversitesi'ndeki araştırmacılar da bazen durumu hiç ele almamanın en iyisi olduğunu buldular.

"Yarım buçuk bulduk. San Francisco Eyalet Üniversitesi'nde Psikoloji Doçenti Kevin Eschleman ile birlikte psikoloji yüksek lisans öğrencisi olarak çalışmayı yöneten Michael Mathieu, bazen destek sunmak işleri daha da kötüleştiriyor, bazen daha iyi hale getiriyor ”dedi.

Mathieu ve Eschleman, çalışmaları için 142 çalışmadan elde edilen bilgileri bir araya topladı, ardından bunları aynı bilimsel terimlere çevirdi, böylece tek bir grupta karşılaştırılabilir ve istatistiksel olarak analiz edilebilir.

Araştırmacılar, iş memnuniyetinden iş performansına ve hatta bir çalışanın iş yükünün üstesinden gelemeyecek kadar büyük olduğunda "rol yüklenmesi" gibi stres faktörlerine kadar çeşitli ölçümler kullandılar.

Araştırmacılar, yeni ekipman veya kariyer danışmanlığı gibi işle ilgili destek sunmanın, bir iş arkadaşının sorunlarını dinlemek gibi duygusal destek sağlamakla kabaca aynı rolü oynadığını keşfetti.

Ayrıca, basitçe destek sağlamanın, genellikle bunu açıkça tartışmaktan daha iyi olduğunu keşfettiler. Bir yardım elini uzatmak, durumu iyileştirmek kadar daha da kötüleştirebilirken, sadece iş kaynaklarını kullanılabilir hale getirmek daha tutarlı bir şekilde olumlu bir etkiye sahipti.

Mathieu, "Bu bulgu, tüm desteğin iyi bir destek olmadığı için olabilir" dedi. Örneğin, bir iş arkadaşına yardım teklif etmek için uzanmak, onlara hakaret etmekle sonuçlanabilir, dedi.

Çalışma ayrıca, bir üst düzeyden gelen desteğin, bir iş arkadaşından gelen desteğin daha büyük bir etkiye sahip olduğunu buldu.

Araştırmacılara göre, önemli bir sonraki adım, desteğin tam olarak ne zaman düştüğünü ve bir iş arkadaşının başarılı olmasına ne zaman yardımcı olabileceğini bulmak olacaktır.

Şu an için, Mathieu’nun işverenlere verdiği mesaj, bir yardım önermenin yararlı olup olmayacağını düşünmek için zaman ayırmak.

"Destek sağlamadan önce, bunun gerekli olup olmadığını ve istenip istenmediğini düşünün," dedi. "Değilse, belki geri çekil ve bunu sağlamayın."

Çalışma, Mesleki Sağlık Psikolojisi Dergisi.

Kaynak: San Francisco Eyalet Üniversitesi