Mükemmel Hediyeyi Seçmek İçin Hediye Alıcılarla Empati Kurun
Bu tatilde bir elektrik süpürgesi veya bir çift tiyatro bileti almayı mı tercih edersiniz? Hangisini vermeyi tercih edersin? Hediye verme sezonuna girerken, yeni bir araştırma, hediye verenlerin ve hediye alanların farklı sonuçlara odaklanma eğiliminde olduklarını ve genellikle hayal kırıklığına yol açtığını ortaya koyuyor.
Bulgular, hediye verenlerin bir hediye seçerken alışveriş anına odaklanma eğiliminde olduklarını, genellikle alıcının yüzündeki o heyecan görünümünü umarken, hediye alanların ise hediyenin uzun vadeli kullanımına veya pratik özelliklerine odaklandığını göstermektedir.
“Bu alandaki araştırmalardan birçok mevcut çerçeveyi inceledik ve aralarında ortak bir zemin bulmaya çalıştık. Araştırma lideri Jeff Galak, bulduğumuz şey, verenin alıcıyı 'şaşırtmak' ve anında tadını çıkarabileceği bir hediye vermek istemesiydi, alıcı ise zaman içinde değer sağlayan bir hediyeyle daha çok ilgileniyor, ”dedi. Carnegie Mellon Üniversitesi Tepper İşletme Fakültesi'nde Ph.D.
“Hediye verenlerin ve alıcıların düşünce süreçleri ve motivasyonları arasında bir uyumsuzluk görüyoruz. Başka bir deyişle, Noel günü açtıklarında çoğu alıcıyı şaşırtma ihtimali olmayan bir hediye olan elektrikli süpürgenin, çok iyi kullanılacağı ve beğenileceği için gerçekten alışveriş listesinin en üstünde olması gerektiği zamanlar olabilir. uzun zaman."
Galak, çalışmayı Indiana University Kelley School of Business ve Ph.D.'de ortak yazarlar Dr. Elanor Williams ile yürüttü. Tepper School'da öğrenci Julian Givi.
Araştırmacılar, değişim anına ve hediyenin arzulanmasına yönelik bu farklı odaklanmanın birkaç farklı yoldan ortaya çıktığını buldular. Örneğin, yaygın bir hediye verme hatası, alıcıyı muhtemelen önceden oluşturulmuş bir listeden veya sicilden bir hediye umarken şaşırtmak amacıyla istenmeyen hediyeler vermekti.
Bir başka potansiyel hata, verici kişi yeni bir çift ayakkabı gibi somut, maddi hediyelere odaklandığında, tiyatro biletleri veya masaj gibi deneyimsel hediyeler daha sonra daha fazla keyifle sonuçlanacak olduğunda ortaya çıkabilir. Veya kişiye bağlı olarak tam tersi.
Son olarak, alıcının adına bir hayır kurumuna bağış yapmak gibi sosyal açıdan sorumlu hediyeler vermek, hediye alışverişi anında özel görünebilir, ancak ilerideki alıcılara neredeyse hiçbir değer sağlamayacaktır.
Araştırmacılar, daha iyi hediyeler seçmeyi ümit edenlere tavsiyelerde bulunur ve onlara hem takdir edilecek hem de faydalı olacak hediyeler hakkında düşünürken hediye alıcılarla daha iyi empati kurmalarını tavsiye eder.
Galak, "Sevdiğimiz insanlarla, onları mutlu etmek ve onlarla ilişkilerimizi güçlendirmek amacıyla, kısmen de olsa hediye alışverişinde bulunuyoruz" dedi. "Hediyelerin, alıcının sahip olduğu süre boyunca ne kadar değerli olabileceğini, açıldıklarında alıcıların yüzlerine ne kadar gülümseyebileceğini düşünerek, bu hedeflere ulaşabilir ve faydalı, iyi karşılanmış hediyeler sağlayabiliriz. . "
Bulgular dergide yayınlandı Psikolojik Bilimde Güncel Yönler.
Kaynak: Psikolojik Bilimler Derneği