Yeniden Kullanılabilir Market Poşetleri, Alışveriş Yapanların Tercihlerini Etkiliyor

Harvard Business School (HBS) araştırmacılarına göre, çevre dostu kanvas alışveriş poşetleri, insanların satın aldığı ürünler üzerinde şaşırtıcı bir etkiye sahip. Yeniden kullanılabilir poşet müşterileri yalnızca daha organik ve çevre dostu ürünler seçmekle kalmaz, aynı zamanda diğer alışveriş yapanlara kıyasla kurabiye ve dondurma gibi daha hoş yiyecekler de satın alırlar.

Çalışma, yeniden kullanılabilir çantaların alışveriş yapanları bilinçli olarak çevreye duyarlı ve organik ürünler satın almaya teşvik ettiğini, ancak aynı zamanda insanlar olumlu veya asil bir eylemde bulundukları için kendilerini ödüllendirdiklerinde "lisanslama etkisi" denen şeyi tetiklediğini gösteriyor.

Araştırmacılar, HBS'de iş idaresi yardımcı doçenti olan Ph.D. Uma R. Karmarkar ve New York Üniversitesi Leonard N. Stern School of Business'ta pazarlama yardımcı doçenti olan Bryan Bollinger, bulduklarına şaşırdılar. yeniden kullanılabilir çantalarla bağlantılı etkili etkilerin nedensel olmadığını, ancak birlikte çalıştığını ve alışveriş yapanları aynı zamanda görünüşte zıt yönlere ittiğini söyledi.

“Kendi çantanızı getirmenin sizi daha organik veya çevre dostu ürünler almaya teşvik edebileceğini düşündük. Bence ilginç olan kısım, ayrıca, yüzeyinde tutarsız görünen bir şey yapıyorsunuz, bir alanda iyi oluyorsunuz ve diğerinde biraz kötü olmanıza izin veriyorsunuz. "Dedi.

“Çantanın her iki etki için sıfır noktası olduğu görülüyor. Her iki şey de o çantayı getirmenin bazı unsurları yüzünden oluyor. "

Çalışmanın amacı, satın alma kararlarını hangi psikolojik faktörlerin yönlendirdiğini belirlemekti. Anket katılımcıları, kendi çantalarını getirmenin alışveriş kararlarını nasıl etkileyeceğini düşündüklerini bildirdi; araştırmacılar, yeniden kullanılabilir çantaların getirilmesinin, alışveriş yapanların her iki seçenek aynı anda sunulduğunda organik ve zevkli ikramlar satın alma istekliliğini nasıl etkilediğini inceledi; ve son olarak, araştırmacılar fiyatın bu satın alımları nasıl etkileyebileceğini inceledi.

"Emin olamadığımız şey, gerçekten daha fazla organik ürün satın alıp almadıkları veya düşünmüş olabilecekleri [ürünler için] organik seçenekleri tercih edip etmedikleri. Deneylerin gösterdiği şey, organik ürünler ve hoşgörülü ürünler için daha fazla ödeme yapmaya istekli olduklarıdır ”dedi Karmarkar.

Araştırmacılar ayrıca, mağazalar yeniden kullanılabilir çantalara ihtiyaç duyduğunda veya bir zamanlar ücretsiz olan çantalar için kendi çantalarını getirmeyen müşterileri "cezalandırdığında", yeniden kullanılabilir çantaların ikramlara yapılan harcamaları etkileme gücünün zayıfladığını buldu.

"Yalnızca yeniden kullanılabilir çantalar kullandığı bir politikaya sahip bir mağazanız varsa, o zaman bir çanta getirmek iyi bir şey yapmayı seçmiyorsunuz, mağazanın kurallarını ve beklentilerini karşılıyorsunuz, yani çerez mağazaya gidiyor , "Dedi Karmarkar. "Çanta artık proaktif olarak yaptığınız olumlu bir şeyi temsil etmiyor."

Kaynak: Harvard Üniversitesi