Bekleyen Bir Kahraman mısınız?
Gece yarısı civarında bir Wal-Mart'ta olduğunuzu hayal edin. Karanlık park yeri. Az güvenlik ve yine de etrafta dolaşan rastgele insanlar. Omzunun üzerinden küçük bir oğlan çocuğu olan bir adam yanınızdan geçiyor. Küçük çocuk çığlık atıyor, tekmeliyor, ağlıyor ve annesi için bağırıyor.
Adam çocuğa tokat atıyor ve ona çenesini kapamasını söylüyor. Asla çocuğun adını kullanmaz. Yanlarında kadın yok ve adam daha hızlı hareket ediyor. Ayrıca çocuğun sarışın olduğunu ve adamın siyah saçlı olduğunu hayal edin. Seyirciler başlarını sallar ama hiçbir şey yapmazlar.
Sen ne yapardın? İzler misin ve hiçbir şey yapmaz mısın? Yoksa müdahale mi edersiniz? Sosyal psikologlar bize hiçbir şey yapmama ihtimalimizin çok yüksek olduğunu söylüyor.
Ama bu Pam adında bir kadının hikayesi.
Pam, güvenlikten çocuğu kontrol etmesini istedi. Güvenlik görevlisi yaptı ve sonra arkasını döndü. Pam güvenlik görevlisine ne olduğunu sordu. Adam ona bağırırken: "Küçük pislik annesi için homo kıç gibi ağlıyor."
"O anda," dedi Pam, çektiği çileyi hatırlarken, "Korkmayı unuttum."
Adam ona küfredip çığlık atarken çocuğu arabanın arka tarafına itti. Arabaya bindi ve geri gitti. Pam arabanın arkasında durdu ve adamın gitmesini engelledi. Şoföre doğru yürüdü, ona penceresini aşağı indirmesini söyledi ve sonra çocuğa adamın babası olup olmadığını sordu. Çocuk hiçbir şey söylemedi.
Adam Pam'i pencereden geri itti ve kapıyı açtı. Ona küfretti, tökezledi ve yanındaki arabaya düştü. O sarhoştu. Çok sarhoş. Bu olurken Pam çocuğa gitti ve adamın babası olup olmadığını tekrar sordu. Ona doğruyu söylemekte çok iyi olduğunu bildiğini ve tüm bu gözyaşlarının ne olduğunu görmek için orada olduğunu söyler. Adam sessizdir ve asla hareket etmez ama bir şeyler mırıldanır ve sonra güler.
Pam adamla yüzleşir, ona rahatsızlık verdiği için özür diler ve yorgun çocukların ne kadar tahmin edilemez olabileceğini bildiğini söyler. Ancak şartlar göz önüne alındığında, kendisi gibi iyi bir babanın, onların huzurunda hiçbir çocuğun kaçırılmamasına insanların umursamasını isteyeceğinden oldukça emindi. Şüphesinde yanıldığını umduğunu söyledi.
Pam’in güçlü cesareti göstermesi, bir kurbana yardım etmek için hareket ederken diğerleri yanıt vermiyorsa, sosyal psikolojideki en tekrarlanabilir etkilerden biri için bir düzeltmedir. Seyirci etkisi veya Genovese sendromu, seyircilerin varlığının birisinin müdahale etme olasılığını azalttığı fenomene verilen addır. Aslında, tanık sayısı ile birinin yardım etme olasılığı arasında ters bir ilişki vardır: Seyirciler ne kadar çoksa, birinin cevap verme olasılığı o kadar azdır.
Araştırmacılar John Darley ve Bibb Latene, cinayetin tanıklarının yanıt vermediği New York'ta 1964'te Kitty Genovese cinayetiyle ilgileniyorlardı. Tanık sayısı ve cevap vermeme nedenleri hakkında tartışmalar olsa da, cinayet ve ilgisizlikle ilgili gazete haberleri, araştırmacılara etkiyi göstermek için deneyler yapma konusunda ilham verdi.
Ama Pam’in hikayesinde konuşmaktan daha fazlası var.
Pam kendisini çocuğa tanıtır ve ona adamın babası olup olmadığını tekrar sorar. Başını salladı ve ona babasının adını söyleyebilir. Daha sonra adamdan ehliyetini göstermesini ister. O zamana kadar güvenlik görevlisi, süresi dolan lisansı kontrol etmek için geri döndü. Güvenlik görevlisi lisansı adama geri verir ve uzaklaşır.
Uzaklaşıyor.
Pam çok yüksek bir sesle, polis gelene kadar beklemekten mutlu olacağını, böylece bu küçük çocuğun, ehliyeti bitmiş sarhoş bir sürücüyle bir arabaya binmesine gerek kalmayacağını söyledi. Daha sonra 911'i arar, güvenlik görevlisinden onunla kalmasını ister ve çocukla konuşur. Baba öfkeli. Pam'e küfredip teneke kutu atıyor. Omzuna çarptı ve Pam çocukla konuşmaya devam ederken annesini sormaya devam etti. Pam'e ondan, kız kardeşinden ve büyükbabasından bahseder.
Polis geldiğinde Pam bir ifade verdi ve adamı halka sarhoş olduğu için tutukladılar. Pam küçük çocukla, başka bir polisle ve güvenlik görevlisiyle birlikte çocuğun büyükbabası onu almaya gelene kadar bekledi.
Pam, seyirci etkisine meydan okumaktan fazlasını yaptı. O günlük bir kahraman. Genovese sendromu üzerine yapılan araştırmalar, insanların sıkıntı içinde olan diğerlerine yanıt vermesi için önemli olan üç süreçle sonuçlandı. Birincisi, durumu gerçekten farketmektir. Etrafımızda başka birçok insan olduğu zaman farkındalığımızı daraltabiliriz - bu yüzden Pam'in yaptığı ilk şey adam ve çocukta bir şeyler olduğunu fark etmek oldu. Başka bir deyişle, çevresine dikkat etti.
İkincisi, yanıt verenler durumu acil durum olarak yorumlarlar. Pam bunu çocuğun vurulduğunu gördüğü anda yaptı. Bir müdahale için şimdiye kadar duyduğum en iyi yanıt, başka bir kadının bir parkta çocuğuna defalarca vurduğunu gören bir kadından geldi. Tanık ona durmasını söyledi ve istismarcı ebeveyn, "Bu seni ilgilendirmez" dedi. Araya giren kadın, "Bunu herkesin önünde yaparsan, benim işim olur" dedi.
Pam, araştırmacıların formüle ettiği son nokta olan işi kendi haline getirdi. Durumu fark edip bir acil durum olarak yorumladığınızda, sonunda yardım etme sorumluluğunu üstlenirsiniz.
Bu, önde gelen bir sosyal psikolog olan Phil Zimbardo'nun incelediği bir alandır: Kahraman olmak için ne gerekir. Son çabası, kahramanca hayal gücünü geliştirmeyi içeriyor. Kahramanların asla grup normlarına uymayacağını belirtti ve kahramanın iki temel ilkesini vurguladı:
- Kahramanlar, diğerleri pasifken harekete geçer.
- Kahramanlar benmerkezci değil, sosyomerkezci davranırlar.
Tek başlarına ve başkalarının iyiliği için hareket ederler. Ayrıca yaptıklarıyla övünmekten hoşlanmıyor gibi görünüyorlar. Bu yüzden onların hikayelerini onurlandırmalı ve duyduğumuzda yeniden anlatmalıyız. Pam’in hikayesinin burada görünmesinin nedeni budur.
Dr. Zimbardo buna Bekleyen Kahramanlar diyor ve bizim hazırlıklı olmamız gerekiyor. Kendi sözleriyle, “kahramanca hayal gücünü harekete geçirmek için doğru durumun ortaya çıkmasını beklememiz gerekir. Çünkü hayatınızda sadece bir kez olabilir ve bunu geçtiğinizde her zaman bilirsiniz, bir kahraman olabilirdim ve bunun beni geçmesine izin verdim. Yani mesele onu düşünmek ve sonra yapmak. "
Pam bir ilham kaynağı çünkü fırsatın elinden geçmesine izin vermedi. Umarım sıra bize geldiğinde hepimiz aynısını yapabiliriz.
