Çevrimiçi Sosyal Ağlar Kişilerarası Kaygıyı Azaltabilir
Hiç birine işteki zor bir günden bahsetmek istediniz, ancak neler olduğunu paylaşmak için bir arkadaşınızı çağırmak konusunda gergin hissettiniz mi?
Yeni araştırmalar, çevrimiçi sosyal ağlar şeklindeki teknolojinin bire bir etkileşimler konusunda endişeli hisseden insanlara yardımcı olabileceğini öne sürüyor. Bu nispeten yeni iletişim kanalının, insanların ihtiyaç zamanlarında duyguları düzenlemelerine yardımcı olduğu bulundu.
Çalışma şu adreste çevrimiçi olarak mevcuttur: Tüketici Psikolojisi Dergisi.
South Carolina Üniversitesi'nde işletme fakültesinde profesör olan Dr. Eva Buechel, "İnsanlar kendilerini kötü hissettiğinde, başkalarına ulaşma ihtiyacı duyarlar çünkü bu, olumsuz duyguları azaltmaya ve bir refah duygusunu geri kazanmaya yardımcı olabilir" dedi. .
"Ancak biriyle yüz yüze veya telefonda konuşmak ürkütücü gelebilir çünkü insanlar onları rahatsız ettiklerinden endişelenebilirler. Facebook'ta bir durum güncellemesini paylaşmak veya Twitter'da tweet atmak, insanların büyük bir kitleye daha yönelimsiz bir şekilde ulaşmasını sağlıyor. "
Mikroblog adı verilen bir sosyal ağdaki bir izleyici kitlesine kısa mesajlar paylaşmak, insanların yanıt verme zorunluluğu hisseden birine istenmeyen iletişimi empoze etmeden onlara ulaşmasını sağlar.
Çevrimiçi sosyal ağlardaki yanıtlar daha gönüllülük esasına dayanır. İnsanların sosyal olarak endişeli hissettiklerinde mikroblog yapma olasılıklarının daha yüksek olup olmadığını test etmek için Buechel, bir gruptaki katılımcılardan bir partide konuşacak kimsenin olmadığı bir zaman hakkında yazmalarını isterken, kontrol grubu ofis ürünleri hakkında yazdı.
Ardından, çevrimiçi bir sosyal ağ hesabı olan katılımcılardan oturum açmalarını ve tercih ettikleri sosyal ağda iki dakika geçirmelerini istedi. Süre bittiğinde insanlara mikroblog olup olmadıklarını sordu. Sonuçlar, sosyal olarak endişeli hissetmeye yönlendirilenlerin mikroblog olma olasılıklarının daha yüksek olduğunu gösterdi.
Kimin mikroblog olma ihtimalinin daha yüksek olduğunu keşfetmek için Buechel, bir grup katılımcının "Kuzuların Sessizliği" filminden bir klibi izlerken, kontrol grubu uzaydan resimlerin kliplerini izlediği başka bir deney gerçekleştirdi.
Daha sonra kendilerini üç farklı iletişim biçiminde ifade etme olasılıkları hakkındaki soruları cevapladılar: mikroblog, şahsen veya doğrudan mesaj (bir kişiye özel bir çevrimiçi mesaj).
Son olarak, insanlardan çeşitli durumlarda sosyal kaygı düzeylerini ölçen bir dizi soruyu yanıtlamalarını istedi.
Buechel, sosyal kaygı ölçeğinde daha yüksek olan kişilerin, olumsuz duygular yaşadıktan sonra ("Kuzuların Sessizliği" klibini izledikten sonra) mikroblog yapma olasılıklarının daha yüksek olduğunu keşfetti.
Bununla birlikte, sosyal kaygı ölçeğinde düşük olan insanlar, korkutucu klibi izledikten sonra yüz yüze veya doğrudan mesaj yoluyla paylaşmakla daha çok ilgilendiler.
"Çevrimiçi paylaşımın, yüz yüze iletişim kurmaktan daha az ideal olduğunu gösteren birçok araştırma var, ancak bu sosyal ağlar, aksi takdirde izole kalacak bazı kişiler için önemli bir iletişim kanalı olabilir" dedi.
Tek iletişim biçimi olarak sosyal medyaya güvenmeye başlayanlar için bir tehlike olduğunu, ancak akıllıca kullanıldığında mikroblogun sosyal etkileşim yoluyla olumsuz duyguları tamponlamanın değerli bir yolu olabileceğini kabul ediyor.
Kaynak: Tüketici Psikolojisi Derneği / EurekAlert
