Esnek Fikirler Daha Az Yargılayıcı Olabilir
Marka adlarının kullanımına dayalı olarak başka bir kişinin sosyal statüsünü veya kişilik özelliklerini değerlendirme fırsatlarıyla dolu bir kültürde, yeni bir çalışma, herkesin bu standarda göre yaşamayacağına dair umut veriyor.
Bulgular, Tüketici Psikolojisi Dergisisabit bir zihniyet yerine "esnek bir zihniyete" sahip kişilerin başkalarını giydikleri ve kullandıkları markalara göre yargılama olasılıklarının daha düşük olduğunu gösterin.
Esnek bir zihniyete sahip biri, bir insanın davranışının zaman içinde ve farklı durumlar arasında önemli ölçüde değişebileceğine inanır. Bu nedenle, esnek zihniyete sahip kişilerin, herhangi bir noktada marka seçimine dayalı olarak yabancılar hakkında varsayımlarda bulunma olasılığı daha düşüktür.
Öte yandan, sabit bir zihniyete sahip olanlar, kişinin davranışının zaman içinde ve durumlar arasında tutarlı olduğuna inanma eğilimindedir ve bu nedenle bir kişinin kişiliğini etkili bir şekilde tahmin edebilir. Aslında araştırmacılar, sabit zihniyete sahip kişilerin, kullandıkları markalara dayanarak başkaları hakkında yargıya varma olasılıklarının çok daha yüksek olduğunu buldular.
Üniversitesi'nde pazarlama profesörü ve baş yazar Dr. Ji Kyung Park, "Önceki araştırmalar, insanların evrensel olarak başkaları hakkında markalara dayalı algılar oluşturduğu fikrini desteklemişti, ancak bunun bir bireyin davranış hakkındaki zihniyetine bağlı olduğunu gösterdik" dedi. Delaware. Park, bu çalışma üzerinde Minnesota Üniversitesi'nde pazarlama profesörü olan Dr. Deborah Roedder John ile çalıştı.
Deneylerden birinde, katılımcılar bir Mercedes Benz veya görünür bir marka adı olmayan bir araba kullanan bir adamın resmine baktılar ve kişiyi kişilik özellikleri listesine göre derecelendirmeleri istendi. Daha sonra, gönüllüler, her bir katılımcının sabit veya esnek bir zihniyete daha taraf olup olmadığını belirlemek için bir dizi soruyu yanıtladı.
Bulgular, sabit bir zihniyete sahip katılımcıların, Mercedes'i kullanan adamı görünür bir marka adı olmayan bir araba kullanan adama göre daha sofistike olarak değerlendirme olasılıklarının daha yüksek olduğunu gösteriyor. Bununla birlikte, daha esnek zihniyete sahip katılımcılar, iki adamı eşit derecede sofistike olarak değerlendirdi.
Araştırmacılar, katılımcılardan bir kutu Godiva çikolatası yiyen bir kadını görünür bir marka adı olmayan bir kutu çikolata ile karşılaştırmaları istendiğinde aynı etkiyi gözlemlediler.
Dolayısıyla, başkalarını marka kullanımına göre yargılamayan birçok kişi varken, başkalarına ilişkin algıları marka seçimlerinden etkilenen sabit zihniyetlere sahip insanlar da var.
Pazarlama açısından Park, şirketlerin sabit zihniyet popülasyonu tarafından yargılanmak istemeyen tüketicilere hitap etmek için markanın adının üründe gösterilmesini en aza indiren belirli ürünler sunmasını önerdi.
Kaynak: Tüketici Psikolojisi Topluluğu
