Çevrimiçi Kriz Kampanyalarının Halkın Katılımını Sağlaması İçin Sürpriz Yapması Gerekiyor
İngiltere'deki East Anglia Üniversitesi'nden (UEA) yapılan yeni araştırmaya göre, insani krizler için çevrimiçi kampanyaların insanları şaşırtması ve onları başarılı bir şekilde meşgul edebilmesi için köklü kaçınma modellerine meydan okuması gerekiyor.
UEA'da medya ve uluslararası Kalkınma alanında öğretim görevlisi olan Dr. Martin Scott tarafından yürütülen çalışma, vatandaşların neden bazı çevrimiçi kampanyalara ve denizaşırı krizlerle ilgili iletişimlere yanıt verdiğini ve diğerlerini değil.
"Televizyonda veya internette gördüğümüz her insani yardım çağrısına yanıt veremiyoruz. Bu yüzden neden bazı itirazlara ve kampanyalara yanıt verdiğimiz ve diğerlerine yanıt vermediğimiz ve özellikle İnternette insanları bir kampanyaya katılma olasılığını artıran özel bir şeyin olup olmadığı ile ilgileniyorum ”dedi Scott.
İnternetin insani krizleri daha iyi anlamayı teşvik edebileceğine ve bu nedenle çevrimiçi dilekçeler imzalayarak, etik satın alımlar yaparak ve para bağışlayarak insanları daha fazla dahil olmaya teşvik edebileceğine inanılıyor.
Bununla birlikte, yeni bulgular, insanların kampanyalara yanıt vermemeyi seçmelerinin veya aktif olarak daha fazla bilgi aramamalarının bir dizi temel nedenini belirledi.
Örneğin, bir caydırıcı unsur, çevrimiçi bilgileri bulup araştırmak için geçen süredir, diğeri ise hükümetler ve hayır kurumları gibi kaynaklara genel güven eksikliğidir. Bloglar ve sosyal medya dahil olmak üzere haber dışı kaynakların çoğundan gelen bilgiler, araştırmadaki birçok kişi tarafından yanlış veya önyargılı olduğu için sıklıkla reddedildi.
Scott, "Bulgularım, İnternetin insanları insani konularla veya krizlerle ilgilenmesini veya ilgilenmesini sağlamak için sihirli bir mermi olmadığını gösteriyor" dedi.
Bununla birlikte, insanlar paralarını nasıl ve nereye bağışlayacakları konusunda karar vermelerine yardımcı olan Charity Navigator gibi tanımadıkları kuruluşların kampanyalarına ve bilgilerine çok daha olumlu tepki veriyor - Poverty.com ve Denizaşırı Kalkınma Enstitüsü, Oxfam, Christian Aid ve Save the Children gibi tanınmış hayır kurumları.
Scott, insanların geleneksel kampanyalara ve temyizlere alıştıklarını ve çoğu zaman umursamadıklarını öne sürüyor.
"İnsanların bir televizyon başvurusunu reddetmelerinin nedenleri, yalnızca çevrimiçi kampanyalar için aktarılmış veya değiştirilmiş gibi görünüyor. Örneğin, manipüle edildiklerini veya tüm gerçeğin kendilerine söylenmediğini hissederler. Bunun temel anlamı, hem çevrimiçi hem de çevrimdışı kampanyaların etkili olabilmeleri için genellikle şaşırtıcı olması gerektiğidir, "dedi Scott.
Çalışma için Scott, 52 Birleşik Krallık İnternet kullanıcısının iki aydaki çevrimiçi davranışını analiz etti. Bir aşamada katılımcılardan internete girmeleri ve kendilerini ilgilendiren uluslararası kalkınma veya gelişmekte olan ülkelerle ilgili bir konu hakkında daha fazla bilgi edinmeleri istendi, bu görev çoğu zaman tamamlayamadı. Daha sonra grup tartışmaları sırasında yaşadıklarını anlatmaları istendi.
“Bu araştırmadaki katılımcılar olumlu yanıt verdiğinde, organizasyona aşina olmadıkları veya aldıkları bilgilerle nasıl başa çıkacaklarından emin olmadıkları zamandı. Yerleşik kaçınma kalıplarına meydan okumayan kampanyaların başarılı olma olasılığı daha düşük "dedi Scott.
Bir Milyar Yükseliyor, Kony 2012 ve Herkes İçin Yeterince Yiyecek kampanyası gibi insani yardım kampanyalarında sosyal medyanın kullanımının yüksek profilli örnekleri, İnternetin halk hareketliliğini ve buna yanıt olarak aktivizmi sağlamadaki potansiyel rolüne dikkat çekmiştir. diğer ülkelerde acı çekmek. Bununla birlikte, internetin daha fazla günlük kullanımının uzaktaki acılarla bağlantı duygusu veya farkındalık yaratmadaki rolü hakkında çok az şey bilinmektedir.
Bulgular dergide yayınlandı Uluslararası İletişim Gazetesi.
Kaynak: East Anglia Üniversitesi
