Kazanma Psikolojisi? Burada değil
Mümkünse, zavallı milyar dolarlık dev eBay'e yazık. Çevrimiçi açık artırma satış platformlarında belirli bir düzlüğe ulaşmış gibi görünüyorlardı ve şimdi en son pazarlama çabalarını bir "Zaferle Alışveriş Yapın" kampanyası şeklinde insanlara yayıyorlar. Halkla ilişkiler firması Edelman, "kazanmanın psikolojisi" hakkında yazmak ve eBay’in bu konuyla ilgili video dizisi web sitesini tanıtmak için benimle iletişime geçti. (Değeri ne olursa olsun, eBay'i seviyorum, aktif bir kullanıcıyım ve bu kampanyanın TV reklamlarından keyif alıyorum, bu yüzden beklentilerim muhtemelen oldukça yüksekti.)
Humungo flash tabanlı web sitelerine baktıktan sonra, yapamadım. Benim için yükleme süreleri, geniş bant bağlantıda bile, çoğu web sitesinde yaşadığım gibi bir veya iki saniye değil, neredeyse tam bir dakika sürdü. Sonra videoları izlemeye çalışırken, ekranda “50.000 $ kazanın!” Diyen bir afiş uçağı uçmaya devam etti. Vay canına, bu harika adamlar.Tek bir mesaj seçin ve ona bağlı kalın - bir video izlememi istiyorsanız, videoyu her 10 saniyede bir videoyu gerçekten engelleyen aptal bir uçan animasyonla yarıda kesmeyin!
Ayrıca videolarda bir zaman çizelgesinin olmaması ve konunun giriş bölümünü (siz) gerçekten geçmenin ne kadar sürmesi beni rahatsız etti. zorunda izleyin, sitede video için kontrol yoktur). Zaman çizelgesi olmadan, hayatımın 2 dakikasını mı yoksa 20 dakikasını mı sorduğunuzu bilmiyorum (ve açıkçası, her ikisi için de ilgi çekici içeriği bulamadım). You Tube'da olsalardı bu videolara bağlantı vermeye ikna olmuş olabilirdim, ama orada onları hiç bulamadım. Sanırım bu eBay web sitesine gitmek eBay için mesajın kendisinden daha önemli.
Biliyorum, biliyorum, eğlenceli ve yanıltıcı olması gerekiyor, ancak dürüst olmak gerekirse, daha iyi ve daha hızlı bir kullanıcı deneyimi yaratmanız gerekiyor. Site, içerik yerine stilin, pazarlama mesajının olması gereken her şeye müdahale eden "sevimli animasyonların" mükemmel bir örneğidir. Temel olarak, bir pazarlama kampanyası web sitesinde yanlış yapabileceğiniz her şeyden.
Yani hayır, bu girişte gerçekten "kazanma psikolojisi" hakkında yazmayacağım. Belki başka zaman. Ve eBay'i kullanmaya devam edeceğim, ancak bunu yapmak için gerçekten herhangi bir hatırlatmaya ihtiyacım yoktu (konuşacak gerçek bir rekabeti olmadığı için).
