Doktorlar Facebook'ta Ne Yapıyor?
Facebook, geçen yıl uyuyorsanız ve sadece Mark Zuckerberg adlı TIME dergisini fark etmediyseniz - Facebook'un CEO'su ve kurucusu - Yılın Kişisi, dünyanın en büyük sosyal ağ sitesidir. Diğer tanıdıklarla ("arkadaşlar" terimini kullanırlar, ancak bu, çoğu insanın Facebook bağlantıları geleneksel arkadaşlar olmadığı için kelimenin saçma bir kullanımıdır) çevrimiçi olarak kolayca bağlantı kurmanıza olanak tanır.
Belki çok kolay. Doktor ile hasta (veya terapist ve müşteri) arasındaki ilişki arkadaşlığa dayalı değildir. Sınırlarla profesyonel bir ilişki. Görünüşe göre, bazı doktorlar bu sınırların farkında değil - en azından bu ankete göre.
Ankete katılan doktorların yüzde yetmiş üçü bir Facebook profiline sahip olduklarını söyledi. Ancak yalnızca yüzde 61'i Facebook'un varsayılan gizlilik ayarlarını değiştirmişti (bu, doktorların yüzde 39'unun ya yeterince bilmediğini ya da gizliliklerini önemsemediğini gösteriyor). Eyvah! Ancak işin ilginç olduğu yer burası:
Sadece birkaç Facebook kullanıcısı bir hastadan arkadaşlık isteği almıştı (yüzde 6), dördü kabul etti. Ancak yazarlar, bu tür taleplerin muhtemelen daha yaygın hale geleceğini söyledi.
Ankete katılanların çoğu (yüzde 85) bir hastadan gelen arkadaşlık talebini otomatik olarak reddedeceklerini söylerken, yediden biri (yüzde 15) vaka bazında karar vereceğini söyledi.
Bir doktorun bir hastayla "arkadaş" olması ne zaman uygun olur? Bir terapistin bir danışanla "arkadaş" olması ne zaman uygun olur?
İkinci durumda, cevap "neredeyse hiçbir zaman" dır. Terapistin mesleki etiği, "ikili ilişki" kurma olasılığını azaltma eğilimindedir - yani bir danışanla iki ilişki. Örneğin, ofiste profesyonel biri ve daha sonra ofis dışında ikinci bir kişi (bir arkadaş, iş arkadaşı, vb.). Böyle ikili bir ilişkiyi teşvik edebilecek herhangi bir şey hoş karşılanmaz, bu yüzden işleri kolaylaştırmak ve güvende tutmak için, bir terapist asla bir danışanla (özellikle şu anda görmekte olduğu aktif bir danışanla) “arkadaş olmamalıdır”.
Doktorlar için ilişki biraz daha belirsiz olabilir. Doktorların “ikili ilişkiler” kurma konusunda etik dersleri yoktur ve birçok küçük kasabada, yardım etmeyebilir, kasabanın doktorunu içeren bir sosyal çevrede olabilirsiniz.
Yine de doktorlar, hastalarından gelen bu tür “arkadaşlık” isteklerini kabul etmeden önce dikkatlice değerlendirmelidir. Ankette, "bir hastayı arkadaş olarak kabul etmek için verilen nedenler arasında, onlarla yakınlık hissetmek ve reddederse o hastayı utandırmaktan veya kaybetmekten korkmak yer alıyor." Bunlar hekimlerin hasta-hekim ilişkisini profesyonel tutmaya yönelik etik yükümlülüklerini geçersiz kılmak için yeterli nedenler değildir. Facebook'ta birinin "arkadaşı" olma isteği, genellikle "profesyonel ilişki" tanımına girmez (özellikle de çoğu Facebook'taki "arkadaş" kelimesinin arkadaş anlamına gelmediğini anlamadığından).
Facebook, kişisel kimliği olarak bir kişinin adına güvendiği için, hasta mahremiyeti, bir doktor ile hasta arasında bu "arkadaş" ilişkisi kurulduğunda derhal tehlikeye girer. Her iki taraf da uzlaşmanın farkındaysa ve kabul ederse bu iyi olabilir. Bununla birlikte, çoğu zaman taraflardan biri veya her ikisi, bu bağlantının kamuya açık bir şekilde paylaşılmasının sonuçlarının farkında değildir.
Elbette kuralın istisnaları vardır. İki kişi gerçekten hem arkadaş hem de doktor-hasta olabilir, ancak bunlar nadir istisnalardır - çoğu doktor bunun farkında olmalıdır.
Çalışmanın bulguları, Amerikalı doktorların Facebook ile etkileşim biçimini de tutmayabilir (çünkü bu sadece Fransız doktorlar üzerinde yapıldı). Ankete katılanların stajyer doktorlar olması da sonuçları tahmin edilemeyen şekillerde etkileyebilir. Örneğin, yaşlı doktorlar Facebook kullanımıyla ilişkili gizlilik ve gizlilik konularına karşı daha bilinçli ve duyarlı olabilir. Ya da değil.
Facebook, yüz milyonlarca insanın iletişimde kalmasına ve başkalarıyla iletişim kurmasına yardımcı olan harika bir araçtır. Sorumlu bir şekilde kullanılırsa, hem hekimler hem de terapistler tarafından etik ve uygun bir şekilde kullanılabileceğini düşünüyorum. Ancak sağlık profesyonelleri, hastalarıyla iletişim kurmak için bu tür sosyal medyayı kullanmanın içerdiği etik sorunların farkında olmalıdır.
