Sözlü Reddetme Görmezden Gelmekten Daha İyi mi?
Pek çok kişi aynı pozisyon veya boş pozisyon için yarıştığında - ister bir iş, ister bir apartman dairesi kiralama veya bir orkestrada bir sandalye olsun - adaylardan biri hariç hepsi kaçınılmaz olarak reddedilmelidir. Sosyal dışlanma ile karşılaştırılabilir olan bu reddedilme, seçilmemiş adayların kendileri hakkında kötü hissetmelerine yol açabilir.
Araştırmalar, insanların ait olma, başkalarına önem verme ve kontrolde hissetme gibi temel ihtiyaçlarımızı tehdit ettiği için, sosyal dışlanmanın en ufak belirtisine bile çok duyarlı olduklarını göstermiştir.
Şimdi, İsviçre'deki Basel Üniversitesi ve Indiana'daki Purdue Üniversitesi'ndeki psikologlar tarafından yapılan yeni bir çalışma, çoğu insanın sosyal olarak dışlanmış hissettikten sonra, göz ardı edilmek yerine doğrudan “hayır” ı tercih edeceğini gösteriyor. Aslında bulgular, sözlü reddedilmenin ve hatta kaba olmayan yorumların, refahımız için göz ardı edilmekten daha iyi olduğunu gösteriyor.
Çalışma Kişilik ve Sosyal Psikoloji Bülteni dergisinde yayınlandı.
Çalışma, sosyal dışlanmadan sonra olumsuz duyguları hangi faktörlerin iyileştirebileceğini belirlemeye odaklanan ilk çalışmalardan biridir. Araştırmacılar, insanların sosyal olarak dışlandıktan sonra yeniden bütünleştikten sonra nasıl hissettiğini ve az miktarda ilgi görmenin zihinsel durumlarını nasıl etkilediğini analiz ettiler.
Bir deneyde, katılımcılardan sanal bir top atma oyununa girmeleri istendi. Ancak, katılımcılar diğer oyunculardan topu almadılar ve bu nedenle oyundan çıkarıldılar. Başka bir deneyde, katılımcılar hayali bir daire arayışına katıldılar. Burada minimum dikkat, katılımcıların reddedilme ile birlikte aldıkları tarafsız, hoş veya dostça olmayan bir mesajla simüle edildi.
Tüm deneyler, insanların dışlanmaya hızlı ve duyarlı bir şekilde tepki vermelerine rağmen, küçük entegrasyon ve dikkat belirtilerinin bile sosyal dışlanmanın sıkıntısını azalttığını gösterdi. Bu, gördükleri ilginin olumlu ya da olumsuz olması fark etmez.
Araştırma bulguları, bir seçim sürecinde asgari dikkat göstermenin önemini vurgulamaktadır.
Çalışmanın Basel Üniversitesi'nden yazarı Dr. Selma Rudert, "Bunları olabildiğince stressiz hale getirmek için İK yöneticileri, üniversiteler ve ev sahipleri, örneğin bir mektup veya e-posta yoluyla reddedilen adaylara en az ilgiyi göstermelidir," diyor. .
İşyerinde haklı eleştiri söz konusu olduğunda bile, çalışanlar olumsuz geri bildirim aldıklarında uzun vadede hiç geri bildirim almadıklarından daha memnun olabilirler. Dahası, işyeri veya okul zorbalığıyla ilgilenen danışmanlıklar, insanların başkaları tarafından görmezden gelinip gelmediğine daha fazla dikkat etmelidir, çünkü sosyal reddin, aktif saldırganlık veya zorbalık kadar olumsuz psikolojik sonuçları olabilir.
Kaynak: Basel Üniversitesi
