Süpervizörün Yönetim Stiline Bağlı İş Memnuniyeti
Dr. Nicolas Gillet ve meslektaşları, hem aşırı denetleyen yöneticilerin - çalışanları motive etmek için tehditleri kullananların - hem de bireylerin katkılarına değer veriyor gibi görünmeyen kuruluşların - bir bireyin özerklik, yeterlilik ve ilişki için temel ihtiyaçlarını boşa çıkardığını keşfetti başkalarıyla nasıl ilişki kurduğumuz).
Bu ortamın da işteki refahımız üzerinde olumsuz bir etkisi olması muhtemeldir.
Araştırma, Springer’da çevrimiçi olarak yayınlandı. İşletme ve Psikoloji Dergisi.
Araştırmada, araştırmacılar, bireylerin iş performansındaki farklılıkların dörtte birinden fazlasını kendimiz hakkında hissetme şeklimizden kaynaklandığından, algılanan iyi oluşun önemli bir konu olduğunu öğrendiler.
Sonuç olarak, işverenler, moral ve üretkenliği artırmanın bir yolu olarak dikkatleri işyerinin refahına yönlendiriyorlar.
Mevcut çalışmada, araştırmacılar, algılanan örgütsel desteğin (kuruluşun çalışanların katkılarına ne ölçüde değer verdiği) ve süpervizörün kişilerarası tarzının (astların özerkliğine destekleyici veya davranışlarını kontrol etme) işçilerin refahı üzerindeki etkisine baktılar.
Müfettişler, küçük, orta ve büyük Fransız şirketlerinin birleşiminden sırasıyla 468 ve 650 işçi üzerinde iki deney gerçekleştirdi.
Katılımcılar, kendilerine amirlerinin yönetim tarzına ilişkin algılarının yanı sıra kuruluşlarının kendilerini ne ölçüde desteklediğini düşündüklerini soran anketleri tamamladılar.
Sonuçlar, ne kadar çok çalışan amirinin özerkliklerini desteklediğini hissederse, o kadar mutlu ve memnun olduklarını gösterdi.
Aynısı daha fazla algılanan örgütsel destek için de geçerliydi. Aynı şekilde, denetçiler zorlayıcı, baskıcı ve otoriter bir şekilde davrandıklarında veya kuruluşlar destekleyici olarak algılandıklarında, işçilerin ihtiyaçları engellendi ve daha düşük düzeyde refah yaşadılar.
Araştırmacılar, bulgularının kuruluşların daha az dönüş yaşamasına ve daha fazla üretkenlik sergilemesine yardımcı olabileceğine inanıyor.
“Çalışmamız, hem örgütsel hem de yönetsel faktörlerin, özerklik, yeterlilik ve başkalarıyla nasıl ilişki kurduğumuz için temel psikolojik ihtiyaçların karşılanması veya hayal kırıklığına uğratılması üzerinde etkisi olduğunu gösteriyor. İlk defa, bu ihtiyaçların karşılanmasının ve engellenmesinin işyerinde refahın iyileştirilmesi veya azaltılmasında merkezi bir rol oynadığını gösterdik.
"Bu nedenle, çalışanların ihtiyaçlarını karşılamak için, amirler astlarına tehditleri ve son teslim tarihlerini kullanmak yerine seçenekler sunmalı, bu da işgücünün refahını artırabilecek bir strateji."
Kaynak: Springer
