İş Sıkıntısına Bağlı Algılanan Yetki

İlginç yeni araştırmalar, işyerinde hak sahibi olduğunu düşünen çalışanların, işte hayal kırıklığına uğramaya ve iş arkadaşlarına saldırmaya daha yatkın olduklarını gösteriyor.

New Hampshire Üniversitesi'nde yönetim profesörü yardımcısı Paul Harvey, bulgularını derginin son sayısında tartışıyor. İnsan ilişkileri.

Güneydoğu Indiana Üniversitesi'nde yönetim profesörü olan Harvey ve ortak yazar Kenneth Harris, hak sahibi olduğunu düşünen işçilerin davranışlarını ve davranışlarının hayal kırıklığı gibi işle ilgili duyguları nasıl etkilediğini araştırdı.

Araştırmacılar, özellikle, hak sahibi çalışanların neden olduğu hayal kırıklığının, iş arkadaşlarına kötü davranma ve işyerinde siyasi davranışlarda bulunma gibi diğer eylemleri nasıl etkileyebileceğiyle ilgileniyorlardı. Araştırmacılar ayrıca yöneticilerin ve organizasyonel liderlerin daha fazla iletişim yoluyla yetkilendirmenin etkilerini nasıl hafifletebileceğini de inceledi.

Araştırmacılar, çeşitli kuruluşlardan 223 tam zamanlı çalışanla anket yaptı. Örneklemin ortalama yaşı 42,8 yıldı ve cinsiyet bileşimi yüzde 45 erkek ve yüzde 55 kadındı. Katılımcılar, mevcut işverenlerinde ortalama 10,1 yıllık bir görev süresi olduğunu bildirdi.

Araştırmacılar, yetkiye dayalı güçlü öz algılara sahip bireylerin, iş yaşamlarında, göreceli değerleri ve katkıları hakkında daha objektif bir görüşe sahip çalışanlara göre daha fazla hayal kırıklığına uğradıklarını ve memnuniyetsizlik duyduklarını buldular.

Harvey, "Genel olarak, hak sahibi işçilerin yaşadığı hayal kırıklığı, psikolojik olarak yetkili çalışanların kendilerini üstün hissettikleri iş arkadaşlarının aldıkları ödüllerde algılanan eşitsizliklerden kaynaklanıyor gibi görünüyor" dedi.

Hak sahibi çalışanlar, işle ilgili hayal kırıklıklarına yanıt olarak hakaret, vaatleri bozma ve iş arkadaşları hakkında söylentiler yayma gibi taciz edici işyeri davranışlarında da çalıştılar. Ayrıca, sevgiyle karşılama, kendini terfi ettirme ve iyilik yapma gibi siyasi davranışlarda bulunma olasılıkları daha yüksekti.

Bu tür politik davranışlar, bu tür bir takdiri kazanmış çalışanlara dikkat çekmek için genellikle kabul edilebilir kabul edilirken, araştırmacılar, bu davranışların iltimasçılığı teşvik etmek ve ödüllerin adaletsiz dağılımını etkilemek için de kullanılabileceğini belirtiyorlar.

Araştırmacılar, yetkili çalışanlarla nasıl başa çıkılacağına bakarken, denetçi iletişiminin, düşük düzeyde hak sahibi çalışanlar arasında işle ilgili hayal kırıklığını azalttığını, ancak psikolojik olarak yetkili çalışanlar arasında hayal kırıklığını artırdığını buldular.

“Hak sahibi çalışanlar, görece yüksek düzeyde işle ilgili hayal kırıklığı yaşamaya eğilimlidirler. Ne yazık ki, bu tür çalışanlarla iletişimi artıran yöneticiler, çalışan hayal kırıklığını azaltmak yerine artırabilir.

Harvey, "Bu bulgu, bize yöneticilerin yetkili astlarla nasıl başa çıkmayı seçebilecekleri veya bu durumda seçmeyecekleri konusunda bir fikir veriyor" dedi.

Kaynak: New Hampshire Üniversitesi