Göz Teması İkna Edebilir

Kışkırtıcı yeni araştırma, göz teması kurmanın aslında bir dinleyicinin sizin bakış açınızı kabul etmesine engel olabileceğini öne sürüyor.

Hipotez, göz temasının iş ağları, kişisel iletişim için gerekli olduğu ve diğer tarafla güçlü bir bağlantı geliştirmek için hayati önem taşıdığı şeklindeki yaygın öneriye aykırıdır.

Yeni araştırma, göz temasının insanları ikna etmeye karşı daha dirençli hale getirebileceğini gösteriyor, özellikle de zaten aynı fikirde değillerse.

Baş araştırmacı ve psikolog Dr. Frances Chen, "Bir etki aracı olarak göz temasının gücüne dair pek çok kültürel bilgi var" dedi.

Chen, "Ancak bulgularımız, doğrudan göz temasının şüpheci dinleyicilerin fikirlerini değiştirme olasılığını azalttığını gösteriyor, daha önce inandığı gibi," dedi.

Chen ve meslektaşları, ikna gerektiren durumlarda göz temasının etkilerini araştırmak için son zamanlarda geliştirilen göz izleme teknolojisinden yararlandılar.

Katılımcılar bir videoyu izlerken bir konuşmacının gözlerine ne kadar çok zaman ayırırsa, konuşmacının argümanına o kadar az ikna olduklarını buldular - yani, katılımcıların çeşitli tartışmalı konulardaki tutumları, konuşmacının gözlerine odaklanmak için daha fazla zaman harcadıkça daha az değişti. .

Konuşmacının gözlerine daha fazla zaman ayırmak, yalnızca konuşmacının bu konudaki fikrine halihazırda hemfikir olan katılımcılar arasında konuşmacının fikrine daha fazla açıklık ile ilişkilendirildi.

İkinci bir deneysel çalışma bu bulguları doğruladı.

Konuşmacının gözlerine bakmaları söylenen katılımcılar, konuşmacının ağzına bakmaları söylenen katılımcılara göre tutumlarında daha az değişiklik sergiledi.

Sonuçlar, konuşmacının gözlerine bakan katılımcıların argümanlara daha az açık olduklarını ve karşıt görüşlerin savunucularıyla etkileşime daha az açık olduklarını ve bu nedenle ikna etmenin daha zor olduğunu gösterdi.

Araştırmaların baş araştırmacısı Harvard Kennedy School of Government'dan Ph.D. Julia Minson'a göre bulgular, göz temasının duruma bağlı olarak çok farklı mesaj türlerine işaret edebileceğini vurguluyor.

Göz teması dostane durumlarda bir bağlantı veya güven belirtisi olabilirken, düşman durumlarda baskınlık veya yıldırma ile ilişkili olma olasılığı daha yüksektir.

Öyleyse, istekte bulunmamız cazip gelse de, "Seninle konuşurken bana bak!" bir dinleyicinin bu talebinin istenmeyen sonuçları olabilir:

Minson, "İster politikacı ister ebeveyn olun, sizden farklı inançları olan birini ikna etmeye çalışıyorsanız, göz temasını sürdürmeye çalışmanın geri tepebileceğini aklınızda tutmanız yararlı olabilir," dedi.

Araştırmacılar, göz temasının belirli beyin aktivitesi modelleri, stres hormonlarının salınımı ve ikna girişimleri sırasında kalp atış hızındaki artışlarla ilişkili olup olmadığına bakmayı planlıyorlar.

Chen, "Göz teması o kadar ilkel ki, muhtemelen tüm bilinçaltı fizyolojik değişikliklerle birlikte gittiğini düşünüyoruz" dedi.

Bulgular şu adreste yayınlandı: Psikolojik Bilim.

Kaynak: Psikolojik Bilimler Derneği