Olumlu Teşvikler ve Ödüller Daha Büyük Olasılıkla Sağlıklı Davranışları Teşvik Ediyor
Sağlık sigortası maliyetlerinin payları büyüdükçe, bazı işverenler, çalışanlar arasında sağlıklı davranışları teşvik etmek için bir tür teşvik kullandı.Şimdi, yeni araştırmalar, bu teşviklerin - sağlıklı kilolu insanlar için faydalar ya da fazla kilolu insanlar için cezalar olarak - nasıl çerçevelendirildiğini gösteriyor.
Dergide yayınlanan araştırma Psikolojik Bilim, fazla kilolu bireyler için daha yüksek prim getiren politikaların cezalandırıcı ve damgalayıcı olarak algılandığını göstermektedir.
Los Angeles Kaliforniya Üniversitesi Anderson İşletme Fakültesi'nden araştırmacı David Tannenbaum, sağlık hizmeti teşviklerinin çerçevelenmesinin insanların teşviklere yönelik tutumlarını nasıl etkileyebileceğini araştırmak istedi.
Tannenbaum, "Mantıksal olarak eşdeğer olan iki çerçeve, niteliksel olarak farklı mesajları iletebilir" diye açıklıyor.
İlk çalışmada, 126 katılımcı, çalışanların sağlık hizmetleri politikasını yönetmekle boğuşan hayali bir şirket hakkında okudu. Şirketin, kısmen artan aşırı kilolu çalışan yüzdesi nedeniyle artan sağlık masraflarıyla karşı karşıya olduğu söylendi ve son dört politika kararından biri gösterildi.
"Havuç" planı sağlıklı kilolu insanlara 500 $ prim indirimi sağlarken, "sopa" planı fazla kilolu insanlar için primleri 500 $ artırdı. İki plan işlevsel olarak eşdeğerdi, sağlıklı kilolu çalışanların her zaman sağlık bakım masrafları için yılda 2.000 $ ödediği ve fazla kilolu çalışanların her zaman yılda 2500 $ ödediği şekilde yapılandırıldı.
Ayrıca fazla kilolu insanlar için 2400 $ 'lık primle sonuçlanan iki ek "sabit" plan vardı.
Katılımcıların "sopa" planlarını fazla kilolu oldukları için bir ceza olarak görme ve onları onaylama olasılıkları daha düşüktü.
Ancak, 100 $ 'lık prim farkına rağmen üç "sabit" plan arasında ayrım yapmıyor gibi göründüler. Bunun yerine, planları ahlaki gerekçelerle değerlendirdiler ve birisini fazla kilolu olduğu için cezalandırmanın, elde edilecek tasarruf potansiyeli ne olursa olsun yanlış olduğuna karar verdiler.
Veriler, cezalar açısından teşviklerin çerçevelenmesinin etkilenen bireyler için belirli psikolojik sonuçları olabileceğini gösterdi: Daha yüksek vücut kitle indeksi (VKİ) puanına sahip kişiler, üç "sopa" planı kapsamında işverenlerinden özellikle damgalanmış ve memnuniyetsiz hissedeceklerini bildirdi.
Başka bir çalışma, katılımcıları "sopa" ve "havuç" planlarının aslında farklı temel tutumları yansıtıp yansıtmadığını görmek için karar vericinin koltuğuna yerleştirdi. Fazla kilolu insanlara karşı yüksek düzeyde önyargı sergileyen katılımcılar, "sopa" planını seçme olasılıkları daha yüksekti, ancak önyargılarının açık veya örtük olmasına bağlı olarak farklı gerekçeler sundular:
Tannenbaum, "Fazla kilolu insanları açıkça sevmeyen katılımcılar, kişisel tutumları temelinde bir 'sopa' politikası seçtiklerini kabul ederek kararları konusunda açık sözlüydüler," dedi. "Aşırı kilolu insanları dolaylı olarak sevmeyen katılımcılar, bunun tersine, kararlarını en ekonomik eylem tarzına göre gerekçelendirdiler."
İronik bir şekilde, eğer gerçekten ekonomik kaygılara odaklanmışlarsa, şirkete çalışan başına 100 $ tasarruf ettireceği için "havuç" planını seçmeleri gerekirdi. Bunun yerine, bu katılımcılar aşırı kilolu insanları etkili bir şekilde cezalandıran stratejiyi seçme eğilimindeydiler, "sopa" politikasının şirkete mali bir maliyet getirdiği durumlarda bile.
Tannenbaum, bu çerçeveleme etkilerinin birçok farklı gerçek dünya alanında önemli sonuçları olabileceği sonucuna varıyor:
Tannenbaum, "Geniş anlamda, araştırmamız politika yapıcıları büyük ölçüde etkiliyor" diyor. "Organ bağışı veya emeklilik tasarrufları için varsayılan bir seçenek belirlemek gibi çeşitli alanlardaki mantıksal olarak eşdeğer politikalar çok farklı mesajlar iletebilir ve bu mesajların doğasını anlamak, politika yapıcıların daha etkili politika oluşturmalarına yardımcı olabilir."
Kaynak: Psikolojik Bilimler Derneği