İşyeri Ruh Sağlığını İyileştirmek İçin Çalışan Yardım Programlarını Kullanma
Çalışan Yardım Programları (EAP'ler), kişisel ve işle ilgili sorunlarla mücadele eden çalışanlara destek sunar.
Destek tipik olarak danışmanlık, yönlendirme veya takip hizmetleri şeklini alır. EAP'ler öncelikle ruh sağlığı, finansal planlama, hukuki yardım veya çalışanların yaşadığı çocuk bakımı ile ilgili sorunlara odaklanır.
International Employee Assistance Professional Association'a göre, 251 ila 1.000 çalışanı olan şirketlerin% 75'inin EAP'si var. Bu yüzde, en az 5.000 çalışanı olan şirketlerin% 95'inin üzerine çıkıyor. Bu programlar, hizmetlere harcanan her bir doların 3 ila 10 ABD doları arasında bir yatırım getirisi ile sonuçlandığı için uygun maliyetlidir. [1]
Davranışsal ve zihinsel sağlık durumları için ücretsiz terapiye erişim, akut durumlar için maliyetle ilgili endişelerin giderilmesine yardımcı olabilir. Çalışanları bu avantajlardan yararlanmaya teşvik ederek, işverenler bir önleme kültürüne katkıda bulunabilir. Bir akıl sağlığı sorunuyla daha şiddetli hale gelmeden uğraşmak, ıstırabı azaltmanın yanı sıra tedavi maliyetlerinde ve kullanılan hasta günlerinde tasarruf sağlayabilir.
Çalışanların çoğu kariyerlerinin bir noktasında bu hizmetlerden büyük olasılıkla yararlanırken, çok azı gerçekte kendilerine sunulan hizmetleri kullanmaktadır. 2015 kullanım verilerine göre, Kuzey Amerikalı çalışanların% 7'si geçen yıl şirketlerinin EAP'si tarafından sağlanan bir hizmeti kullandı. [2] Bu, 82 DAP şirketinin katıldığı bir ankette oranın% 3,5 olduğu 2013 yılına göre belirgin bir artıştır. [3]
İsimsizlikle ilgili endişeler, daha yüksek kullanımı engelleyen itici faktörlerden biridir. Çalışanlar, şirketlerin sadece hizmetleri kimin kullandığından değil, söz konusu hizmetlerin kullanımı sırasında neyin ifşa edildiğinden habersiz olduğuna inanmazlar. Bununla başa çıkmak, işverenlerin ele alması gereken en zorlu faktörleri kanıtlayabilir. Ayrıca, maliyetler nedeniyle, EAP'ler hizmetlerini giderek daha fazla tamamen dijital olarak sunmaktadır. Bununla birlikte, birçok insan bu tür kişisel bilgileri dijital bir platforma koymaktan rahatsızdır.
EAP kullanımını artırmak isteyen işverenler için bazı yararlı ipuçları:
1. Bir EAP'nin Nasıl Yardımcı Olabileceğini Açıklayın
Çoğunlukla çalışanlar, işyerinde kendilerine sunulan hizmetlerin ve kaynakların farkında değildir. İşverenler, çalışanlarının EAP hizmetlerinin iş veya kişisel yaşam sorunlarına daha ortaya çıkmadan müdahale etmelerine nasıl yardımcı olabileceğinin farkında olmalarını sağlamalıdır. Gözetimsiz kalan sorunlar, çalışanların refahındaki düşüş nedeniyle üretkenlikte kayıplara neden olabilir. Bu bilgi paylaşımı, işe alım sürecinde ve dahili etkinlikler veya işyeri fuarlarında gerçekleştirilmelidir.
2. EAP Sağlayıcısı ile Sözleşmenin İfşa Etmeme Yönünü Vurgulayın
Gizlilik, EAP'lerin en önemli bileşenlerinden biridir. Çalışanların, gizliliklerinin federal ve eyalet düzenlemeleri kapsamında korunduğunu bildiklerinde hizmetlerden yararlanma olasılığı daha yüksektir. Çalışanlara gizli ve güvenli bir şekilde yardım isteyebileceklerini bildirmek işverenlere kalmıştır. Bunu yapmanın bir yolu, çalışanları herhangi bir çevrimiçi EAP hizmetinden yararlanmaya teşvik ederek ekstra bir rahatlık ve gizlilik katmanı sağlamaktır.
3. Orta Seviye Yönetiminizden Yararlanın
Kuruluşlar, orta düzey yöneticilere mevcut EAP hizmetleri ve genel iş yeri kaynakları hakkında eğitim vermelidir. Orta düzey yöneticiler, ekipleriyle her gün etkileşimde bulunur ve ekip üyelerini etkileyen kişisel veya profesyonel sorunları belirlemek için daha iyi bir konumdadır. Kapsamlı bir organizasyonel hizmet bilgisi ile, orta düzey yöneticiler, çalışanlarına yön ve destek sunmak için daha donanımlıdır.
İşle ilgili stres, depresyon ve anksiyete bozuklukları dahil olmak üzere ciddi zihinsel sağlık sorunlarına yol açabilir. Çalışanları bir akıl sağlığı taramasıyla akıl sağlıklarını kontrol etmeye teşvik etmek, bir kişinin yaşadığı şeyin bir akıl sağlığı sorununun ilk belirtileri olup olmadığını belirlemeye yardımcı olabilir.
Referanslar:
[1] http://www.easna.org/wp-content/uploads/2010/08/EASNA-Research-Notes-No-3-ROI-NOV12010.pdf
[2] http://chestnutglobalpartners.org/Portals/cgp/Publications/Chestnut-Global-Partners-EAP-Trends-Report-2016.pdf
[3] https://www.shrm.org/ResourcesAndTools/hr-topics/benefits/Documents/2012-NBC_SLIDE_DECK_APR17-2013%20V8%20_28finalforEAParchive_29%20131slides.pdf
Bu gönderi, Mental Health America'nın izniyle.
