5 Zor İşyeri Türleri ve İşbirliği Yapmanın Yolları

İşyeri zor kişiliklerle doludur - zorbalar, her şeyi bilenler, söylenti tacirleri… İş yerinde sorunlu insanlarla karşılaştığımızda geri dönüş tepkimiz ya kendimizi öne sürmek ya da diğer yönde hızlıca yürümek.

Ancak bir orta yol var, daha etkili bir iletişim yolu var çünkü katı ya da muhalif değil. Akıcı olmakla, sezginize teslim olmakla ve sonucu geri itme veya kontrol etme ihtiyacınızı bırakmanızla ilgilidir. Zor insanlarla uğraşırken akışa devam etme yeteneğiniz gerçekten önemlidir.

Yeni kitabımda Teslim olmanın Coşkusu, Beş zor iş yeri türünü ve her tür için bazı iletişim stratejilerini tanımlıyorum.

Narsist

Bu türler şişirilmiş bir öz önem ve hak sahibi olma duygusuna sahiptir, dikkat çeker ve sonsuz övgü gerektirir. Bazıları iğrenç ego-manyaklarıdır, diğerleri oldukça çekici olabilir. Her iki tür de sizi nasıl küçümseyeceklerini ve onlara nasıl hizmet edeceğini bilir.

Önce sadakat ve sevgi ile onları kazanabileceğiniz inancını bırakın. Narsistler kontrol ve sevgi üzerindeki güce değer verirler ve empatiden yoksundurlar. Sonra, öz değerinizi onlara bağımlı hale getirmeyin. Bunun yerine destekleyici iş arkadaşları ve meslektaşları arayın.

Son olarak, hedeflerinizi narsistlerle buluşturmak için, isteğinizi duyabilecekleri bir şekilde çerçeveleyin - örneğin, isteğinizin onlar için nasıl yararlı olacağını onlara gösterin. Ego okşayarak ve dalkavukluk da işe yarar.

Pasif-Agresif İş Arkadaşı

Bu tipler gülümserken ya da abartılı ilgi gösterirken öfkeyi ifade eder. Sıkışmış dişleri olsa bile her zaman serinliğini korurlar.

Bağırsak tepkilerinize ve davranışlarının incitici olduğunu düşünerek başlayın. Kendinize, "Daha iyi ve daha saygılı davranılmayı hak ediyorum" deyin.

Kişi doğrudan konuşabileceğiniz biriyse - bir patronun aksine bir ekip üyesi - davranışı özel olarak ve doğrudan ele alın. Örneğin, "Buluşma zamanımızı hatırlarsanız çok memnun olurum. Sizinki gibi benim zamanım da çok değerli. "

Kişi değişmezse veya değişmezse, davranışını kabul edip etmemeye karar verebilirsiniz.

Dedikodu

Dedikoducu meşgul vücutlar, arkalarında başkaları hakkında konuşmaktan, onları yere düşürmekten ve zararlı söylentiler yaymaktan zevk alır. Ayrıca başkalarını zehirli sohbetlerine çekmeyi de severler.

Herkesi memnun etme veya söylediklerini kontrol etme ihtiyacınızı bırakarak başlayın. O halde doğrudan olun. "Yorumlarınız düşüncesiz ve incitici. İnsanların senin hakkında böyle konuşmasını nasıl istersin? "

Ayrıca konuyu değiştirerek de katılmayı reddedebilirsiniz. Samimi bilgileri dedikodu tüccarlarıyla paylaşmayın.

Ve son olarak, kişisel olarak dedikodu yapmayın. Dedikoduların mutlu ya da güvenli olmadığını anlayın. Daha yüksek bir yere çıkmak için elinizden geleni yapın ve onları görmezden gelin.

Öfke Bağımlısı

Rageaholics, suçlayarak, saldırarak, aşağılayarak veya eleştirerek çatışmanın üstesinden gelir. Tepkinizi bırakın. Vücudunuzu rahatlatmak için birkaç kısa nefes alın. 10'a kadar sayın. Konuşmadan önce durun.

Size sözlü zehir saçıyorlarsa, şeffaf olduğunuzu ve sözlerinin içinizden geçtiğini hayal edin. Bir öfke bağımlısını etkisiz hale getirmek için, onun pozisyonunu kabul edin ve sonra kibarca paylaşmak istediğiniz biraz farklı bir yaklaşımınız olduğunu söyleyin.

İhtiyaçlarınızı karşılayabilecek küçük, yapılabilir bir değişiklik talep edin. Ardından ilişkiye nasıl fayda sağlayacağını açıklayın. Son olarak empati kurun. Kendinize, bu kişiyi bu kadar kızdıran acının veya yetersizliğin ne olduğunu sorun.

Suçluluk Tripper

Bu işyeri türleri birinci sınıf suçlular, şehitler ve tiyatro kraliçeleridir. Güvensizlik düğmelerinize basarak sizi bir şey hakkında nasıl kötü hissettireceklerini bilirler.

Mükemmel olmanız gerektiği fikrini teslim ederek başlayın. Herkes hata yapar, bu yüzden suçluluk duygusu sizi azarlarsa, özür dileyebilir veya sorumluluk alabilirsiniz ve bu onları durduracaktır.

Gerekirse ağlayacak güvenli bir yer bulun. Gözyaşları stresi temizler ve iyileşmenize yardımcı olur. Ayrıca, suç düğmelerinizi bilin. Kendinizi kötü hissettiğiniz bir şey varsa, kendinize şefkatli olmaya çalışabilirsiniz, böylece bu zor iş arkadaşınız belirli bir düğmeye basmaya çalıştığında kendinizi daha güçlü hissedersiniz.

Son olarak, suçluluk duygusuyla sınırlar belirleyin. Onlara kendi bakış açılarını görebildiğinizi, ancak bunları söylediklerinde duygularınızı incittiğini ve söylemeyi bırakırlarsa minnettar olacağınızı söyleyin.

Judith Orloff MD, şu kitabın yazarıdır:Teslim olmanın Coşkusu: Bırakmanın 12 Şaşırtıcı Yolu Hayatınızı Güçlendirebilir (1 Nisan 2014) bu makalenin dayandığı. UCLA ve NY Times'ın en çok satan yazarı olan Dr. Orloff, ülke çapında atölye çalışmaları öğretiyor, bu kitapla ilgili bir TED konuşması yaptı ve The Dr Oz Show, Bugün, PBS, CNN, NPR ve diğerleri. Daha fazla bilgi için www.drjudithorloff.com.

Bu makale, bir kitap satın alındığında Psych Central'a küçük bir komisyonun ödendiği Amazon.com'a bağlı kuruluş bağlantılarını içerir. Psych Central'a desteğiniz için teşekkür ederiz!