Bağırsaklarınıza Güvenmeli veya Durumu Dikkatlice Analiz Etmelisiniz?
Empati, içgüdüsel bir sezginin mi yoksa dikkatli muhakemenin bir sonucu mu?
Yeni bir araştırma, popüler inanışın aksine, içgüdülerinize güvenmenin her zaman en iyi yaklaşım olmadığını gösteriyor.
“Başarılı kişisel ve profesyonel ilişkiler geliştirmek, başkalarının duygularını doğru bir şekilde çıkarma yeteneğini, yani empatik olarak doğru olmayı gerektirir. Harvard Üniversitesi'nden, çalışmanın ortak yazarı olan Doktor Jennifer Lerner, bazıları bu konuda diğerlerinden daha iyi, bu biraz düşünce tarzıyla açıklanabilecek bir farklılık ”dedi.
"Ancak şimdiye kadar, sezgisel veya sistematik olan hangi düşünce tarzının, diğerinin duygularını algılamada daha iyi doğruluk sağladığı hakkında çok az şey biliniyordu."
Lerner'e göre insanlar bilgiyi işliyor ve farklı şekillerde kararlar alıyor. Bazıları içgüdülerini izlemeyi ve kendileri için doğru olanı (sezgisel) izlemeyi seçerken, diğerleri karar vermeden önce sistematik olarak kendilerine sunulan bilgileri dikkatlice planlar ve analiz eder.
Lerner ve La Verne Üniversitesi'nden eş yazarı Christine Ma-Kellams, iki düşünce modu ve empatik doğruluk arasındaki ilişkiyi incelemek için 900'den fazla katılımcının yer aldığı dört çalışma yürüttü.
İlk çalışma, çoğu insanın sezginin, başkalarının düşüncelerini ve duygularını doğru bir şekilde çıkarabilmek için sistematik düşünmekten daha iyi bir rehber olduğuna inandığını belirledi. Araştırmacılara göre diğer üç çalışma bunun tersinin doğru olduğunu buldu.
“Önemlisi, burada sunulan dört çalışmadan üçü gerçek profesyonellere ve yöneticilere dayanıyordu. Ma-Kellams, bu örnek, müzakereler, işçi memnuniyeti ve işyeri performansı da dahil olmak üzere bir dizi işyeri sonucu için empatik doğruluğun önemi düşünüldüğünde, empatik doğruluğu test etmek için oldukça alakalı bir grubu temsil ediyor ”dedi.
Lerner, bu bulgular, birisini iyi bir duygusal zihin okuyucu yapan şeyin ne olduğuna dair yaygın varsayımların yanlış olabileceğini gösteriyor, dedi.
"Sezginin değerinin övüldüğü birçok ortam - örneğin bir iş görüşmesi - daha incelikli bir bakış açısıyla yeniden değerlendirilmesi gerekebilir" dedi.
Çalışma, Kişilik ve Sosyal Psikoloji Dergisi.
Kaynak: Amerikan Psikoloji Derneği
