İyi Çalışanların Başkaları Üzerinde Halo Etkisi Olabilir
Yeni bir araştırma çabası, yıldız bir çalışanın yıldız yapımcı olması gerekmediği bir durumu oluşturmak için NBA oyuncu deneyimlerini kullanır, çünkü eylemleri tek başına takım üretimini iyileştirebilir.
University of Georgia'nın Terry College of Business'tan araştırmacılar, tıpkı eski NBA MVP'si Steve Nash gibi, o sahadayken takım arkadaşlarının çıktılarını çok iyi bir şekilde iyileştirdiğinde, bazı çalışanların eylemlerinin akranlarının performansını iyileştirdiğini keşfettiler.
Bunun etkisi, ekonomistlerin yayılma olarak adlandırdığı şeydir ve her yerde mevcutturlar. Bir bireyin sigara içip içmeyeceğine, ne kadar yiyeceğine ve üniversiteye gidip gitmeyeceğine ilişkin kararlarının tümü akran tercihlerinden etkilenebilir.
Araştırmanın ortak yazarı olan ekonomi yardımcı doçenti Dr. Joshua Kinsler, aynı şekilde, işyeri üretkenliğinin de bir çalışandan diğerine geçebileceğini söyledi.
“İşyerinde veya sınıfta üretkenlik yayılmalarını incelerken, tipik yaklaşım, kendilerinin en üretken olanların aynı zamanda başkalarını da en üretken hale getirecek kişiler olduğunu varsaymaktır. Bu bağlantıyı koparmakla ilgilendik ”dedi.
“NBA, bu soruyu sormak için iyi bir bağlam sağlıyor çünkü oyuncular genellikle takım arkadaşını ve takım performansını etkileyebilecek birden fazla özelliğe sahip. Örneğin, iyi bir şutör gol atarak takım başarısını artırır, ancak iyi bir pas veren diğerlerinin başarısını kolaylaştırarak takım başarısını artırır. "
Harika bir yayılma oyuncusu örneği olarak Kinsler, Dallas Mavericks oyun kurucusu Deron Williams'ı gösteriyor. Yazarlar, 2006-2010 yılları arasında NBA'de oynayan Williams gibi 656 oyuncunun verilerini inceledi.
Kinsler, "2010 yılında Williams sahadayken, takım arkadaşlarından birinin gol atma olasılığı oynamadığı zamana göre önemli ölçüde arttı" dedi.
Dahası, yayılmalar için hesaplama, oyuncuları sıralama şeklimizi önemli ölçüde değiştirebilir. Özellikle, Carmelo Anthony ve Kobe Bryant gibi oyuncular, takım arkadaşlarının geri kalanının gol şansı üzerindeki olumsuz etkilerinin hesaba katıldığı bir modele indirgenmiştir. Kendi hücum yetenekleri, hacim atışlarının takım başarısı üzerindeki olumsuz etkisinden daha ağır basmak için yeterli değil. "
Ancak Kinsler’in çalışmasının ana fikriÇalışma Ekonomisi Dergisi, bu fikrin basketbol sahasından ofise aktarılıp aktarılamayacağıdır. Başka bir deyişle, bazı çalışanlar meslektaşlarını daha iyi hale getirebilir mi? Kinsler evet diyor.
Mali müşavirleri örnek olarak alın. Bu sektördeki tazminat, birinin diğer finansal danışmanlara ne kadar yardımcı olduğuna değil, müşterisine dayanma eğilimindedir. Bunun nedeni muhtemelen diğer danışmanların hem bir danışmanın sahip olduğu müşteri sayısını hem de danışmanın verdiği tavsiyenin kalitesini nasıl etkilediğini ölçmedeki zorluktur ”dedi.
"Ancak müşteriler ve yatırım getirileri hakkındaki veriler ve ekibin bileşimindeki farklılıklar sayesinde, bu tür etkileşimlerin değerini ölçmek mümkün olacaktır."
NBA'de, olumlu yayılma yaratan oyuncular, takım başarısı üzerindeki etkilerine göre küçümsenir. Kurumsal arenada da benzer bir model bulunabilir.
İşçiler geleneksel olarak, organizasyon üzerinde sahip oldukları genel etkiye değil, şirketlerine getirdikleri marjinal kara göre tazmin edilirler. Bu, Kinsler'in değiştirebileceğini düşündüğü bir şey.
"Resmi veya gayri resmi çalışan ağları hakkındaki bilgiler, hem de bireysel ve ekip çıktıları, yüksek yayılma oranına sahip çalışanların belirlenmesi açısından kritik önem taşıyor" dedi.
"Bu maliyetli olsa da, net faydalar var. İşe alma ve elde tutma kararlarının yanı sıra ekip oluşturma, firmanın işgücünün yapısından etkilenebilir ve bu tür çalışanlar firmalar için büyük bir değer sunar. "
Kaynak: Georgia Üniversitesi
