Kişiliği İş Göreviyle Eşleştirerek Üretkenliği Artırın

Kaliteyi iyileştirirken maliyetleri düşürmeye yönelik sürekli arayış, Kanadalı bir araştırmacıyı, bir çalışanı bir işle daha iyi eşleştirmek için kişilik testlerinden elde edilen bilgileri kullanmanın değerini incelemeye yöneltti.

Concordia araştırmacısı Mohammed Othman, konseptini yakın zamanda dergide yayınlanan bir makalede tartıştı. Bilgisayarlar ve Endüstri Mühendisliği.

Mevcut işgücü ortamında, iki tür araştırmacı üretim işgücünü inceler: verimliliği en üst düzeye çıkarmak için makineleri ve insanları organize etmeye çalışan endüstri mühendisleri; ve kişilik testleri tasarlayan endüstriyel psikologlar.

Kişilik testi, kişiliği değerlendirmekten daha fazlasını yapabilir; bir çalışanın motivasyon seviyesi ve tetikleyicileri, çalışma kapasitesi ve hatta öğrenme yeteneği hakkında içgörü sağlamak.

Othman, şu anda, test sonuçlarının genellikle bir bireyi işe alıp almayacağını belirlemek için yalnızca geçti / kaldı kapasitesinde kullanıldığını söyledi.

"Bu zengin verileri kullanmak için kullanabileceğiniz pek çok şey var - eğitim, çalışanları motive etme, maaşları belirleme - ama kullanmıyorlar."

Othman'ın modeli, bu psikolojik verileri alır ve disiplinleri aşarak, iş gücü planlamasını daha iyi tasarlamak için kullanır - işe alma, işten çıkarma, programlama ve eğitim.

Othman, "İş gücü planlaması genellikle yöneticinin zihninde yapılır - işçiler ve yetenekleri hakkında bildiklerini" söyleyen Othman, yöneticinin bu tahmini önlemleri nadiren yazdığını veya belgelediğini ekledi.

Aslında, sendika şikayetlerine yol açan haksız ayrımcılık suçlamalarından korkan birçok yönetici ve ustabaşı, görevleri atarken kişiliği hesaba katmaktan açıkça kaçınıyor çünkü "bunu kişisel bir şey yapmak istemiyorlar."

Ancak Othman, bu tür derecelendirme sistemlerinin işçilere zarar vermeyi veya notlarını düşürmeyi amaçlamadığını söyledi. Onları uygun bir konuma koyarak onlara yardım etmeye çalışıyorsun. Aynı zamanda, onları eğitmeye ve becerilerini onların düzeyinde geliştirmeye çalışıyorsunuz. "

Othman, yaptığı çalışmada, sekiz haftalık bir üretim dönemi boyunca bir üretim atölyesini çalıştırmanın maliyetini belirlemek için karmaşık bir matematiksel model çalıştırdı.

İlk olarak, işe alınabilecekleri düşünülen işçilerin eğitimlerine, becerilerine, çalışma kapasitelerine, kişiliklerine veya motivasyonlarına bakılmaksızın pozisyonlara yerleştirildiği bir kontrol yürüttü.

Daha sonra, matematiksel modelini kullanarak Othman, üretim dönemi başlamadan önce bu faktörleri hesaba katarak, işe alma, işten çıkarma, eğitim ve fazla mesai maliyetlerini en aza indirmek amacıyla çalışanları daha uygun pozisyonlara yerleştirdi.

Modeli çalıştırdıktan sonra, Othman’ın fikirleri yüzde 7,1 oranında maliyet tasarrufu sağladı; bu, rekabetçi, küreselleşmiş ekonomi göz önüne alındığında önemli bir rakamdı.

Othman, üretimin ötesinde modelinin hizmet sektörüne de uygulanabileceğini söylüyor. Dahası, "başka bir araştırmacının bilişsel yeteneği dahil etme fırsatı da var," diye ekledi, "açıkça insan farklılıklarında önemli bir faktör."

Ve açıkça, insan faktörü bizi makinelerden en çok ayıran unsurdur.

Kaynak: Concordia Üniversitesi