Tasarım Kendini Daha Fazla Açıklamayı Teşvik Edebilir
Psikoloji araştırmacıları buna diyor akıcılık web geliştiricileri onu çağırırken kullanılabilirlikama ikisi de temelde aynı şey hakkında konuşuyorlar - bir şeyin ne kadar iyi tasarlandığı, insanların onu ne kadar kullandığını doğrudan etkileyebilir. Ve sadece derece kullandıkları için, ama aynı zamanda kendini ifşa etme miktarı bir kişi onu kullanırken yapar.
Çevrimiçi araştırmacılar, çevrimiçi davranışın engelleme etkisine defalarca atıfta bulundular - insanlar, kendileri veya kişisel bilgilerini çevrimiçi olarak benzer yüz yüze etkileşimlerde olduğundan daha fazla açıklama eğilimindedir. Fakat neden İnsanlar - özellikle gençler - Facebook veya Twitter gibi web sitelerinde fazla açıklama yapıyor mu? İnsanları normalde yapacaklarından daha fazlasını açıklamaya teşvik eden etken ne olabilir?
New York Üniversitesi'nden Adam Alter ve Princeton Üniversitesi'nden Daniel Oppenheimer (2009), yakın zamanda yayınlanan bir araştırma çalışmasında bu soruyu yanıtlamaya karar verdiler. Üç laboratuvar deneyi ve canlı bir web sitesiyle bir gerçek dünya deneyimi kullanılarak, araştırmacılar akıcılığın (veya kullanılabilirliğin) insanların kendini ifşa etme miktarlarını doğrudan etkilediğini keşfettiler.
Araştırmacılar, yazı tipini bir dizi alıştırmada okumayı zorlaştırarak ilk üç deneyde akıcılığı manipüle ettiler. İlk deneyde, 33 lisans öğrencisinden, insanların ne kadar güçlü bir şekilde "18 erdemli ama mantıksız özelliği iddia ettiğini (ör." Kiminle konuştuğum önemli değil, her zaman iyi bir dinleyiciyim ") ve inkar eden bir testi doldurmaları istendi. 15 yaygın insan zaafı (örneğin, "Bazen dedikodu yapmayı severim"). Ölçekteki düşük puanlar, potansiyel olarak kendi kendini suçlayan kusurları ifşa etme isteğini gösterir. " Çalışma, deneklerin, test okunması zor yazı tipinde basıldığında sosyal olarak arzu edilen, açıklanmayan yanıtların daha büyük bir yüzdesini seçme eğiliminde olduklarını buldu. Bu deney, bulgulara götürenin testin kendisi olmadığından emin olmak için başka bir testle tekrarlandı.
İkinci deneyde, deneklerin gerçek bir kelime oluşturmak için tamamlanmamış bir kelimeye bir harf eklemesi gerekiyor, ilki kafalarına çarptı. Araştırmacılara göre, “[eksik kelimelerin] sekizi riskle ilişkili kelimeleri oluşturmak için doldurulabilir (örneğin,“ risk ”,“ risk ”veya“ yükselme ”oluşturmak için doldurulabilir), sunumla ilgili kaygılar (örneğin, "sevilen" veya "sevilen" şeklinde yapılabilir) ve geri kalanı her iki kavramla ilişkili kelimeler [oluşturabilir] (örneğin, "_og" "köpek" oluşturmak için yapılabilir). Çalışmayı 67 yetişkin tamamladı. Okunması zor yazı tipinde gösterilen kelimelerin riskle ilgili çalışmalar olma olasılığı daha yüksekti.
Üçüncü deneyde, deneklerden, kendileriyle ilgili 30 konu hakkındaki görüşlerini tartışırken ne kadar rahat olacaklarını derecelendirdikleri bir kendini ifşa etme anketini doldurmaları istendi. Araştırmacılar, “yazı tipini okumayı daha zor bulan katılımcıların daha fazla rahatsızlık duyduklarını ve 30 konu hakkındaki görüşlerini açıklama konusunda daha az istekli olduklarını bulmuşlardır. Bununla birlikte, akıcılık ve kendini ifşa etme arasındaki bu ilişkiye, olumsuz duyguların deneyimi aracılık ediyordu, [öne sürerek], insanların akıcılık yaşadıklarında kendileriyle ilgili bilgileri ifşa etmemeyi tercih etmelerinin en azından bir kısmının, rahatsızlığın rahatsızlığı artırması olduğunu gösteriyor.
Dördüncü ve son deney, tasarımını siyah bir arka plan üzerinde gri metinden (okunması daha zor ve dolayısıyla daha az akıcı) beyaz bir arka plan üzerinde siyah metne (okunması daha kolay ve dolayısıyla daha fazla) değiştiren, itiraf temelli mevcut bir web sitesini içeriyordu. akıcı). Araştırmacılar, gönüllülere tasarım değişikliğinden önce ve sonra bu web sitesinde verilen yanıtları analiz ettirdiler. Tasarım değişikliğinden sonra verilen yanıtların daha utanç verici bilgiler verme eğiliminde olduğunu buldular.
Araştırmacılar, insanların yüksek akıcılık koşullarında, yani metnin okunması daha kolay olduğunda kendilerini daha çok ifşa ettiklerini belirterek sonuçlarını özetlediler. Metni okumak daha zor olduğunda, deneklerin kusurlarını gizleme ve risk ve endişe hakkında daha fazla düşünme olasılığı daha yüksekti. Web sitesi deneyinde, insanlar web sitesinin okunması daha kolay olduğunda kendileri hakkında daha açıklayıcı bilgiler ifşa ettiler.
Biz insanlar için bilgiyi işlememiz ne kadar kolay olursa, bizi ifşa etmeye teşvik eden davranışların çoğuna girme olasılığımız o kadar artar. Alternatif olarak, insanların bir web sitesini okumasını veya bir formu doldurmasını zorlaştırırsak, bir kişinin kendini ifşa etmesi daha az olasıdır.
Kendini açığa vurma psikoterapi ilişkisinin büyük bir parçası olduğundan, bu bulgunun gerçek dünyada pek çok çıkarımı vardır. Sağlık (ve ruh sağlığı) uzmanları daha fazla akıcılık sağlamak için birçok fırsata sahiptir. Araştırmacılar bir örnek öneriyor - uzun soluklu alternatifler yerine basit kelimeler kullanarak, profesyoneller hastalarından daha fazla akıcılık (ve daha fazla kendini ifade etme) yaratabilirler. Araştırmacılar ayrıca, "Müzakere literatüründen elde edilen kanıtlar, karşılıklı ifşanın müzakere taraflarının her ikisine de fayda sağladığını, aksi takdirde opak olan karşılıklı çıkarlarını belirlemelerini sağladığını gösteriyor" dedi.
Referans:
Alter, A.L. ve Oppenheimer, D.M. (2009). Üstbilişsel Kolaylık Yoluyla Gizliliği Bastırma: Bilişsel Akıcılık Kendini İfşa Etmeyi Teşvik Eder. Psikolojik Bilim. DOI: 10.1111 / j.1467-9280.2009.02461.x.
