Çalışanların Güçlendirilmesi Bazı Görevler için Geri Tepme Olabilir
Yeni bir araştırma, çalışanlara daha fazla yetki vermenin ve fikirlerini sormanın aslında yaratıcı olmayan bir iş görevi için ters etki yaratabileceğini ortaya koyuyor.
Exeter Üniversitesi araştırmacıları, farklı işleri kendilerine devrederek veya fikirlerini sorarak personeli yetkilendirmeye yönelik yönetimsel girişimlerin çalışan üretkenliği için zararlı olabileceğini keşfettiler.
Çalışmaya göre, çalışanlara daha fazla yetki vermek, günlük performanslarını olumsuz etkileyebilir ve belki de patronlarının sadece kendi işlerini yapmaktan kaçınmaya çalıştığı izlenimini verebilir.
Yöneticiler, personelin becerilerini geliştirmesine izin verdiğini ve daha iyi iş tatmini ile sonuçlanacağını düşündükleri için işçileri giderek daha fazla güçlendirmeye çalıştılar.
Ancak yeni araştırmalar, patronlar ve personel arasında iyi ilişkileri teşvik etmenin onları daha verimli hale getirmenin daha etkili bir yolu olabileceğini öne sürüyor. Yine de araştırmacılar, bazı çalışanları güçlendirmenin yaratıcılığı geliştirmeye yardımcı olabileceğini buldu.
Çalışma,Örgütsel Davranış Dergisi.
20 yıl önce geliştirilen yetkilendirici liderlik tarzı, şirketlerin organizasyon yapılarının düzleşmesiyle son on yılda daha popüler hale geldi.
Yönetsel yaklaşım, çalışanlara düzenli izleme olmadan işlerine devam etme yetkisi vermeyi, fikirlerini sormayı ve karar alma sürecine katılmalarına izin vermeyi içerir.
University of Exeter Business School, Alliance Manchester Business School ve Curtin Business School tarafından yapılan araştırmalar, yaratıcı görevleri yerine getirmek zorunda olan çalışanlar için kullanıldığında çalışanları güçlendirmenin etkili olabileceğini gösteriyor.
Yönetim tarzı, çalışanları daha çok çalışmaya ve başkalarına yardım etmeye motive eder ve proaktif olmalarına yardımcı olur. Ancak, yalnızca rutin, yapılandırılmış görevleri yerine getiren personel için kullanılırsa, onları güçlendirmek ters etki yaratabilir. Tehlike, bir çalışanın bu liderlik tarzını, patronlarının iş yükünün daha fazlasını başkalarına devretmesinin bir yolu olarak yorumlayabilmesidir.
Araştırma için araştırmacılar, dünya çapında 105 şirket hakkında bilgileri incelediler ve imalat, sağlık, satış ve okullar da dahil olmak üzere endüstrilerin karışımında çalışan 8.500 kişinin performansına baktı.
Araştırmacılar, güvenin, yönetim tarzı patronların seçiminde de anahtar bir bileşen olduğunu keşfetti ve liderliği güçlendirmenin etkili olması için çalışanların birbirlerine güvenmesi gerekiyor.
Patronların astlarına güvendiklerini göstermeleri ve yaratıcı olmalarına izin vermeleri gerekir. Çalışanların, yakından denetlenmeden çalışacaklarına güvenilebileceklerini göstermeleri gerekir.
Araştırmayı yöneten Exeter Üniversitesi İşletme Fakültesi'nden Dr. Allan Lee, “Güçlendirilmiş bir liderlik tarzı kullanmak zararlı olabilir ve yaratıcı olmayan görevleri olan çalışanlar için kullanıldığında belirsiz ve hatta kaos yaratabilir.
“İşçiler, liderliği güçlendirirken patronlarının onları risk almaları için desteklediğini hissetmelidir. Ancak patronlar, insanları bu şekilde yönettiklerinde de savunmasızdır. İnsanlar kendilerine duyulan güvenden faydalanabilirler. Güven, yetkilendirmenin liderliğin ne kadar etkili olabileceği konusunda güçlü bir faktördür. "
Kaynak: Exeter Üniversitesi / Wiley
