Daha İyi Bir Dinleyici Olmak İçin 5 İpucu

Elizabeth Bernstein'in büyük bir hayranıyım. Wall Street Journalve ilginç bir parça yazdı, "Ne Kadar İyi Dinliyorsun? Sevdiklerimizle bile doğal olarak kötü dinleyicileriz; tükenmeyi önlemek için adımlar. "

Daha iyi bir dinleyici olmak için özetlediği temel adımlardan bazıları şunlardır:

1. Bir kişinin konuşmak istediği ile ilgili ipuçlarını arayın - ve dinleme isteğinizi işaret edin. Kocam nadiren "konuşmak" ister, ama bunu yaptığında, çok dikkat ettiğimi göstermek (ve sayfaya gizlice bakmamı sağlamak için) kitabımı kucağıma koydum.

2. Diğer kişinin kafasında ne olduğunu açıklamasına izin verin. Başkasının duygularının gerçekliğini kabul edin. Benim için bu önemli bir adım. Başkalarının duygularının gerçekliğini, özellikle çocuklarımın olumsuz duygularını kabul etmeye başladığımda, iletişimde büyük bir gelişme gördüm.

Kendime şunu hatırlatıyorum: Öfke, kızgınlık, korku veya isteksizlik gibi duyguları inkar etmeyin; bunun yerine, diğer kişinin bakış açısını ifade edin. "Gitmek istemiyorsun." "Sen sıkıldın." "Genellikle bundan hoşlanırsın, ama şu anda havanda değilsin."Bu göründüğünden daha zor.

3. Kişiyi açık uçlu sorular sorarak, dinleme sesleri çıkararak (bunlara "asgari teşvik edici" deniyor), dikkat gösterecek şekilde oturarak, göz teması kurarak ayrıntılara girmeye teşvik edin.

4. Birinin söylediği şeyi, onun amacını anladığınızı göstermek için açıklayın.

5. Olası bir çözüm üzerinde çalışmaya yardımcı olmak için sorular sorun ve dinleyin, ancak işleri düzeltmek için acele etmeyin.

İyi dinleme konusuna gelince, konu hakkında okuduğum en iyi kitap bir ebeveynlik kitabı gibi çerçeveleniyor, ancak içerdiği tavsiyeler yetişkinler için de aynı derecede geçerli. ben Aşkbu kitap: Faber ve Mazlish’in Çocukların Konuşması İçin Çocukların Dinlemesi ve Dinlemesi İçin Nasıl Konuşulur?. Birkaç kez okudum.

Ama kitaplardan bahsetmişken, işte kendimi defalarca yaparken bulduğum bir hata: Biri bana bir problemi açıklamaya çalıştığında, o kişinin okuması için kitap önerilerinde bulunarak yanıt veriyorum. Neredeyse hayattaki her şey bana okuduğum bir şeyi hatırlatıyor ve insanlar zor bir durumda olduklarında, okuduğum ilgili pasajlar veya yararlı olabilecek kitaplar hakkında düşüncelerle dolup taşıyorum.

Örneğin, bir arkadaşım bana boşandığından bahsetti ve ben de "Okumalısın Çılgın zaman, birkaç kişi boşanırken ne kadar harika bir kitap olduğunu söyledi. " Başka bir arkadaşım gerçekten şaşırtıcı bir dizi trajediden geçiyordu ve ben ona alakalı görünen alıntılar göndermekten kendimi alamadım.

Bir yandan, arkadaşlarımın sevgiyi göstermenin ve yardımcı olmaya çalışmanın kendine özgü bir yolu olduğunu bildiğinden eminim, ancak diğer yandan sessiz kalmam ve dinlemem gerektiğini biliyorum ve "Bunu oku , oku şunu! " Bir dahaki sefere kendimi tutacağım. Yemin ediyorum.

Daha iyi bir dinleyici olmanıza yardımcı olan herhangi bir strateji buldunuz mu?