Güç, Karar Vermeyi Bozma Eğilimi gösterir
Örnek olay: 2009 Meksika Körfezi petrol kulesi felaketi. British Petroleum (BP) yöneticileri, büyük bir kazanın meydana gelmesinin neredeyse imkansız olduğunu iddia ederek, petrol kuyusuyla ilişkili potansiyel riskleri küçümsediler.
Aynı petrol platformu patladı, 11 işçiyi öldürdü ve BP'ye tahmini olarak 100 milyar dolara mal olan büyük bir petrol sızıntısına neden oldu.
Nathanael Fast ve ortak yazarları, BP vakasının, iş dünyasındaki temel bir gerçeği gösteren yalnızca bir örneği temsil ettiğini söylüyor: Kısıtlanmamış güç, karar verme sürecini engelleyebilir.
Fast’in Niro Sivanathan, Nicole D. Mayer ve Adam Galinsky ile birlikte yazdığı "Power and Overconfident Decision-making" adlı yakın tarihli çalışması şu anda Örgütsel Davranış ve İnsan Karar Süreçleri.
Bu makale, gücün, karar verme sürecini olumsuz yönde etkileyen aşırı güveni nasıl artırabileceğini açıklamaya yardımcı oluyor.
Fast, "Bu araştırmanın amacı, iktidar sahiplerinin liderlerin sık sık düştükleri tuzaklardan birinin farkına varmalarına yardımcı olmaktı" dedi. Fast, "Güçle birlikte gelen genel kontrol duygusu, insanları iyi kararlar alma becerilerine aşırı güvenme eğilimindedir," dedi.
Bu eğilimi keşfetmek için Fast ve araştırma ekibi birden fazla deney yaptı.
Birinde, deneklerinden kendi bilgilerinin doğruluğu üzerine para yatırmalarını istediler. Birincisi, insanları güç ya da güçsüzlük duygularıyla temasa geçirmek için, katılımcılardan diğer bireyler üzerinde güç sahibi olduklarında ya da yoksun olduklarında bir deneyimin ayrıntılı hesaplarını hatırlamaları ve yazmaları istendi.
Daha sonra kendilerinden altı olgusal soruyu yanıtlamaları ve ne kadar iyi performans gösterdiklerine dair bir “güven sınırı” belirlemeleri istendi. Fast, "Çalışmalarda bulduğumuz şey, gücün aşırı hassasiyete yol açtığı, ki bu da kişisel bilginin doğruluğunu abartma eğilimidir," dedi.
Çalışmada, kendilerini güçlü hissettirenler gerçekte bilgilerine dayanarak para kaybettiler. Aksine, kendilerini güçlü hissetmeyenler bahislerinde daha az riskliydi ve para kaybetmediler.
Fast, "Bu, öznel bir güç hissinin aşırı hassaslığa yol açtığı fikri, yapbozun bir parçasıydı" dedi.
Çalışmanın bir sonraki bölümünde Fast ve araştırma ekibi, yüksek güçlü katılımcılar arasındaki öznel güç duygusunu engellemenin - dikkati kişisel yeterliliklerinin sınırlarına yönlendirerek - aşırı güvenlerinin ortadan kalkmasına neden olacağını varsaydı.
Ekip, bunu test etmek için katılımcıları yüksek güçlü veya düşük güçlü rollere atayarak gücü manipüle etti. Ancak, katılımcılara bir dizi evet / hayır “liderlik yeteneği” sorusu sorarak onların yetkinlik duygularını da manipüle ettiler.
Soruları yanıtladıktan sonra, her birine bir bilgisayar aracılığıyla rastgele yanlış bir puan verildi - "zayıf" dan "mükemmel" e kadar. Daha sonra puanlarının liderlik yeteneklerini yansıttığı söylendi. "Düşük" puana sahip olanlara "diğerleri kadar yetkin olmayabilecekleri" söylendi.
Sonuçları aldıktan sonra, katılımcılardan altı trivia sorusunu ne kadar iyi cevaplayacaklarına dair para yatırmaları istendi.
Bir kez daha, güçlü katılımcılar daha fazla para kaybettiler ve bu da, kendi yeteneklerinden şüphe duyanların bu konuda şüpheye düşmemesine neden oldu. Başka bir deyişle, iktidar sahipleri öznel olarak güçlü hissettikleri zaman, aşırı özgüvenli karar almaya karşı en savunmasızdırlar.
Uzmanlar, üst düzey karar vericilerin bu sorundan kaçınmanın yollarını öğrendiklerini söylüyor.
Fast, "En etkili liderler, etraflarında kendilerini eleştiren insanları getiriyor" dedi. "Bir güç sahibi olarak yapabileceğiniz en akıllıca şey, düşüncelerinizi inceleyecek ve fikirlerinize meydan okumaktan korkmayan insanları bir araya getirmektir."
İroni şu ki, az önce açıklanan bulgulara göre, liderler ne kadar güçlü olursa, ihtiyaç duyduklarını düşünecekleri bu yardımdan o kadar az.
Galinsky, "Güç bir iksirdir, beyinde dolanarak size fikirlerinizin ne kadar harika olduğunu söyleyen özgüven artırıcı bir ilaçtır" dedi. "Bu, güçlüleri çıkmaz sokaklara götüren aşırı özgüvenli kararlar alma konusunda savunmasız bırakıyor."
Kaynak: USC Marshall School of Business
