Acil Müdahale Gruplarının Gönüllü Koordinatörlerine Yardım Etmek İçin Geliştirilmiş Araçlar
Bir felaketin ardından, birçok kişi nasıl yardım edebileceklerini soran acil durum yardım kuruluşlarına ulaşır, ancak tüm yeni gönüllüleri organize etmek zor olabilir.
Şimdi, North Carolina Eyalet Üniversitesi ve Alabama Üniversitesi'nden bir araştırma ekibi, acil müdahale ve yardım yöneticilerine gönüllü çabaları en etkili şekilde koordine etmelerine yardımcı olacak araçlar geliştirdi.
İki kitabın yazarı Dr. Maria Mayorga, "Spontane gönüllüler, bir felaketin ardından, tanınan gönüllü kuruluşlarla (örneğin Kızılhaç) veya diğer tipik ilk müdahale ekipleriyle bağlantıları olmadan tepki ve kurtarma çabalarına dürtüsel olarak katkıda bulunan kişilerdir" dedi. konuyla ilgili çalışmalar ve NC Eyaletinden Edward P. Fitts Endüstri ve Sistem Mühendisliği Bölümü'nde bir profesör.
Bu insanlar hem paha biçilemez hem de yönetimi zor bir emek kaynağı oluşturuyor. Bir felaketten sonra gönüllü atamak zor olabilir, çünkü kaç gönüllünün geleceğini veya ne zaman geleceklerini bilmiyorsunuz. Ayrıca, dağıtmanız gereken malzeme miktarını veya kaç kişinin yardıma ihtiyaç duyacağını bilmediğiniz gıda dağıtımı gibi çabalar için zorluk karmaşık olabilir. "
Çalışma için ekip, acil yardım yöneticilerinin gönüllülerin en büyük farkı yaratmalarına yardımcı olmak için kullanabilecekleri yönergeler veya pratik kurallar geliştirmek amacıyla bu belirsizlik alanlarını ele almak için gelişmiş hesaplama modelleri kullandı.
En son makale, arama ve kurtarma, ihtiyaç değerlendirmesi ve yardım malzemelerinin dağıtımı gibi yapılması gereken iş miktarının zaman içinde değişebileceği görevlerle ilgilenmek üzere gönüllüler atamaya odaklanmaktadır.
Mayorga, "Esasen, ne kadar çalışma gerekeceğini bilmediğinizde gönüllülerin görevlere en uygun şekilde atanmasını belirlemek için kullanılabilecek bir model geliştirdik" dedi. Örneğin, yardım dağıtımında hem yardım malzemelerinin tedarikinde hem de felaketzedelerden talebin ne olacağı konusunda belirsizlik var. "
"Daha sonra bu modeli, yardım yöneticilerinin bilgisayarlara veya internete erişimi olmadığında bile uygulanabilecek temel kurallar oluşturmak ve test etmek için kullandık."
Araştırmacılar, iyi işleyen basit bir politikanın, gönüllüleri yapılacak en fazla işi olan göreve atayan "En Büyük Ağırlıklı Talep (LWD) politikası" olduğunu keşfettiler. Bu durumda işe, önemine göre öncelik verilir. Örneğin, su talebini karşılamak, temizlik malzemeleri talebini karşılamaktan daha önemlidir.
Bununla birlikte, görevler arasındaki önem farkı yeterince büyük hale gelirse, en iyi seçenek, yöneticilerin gönüllüleri "En Büyük Kuyruk Temizleme Süresi (LQCT)" ne göre atamasıdır. gönüllüler değişmedi.
Mayorga, "Aslında, LQCT buluşsal yöntemi test ettiğimiz tüm örneklerde iyi çalıştı, ancak hızlı bir şekilde değerlendirmek daha zor" dedi. "Bu nedenle, görevlerin önemi açısından gerçekten büyük bir fark olmadığı sürece yöneticilerin LWD kuralını kullanmasını öneriyoruz."
Ancak, LWD ve LQCT genel kuralları tüm görevler için çalışmaz.
Aslında ekip, ne kadar çalışmanız gerektiğini bilmediğiniz gönüllü görevler için mantıklı olan yönergelerin, bir felaketten sonra enkazı temizlemek gibi açıkça tanımlanmış iş yüklerine sahip görevler için aslında uygun olmadığını gördü.
Araştırmacılar, 2017 tarihli bir makalede, enkazı temizlemek için iyi bir pratik kuralın "En Az Gönüllüler" olduğunu buldular; burada gönüllüler, üzerinde çalışan en az gönüllünün olduğu göreve atanır.
Mayorga, "Bu belgelerdeki çalışmalarımız, kendiliğinden gönüllüleri organize yardım çabalarına dahil ederek güvenli ve duyarlı afet yönetimine ulaşmamıza yardımcı olacak stratejiler sunuyor" diyor Mayorga.
"Ayrıca, bu çalışmaların gönüllüleri görevlere atayan tek bir kuruluşa odaklandığını da belirtmekte fayda var. Gelecekteki çalışmamızda, çabaları koordine etmek ve gönüllü tepkisini güçlendirmek için birden fazla kurum tarafından kullanılabilecek stratejilere odaklanıyoruz. "
Bulgular dergide yayınlandı Omega.
Kaynak: North Carolina Eyalet Üniversitesi
