Empatik Polis Memurları Kamu Eleştirisinden Daha Fazla Etkileniyor
Dergide yayınlanan yeni bir araştırmaya göre, ceza adaletine karşı daha empatik bir yaklaşıma inanan polis memurları, halk tarafından az değer gördüklerini hissettiklerinde iyi performans göstermiyor gibi görünüyor. İdari Bilimler Üç Aylık.
Bulgular, bir subayın ideolojisinin - ister daha liberal ister muhafazakar olsun - algılanan düşmanlığı ve toplumdan takdir eksikliğini ne kadar iyi idare ettikleriyle ilişkili olma eğiliminde olduğunu ortaya koymaktadır.
Çalışma için 164 memur, ceza adaleti sistemini nasıl gördükleri ve halkın işlerinin zorluklarını ne kadar iyi anladığını düşündükleri hakkındaki soruları yanıtladı. Buna ek olarak, bağımsız uzmanlar, hapishane nakliyeleri, trafik ve DUI durmaları, geçici tutuklamalar, araba kazaları, bina aramaları ve ev alarm çağrıları dahil olmak üzere günlük görevlerini yerine getiren polislerin 794 bodycam videosunu analiz etti.
Bulgular, adalete karşı daha merhametli bir yaklaşımı tercih eden memurların, takdir görmediklerinde etkili olmak için mücadele ettiklerini gösteriyor. Bu subayların genel performans, yeterlilik ve subay güvenliği için taktiksel en iyi uygulamaların kullanımı konusunda daha düşük puan alma olasılığı daha yüksekti.
Öte yandan, muhafazakar bir eğilimi olan - adalete yönelik rehabilite edici yaklaşımlardan ziyade cezalandırmayı tercih eden - memurlar, aynı olumsuz halk algıları karşısında performanslarının azaldığını görmediler. Uzman değerlendiriciler, bu memurların genellikle eğitimli olarak performans gösterdiğini tespit etti.
Austin'deki Teksas Üniversitesi'nde McCombs İşletme Fakültesi'nde yardımcı doçent olan çalışmanın yazarı Shefali V. Patil, “Muhafazakar polisler, kendileriyle toplum arasında bir ayrım olması gerektiğine inanıyor” dedi. Öte yandan, daha empatik memurlar, karşılıklı anlayış için çabalayabilir ve bu nedenle çabalarında daha fazla hayal kırıklığı yaşayabilir.
Patil, bu hayal kırıklığının ve yanlış anlaşılmayla baş edememenin empatik memurların zaman içinde kolluk kuvvetlerinden çıkmasına neden olabileceği konusunda uyarıyor.
Bu bulgulara dayanarak, politika yapıcıları, kamuoyunda yanlış anlamaları bugünün ikliminde verili kabul etmeye ve memurların - hem liberal hem de muhafazakar - bu algılara rağmen görevlerini yerine getirmeye devam etmelerine yardımcı olmak için en etkili yolları titizlikle aramaya çağırıyor.
"Başka bir makalede bulduğum şey, memurlar bu yanlış algılamalarla karşılaştıklarında, belirli durumlarda takip etmeleri gereken standart protokollere sahiplerse aslında daha iyi performans gösterdikleridir" dedi. "Aslında, daha az özerkliğe ve takdir yetkisine sahip olmak, halkın onları anlamadığını düşünen memurlar için aslında iyi bir şey olabilir."
Ayrıca, özellikle daha empatik memurlar için, polis teşkilatlarının kendi toplumları tarafından daha fazla takdir edilmelerine yardımcı olmaya odaklanan kamu politikası girişimlerinin, polisin karşılaştığı gerçeklere yönelik anlayış ve empati duygusuyla dengelendiği bir ortam yaratmaya yardımcı olduğunu söyledi.
Kaynak: Austin'deki Texas Üniversitesi
