Avatarlar Bize Hepimizin İnsan Olduğunu Hatırlatıyor
Yahoo Answers Soru-Cevap hizmetinde insanların yanıtlarına bakan Laramie Taylor (2010) tarafından yapılan yeni araştırmanın söylediğine göre. İnsanlar kendi sorularını sormak veya akla gelebilecek her konu hakkında başkalarının sorularını yanıtlamak için Yahoo Answers'da oturum açar.
Avatarların, soruları yanıtlayan insanlardan empati gibi daha fazla duygusal katılım sağlayıp sağlamadığını incelemek için iki çalışma yapıldı. Araştırmacı ayrıca avatarları olan soruların, olmayanlara göre daha fazla cevap alacağını varsaydı.
İlk çalışma, Yahoo Answers'daki 132 soruya yanıt olarak 881 yanıta baktı. İkinci çalışma, soruları cevaplayan insanların özgecil doğasını ve avatar kullanımlarını inceledi ve 125 yanıta baktı. Yanıtlar bağımsız değerlendiriciler tarafından kodlandı.
Araştırmacı, avatarların bu tür bir toplulukta duygusal katılım duygusunu artırdığını buldu. Avatar kullanan sorular daha empatik yanıtlar aldı. Ve daha özgecil motivasyonları olan insanlar, avatarı olan biri tarafından gönderilen soruları yanıtlamak için daha güçlü bir tercihe sahipti.
Taylor, çevrimiçi bir toplulukta daha empatik yanıtlar almak istiyorsanız, bir avatar kullandığınızdan emin olmanın fayda sağlayabileceği sonucuna vardı:
Bir insan figürünün veya yüzünün görsel bir temsilini görmek okuyuculara bir kişiyle iletişim kurduğuna dair daha güçlü bir his verebilir; bu anlamda, daha büyük bir yardım olasılığına yol açarak, duygusal bir bağlantı hissetme olasılıklarını artırabilir. […]
En temelde, bu sonuçlar avatar kullanımı ile çevrimiçi sorulara yanıt alma arasında bir bağlantı olduğunu öne sürüyor, ancak mevcut çalışma, avatar dışındaki bazı faktörlerin böyle bir yanıta yol açması olasılığını engellemiyor.
Daha genel olarak, sonuçlar sosyal destek ve yardım etrafında düzenlenen çeşitli çevrimiçi forumların bir parçası olarak avatarların potansiyel değerini vurgulamaktadır. Örneğin, travma, hastalık veya bağımlılıkla uğraşan bireyler için destek ifadelerini kolaylaştıran siteler, kullanıcıların bir avatarı kolayca seçmesine ve kullanmasına izin vermekten yararlanabilir. Bu, özellikle tıbbi destek sitelerinin kullanıcıları için sosyal desteğin önemi göz önüne alındığında önemlidir.
İnsanlar bilmek ister - entelektüel olarak da olsa, bunu zaten biliyoruz - kullanıcı adının arkasında konuştuğumuz bir kişi var. Avatar görsel bir ipucunu temsil edebilir - eğer isterseniz bir hatırlatma - bu kullanıcı adı aslında bir kişi, tıpkı bizim gibi duygusal bir insan.
Referans
Taylor, L.D. (2010). Eşzamansız Çevrimiçi İletişimde Avatarlar ve Duygusal Katılım. Siberpsikoloji, Davranış ve Sosyal Ağ.
