Zorbalık Yapan Patronların Hedefleri Tek Kurban Değil

Yeni bir araştırmaya göre, zorbalığa uğrayan çalışanların iş arkadaşları "ikinci el" veya "dolaylı denetleyici taciz" e maruz kaldığından, çalışanları alay konusu ve kamuoyunun eleştirisiyle hedef alan istismarcı patronlar, tüm işyerinde yaygın bir zararlı etkiye sahiptir.

Araştırma ekibi, dolaylı denetleyici tacizin iş hayal kırıklığı, diğer iş arkadaşlarının kötüye kullanılması ve taciz eden denetçinin etkilerinin ötesinde algılanan iş yeri desteğinin eksikliği ile ilişkili olduğunu buldu.

"Taciz edici gözetimin etkileri, işyerinde şiddet veya saldırganlık gibi diğer işlevsiz davranış türleri kadar fiziksel olarak zararlı olmasa da, eylemlerin daha uzun süreli yaralar bırakması muhtemeldir, çünkü taciz edici gözetim uzun süre devam edebilir. New Hampshire Üniversitesi'nde örgütsel davranış profesörü olan Dr. Paul Harvey, ”dedi.

Bu yaraların sadece zorbalık yapan patronlar tarafından mağdur edilen çalışanlar tarafından hissedilmediğini de sözlerine ekledi.

Gözetim amaçlı kötüye kullanım, bir iş arkadaşını taciz eden bir denetçinin gözlemi veya farkındalığı olarak tanımlanır. Dolaylı denetleyici taciz örnekleri arasında bir çalışanın iş arkadaşlarından taciz içeren davranış söylentileri duyması, bu tür davranışları bir e-postada okuması veya bir iş arkadaşının istismarına gerçekten tanık olması sayılabilir.

Araştırmacılar, "Temelli taciz edici denetim mevcut olduğunda, çalışanlar, kuruluşun bu olumsuz muameleyi doğrudan deneyimlemeseler bile var olmasına izin verdiğini fark eder" dedi. Sosyal Psikoloji Dergisi.

Araştırma için araştırmacılar, Güneydoğu Amerika Birleşik Devletleri'nde çeşitli mesleklerde çalışan 233 kişiyle anket yaptı. Demografik olarak, grubun yüzde 46'sı erkek, yüzde 86'sı beyaz, ortalama yaşı 42,6 idi, işlerinde yedi yıl çalıştı, şirketlerinde 10 yıl çalıştı ve haftada ortalama 46 saat çalıştı. Denetleyici suistimali, dolaylı denetleyici suiistimali, iş hayal kırıklığı, algılanan örgütsel destek ve iş arkadaşlarının istismarı hakkında sorular soruldu.

Araştırmacılar, birinci elden denetleyici istismar ve ikinci elden dolaylı denetleyici istismarın benzer etkilerini buldular; daha fazla iş hayal kırıklığı, diğer iş arkadaşlarını kötüye kullanma eğilimi ve algılanan kurumsal destek eksikliği dahil.

Ek olarak, iş arkadaşı her iki türden de denetimsel istismarın kurbanıysa, her iki türden istismarın olumsuz etkileri yoğunlaşmıştır.

Araştırmacılar, "Araştırmamız, istismar edici denetimin, istismar edici denetimin istenen sonuçları olumsuz etkileme olasılığı kadar olduğunu ve en kötü sonuçların hem dolaylı suistimal gözetimi hem de kötüye kullanım gözetiminin mevcut olduğu durumlarda ortaya çıktığını gösteriyor" dedi.

"Üst yönetimin, bu tür istismarın etkilerini önlemek ve / veya hafifletmek için dolaylı suistimal denetiminin çalışanlar üzerindeki potansiyel etkileri konusunda daha fazla eğitime ihtiyacı var."

Kaynak: New Hampshire Üniversitesi